Kolay Gelsin Uygulama iade

Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0374358093 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. 14.04.2026 tarihinde saat 08:06’da 5340****68 numaralı hattıma, kargonun hasar aldığı ve iade edileceği mesajı geldi. Aynı gün 5350****35 numaralı hattımdan çağrı merkezini aradı...

20 Şubat’ta ücretsiz olarak aldığım bir ürün bozuk çıktığı için firma ile görüştüm ve iade/değişim için 21 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo tarafından evden alınacağı söylendi. 21 Şubat günü iki kez SMS ile “geliyoruz” şeklinde bilgilendirme yapmalarına rağmen kimse gelmedi, ürün teslim alınmadı. 23 Şub...

İnternetten bir kedi maması sipariş verdim. Kargo teslimat günü işim çıktı, evden ayrıldım ve kargo gününü değiştirdim. Ancak kargo firması olan "Kolay Gelsin" beni aradı. "Biz geldik, adresteyiz. Nereye bırakalım? " dedi. Ben de "Bırakabileceğiniz biri yok, yarın getirir misiniz? " dedim. Zaten uyg...

Kolay gelsin kargo ile 166205729 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. 17 Ocak’ta kargom iş yeri adresime dağıtıma çıktı, ancak iş yerleri kapalı olduğu için dağıtımı yapan görevli arkadaşın pazartesi günü tekrar dağıtıma çıkaracağını söylemesi üzerine beklemeye devam ettim. Buna ra...

Kolay Gelsin firmasına ait kargom uygulamada “teslim edildi” görünmesine rağmen yanlış adrese teslim edilmiştir ve şu an kargom kayıp durumdadır. Gönderimin maddi değeri yaklaşık 1000 TL’dir. Teslimat bilgisini Kolay Gelsin uygulaması üzerinden gördüm; uygulamada teslim edilen kişi adı ve adres bilg...

30 Ekim’de Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünleri Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade için gönderdim. İadeye gönderdiğim ürünler bir adet eşofman altı, bir adet kahverengi örme pantolon, bir adet fermuarlı kapüşonlu sweatshirt ve bir adet yeşil sweatshirt idi. Sipariş numaram EOL38781...

Ürünün evden alınması için İade talebi oluşturdum 13.12.2025 tarihinde mesaj geldi evden gelip alınacak diye akşam 20.00 a kadar evde bekledim gelen olmadı. 14.12.2025 tarihinde de mesaj geldi yine gelen olmadı. Talep oluşturdum dönen de olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Kolay Gelsin’in Amazon Türkiye üzerindeki aynı gün teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim ve SA3200844 numaralı gönderiye ait siparişim, hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadan ve gerçeğe aykırı gerekçelerle iptal edild...

Trendyol üzerinden 16 Kasım’da verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo ile Adana Yüreğir dağıtım şubesine ulaştı; ancak yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre içinde iki kez uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, buna rağmen kargom hareket etmedi ve net bir bilgi v...

13 Kasım’da Amazon.com.tr üzerinden “Yarın Teslim” taahhüdüyle satın aldığım Instant Pot Hızlı Pilav Pişirici ve Buharlı Pişirici (Sipariş No: 403-5807672-6901111), Kolay Gelsin’in Amazon ile çalışan kargo hizmetiyle İstanbul/Ortaköy adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen (1...

6 Kasım’da N11 uygulaması üzerinden iki adet mouse siparişi verdim ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilecekti. Siparişim yaklaşık 7-8 gün boyunca tarafıma ulaşmadı, bu süreçte kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem N11 hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

2 Kasım 2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden kız çocuğu için pijama altüst, bir kazak ve 5 çift çoraptan oluşan bir sipariş verdim. Toplamda 2.105 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 5 Kasım'da teslim edilmesi gerekirken ürünlerim hiç gönderilmedi ve depodan bile çıka...

Mavi uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü, beden sorunu nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemi için kolay gelsin firmasının ürünü evimden teslim alması gerekiyordu. Ancak yaklaşık 4-5 gündür her gün “2 saat içinde evinizde olacağız” şeklinde SMS alıyor, ardından da kolay gelsin tarafından aranı...

7 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim BB krem siparişim 8 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından yola çıkarıldı. Bugün 22 Ekim ve aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 251043057775. Kargo firması ile hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarc...

Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0304311151 numaralı makyaj malzemesi siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim Osmaniye adresime ulaşmadığı halde, dün tarafıma “teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak ne kargo görevlisi geldi ne de herhangi bir ürün veya fatura/irsali...

24 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasının Marmaris şubesine Trendyol uygulaması üzerinden 9775451877 teslimat numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 520.19TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar (14 Ekim) teslim edilmedi. 03 Ekim 2025 tarihinden b...

4 Ekim'de Trendyol üzerinden casestore adlı satıcıdan Manyetik Telefon Tutacağı (m. TK. Moveteck) siparişi verdim (Sipariş No: 10563858456). Siparişim adrese teslim olarak seçilmiş olmasına rağmen, satıcı ürünü Kolay Gelsin kargo firmasıyla göndermiş. Kargo firması bana yalnızca kısa bir SMS göndere...

26.08.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden bir gömlek siparişi verdim ve Kolay Gelsin firmasının “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ederek kargo ücreti olarak normalden daha yüksek bir tutar ödedim. Siparişim İstanbul Maltepe adresine gönderilecekti. Ancak, vaat edilen sürede teslimat yapılma...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 126905638 numaralı gönderim bugün Yalova adresime ulaşması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım ve kargom bana teslim edilmedi. Kapı zili olmayan bir adreste yaşıyorum, bu yüzden kuryenin beni araması gerekiyor. Ancak fir...

Kolay gelsin. Kargo firması, kargoyu getirmiyor. 5.000 nüfuslu kasabaya 'dağıtım alanı dışı' diyor. 30 km yol gittim, merkezdeki 'gel al' noktasına bırakıyor. Oradan kargo alınmazsa geri iade ediyor. Kargo firmasının gitmediği yer mi olur, merak ediyorum.

Kolay gelsin kargo şirketi adresin doğru olduğu halde adres yanlış şeklinde kargomu iade etmiş. Adresim yazılı olarak doğru olmasına rağmen kendi internet sitelerindeki harita uygulaması başka bir yeri işaretlemiş. Benimle ilgisi olmayan uygulamaları sebebiyle kargom adresime ulaşmıyor. Üstelik uygu...