Kolay Gelsin Ücret iade

Ben internet üzerinden satış yapan bir eczacıyım ve günde ortalama 30–35 adet kargo gönderimi yapıyorum. Yaklaşık 6 aydan uzun bir süre boyunca Kolay Gelsin ile çalıştım. Kayseri Kocasinan’a bağlı Erkilet bölgesinde hizmet alıyorduk. Zamanla sistemden gönderilerimi kontrol ettiğimde, kargoların desi...

Trendyol üzerinden “Kolay Gelsin” isimli satıcıdan Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Üzerinde Naos puanı bulunmasına rağmen, Naos kodunu sorguladığımda sadece ana ekrana yönlendiriyor, herhangi bir sonuç ya da uyarı çıkmıyor; Naos QR kodunu okuttuğumd...

Kolay Gelsin ile Pearline satıcısından aldığım internet alışverişi kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 261971745148 takip numaralı, çıkış şubesi Sultanbeyli, varış şubesi Ümraniye olan kargom 26 Mart 2026 tarihinde çıkış yaptı ve sistemde tahmini teslimat tarihi 27 Mart 2026 olarak görün...

Ankara’da bulunan bir mağazadan satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana kargom kayıp görünüyor ve ürünüm yaklaşık 810 TL değerinde olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ...

11 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Uzun zamandır beklediğim bir indirimde aldığım bu ürün için sadece bir kez telefonla arandım, o anda evde değildim. Daha sonra ne ikinci bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme ...

Kolay Gelsin kargo firması dağıtıma çıkarıldı diye mesaj göndermesine rağmen günlerdir kargoyu getirmiyor. Arıyorum bugün gelecek deniyor yine gelmiyor. Tekrar arıyorum ileri bir tarihe randevu verelim dediler tamam dedim. O gün de gelmedi. Yine aradım size dönüş yapılacak dendi. Asla dönüş falan yo...

Zara’dan yaptığım indirim dönemindeki alışverişimin kargosunu Kolay Gelsin firması getiriyordu. Adres bilgilerimi oluştururken eski telefon numaramın kayıtlı olduğunu fark edip güncelledim, ardından ürünlerimi sepete ekleyip ödememi yaptım. İndirimli dönemde ürün hızlı tükendiği için, özellikle o sı...

N11 üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargo sürecini Kolay Gelsin firması yürütüyordu. 03.12.2025 tarihinde saat 12.32’de, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, aranıp sorulmadan ya da bilgilendirme mesajı gönderilmeden, siparişimin iade edildiğini öğrendim. Kargonun bana ulaştırılması için hiçbir ça...

Kitapfix üzerinden 19 Kasım tarihinde “Küçük Arı Doğanın Eşsiz hikayeleri” isimli kitaptan 16 adet sipariş verdim. Sipariş numaram ts1911629 olup gönderici olarak Sendeo Kargo görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Toplam 681,76 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Firma ile iletişi...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Isparta’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 900 adet kargo gönderimi yaptım. Kargolarım kapımda 3 desi olarak kabul edilmesine rağmen, Kolay Gelsin’in desi makinelerine girdikten sonra 5, 6, 7, 8, 9, 10, 22 ve hatta 34 desi gibi çok farklı değerlerle Trendyol’a yansıtıldı. ...

Dün Amazon'da bazı ürünler sipariş verdim beni aramadan ve bilgi vermeden komşum diye markete bırakmış market sahibi kargocuyu uyarmasına rağmen bilgilendirme yapmamış isterse şikayet edebilir isterse de iade edebilir diye söylenmiş oraya bırakıp gitmiş hem de bu kargo için ekstra ücret verdim çünkü...

Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden yaptığım iade işlemi kapsamında, 139244403 numaralı kargomun İzmir/Bornova adresimden alınmasını bekliyorum. İlk defa bu firmadan iade hizmeti alacağım için, süreçle ilgili yaşadığım mağduriyet beni oldukça zor durumda bıraktı. 6 gündür kargom alınmadı ve bu ...

Amazon üzerinden Amazon satıcıdan satın aldığım ürünleri iade etmek için iade talebi oluşturdum. 06.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasından, kargonun adresimden alınacağına dair mesaj aldım. İadenin alınacağı adreste tüm gün beklememe rağmen, dün ve bugün kargoyu almaya kimse gelmedi. Bu sü...

Kolay Gelsin firmasının kargo hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Amazon üzerinden iade için evimden alınacak iki paketim (takip numaraları: 137691177 ve 137733013) için 26 Eylül Perşembe günü talepte bulundum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen paketlerim hâlâ alınmadı. İstanbul Fatih ...

29.08.2025 tarihinde Calvin Klein resmi sitesi üzerinden 913783 numaralı siparişimle Erkek Logo Sili Patch Şapka satın aldım. Ürün kargodayken paketten çıkarılıp çalındı ve bana ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde hem Calvin Klein müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla iletişime geçtim. Calvin K...

11 Temmuz 2025 tarihinde Kolay gelsin firmasıyla garantiye gönderdiğim Dyson gen5 süpürgemi firma kaybetmiş. Daha sonra ücret iademin yapılması için kendilerine başvurdum. Sürecin incelenip bana bilgi verileceği söylendi. Ve hala nedense süreçleri devam etmekte ve beni oyalamaktalar. Ürün belli soru...

11 Ağustos’ta Media Markt üzerinden satın aldığım iPhone 15, Kolay Gelsin Kargo tarafından kargoya verildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, 12 Ağustos’ta Mersin’deki depodan iade edildi. Bu iade işlemini ben talep etmedim ve ürün Media Markt’a da geri gönderilmiyor. Yaşadığım sorunu çözmek için hem ...

08.02.2024 tarihinden bu yana Sendeo Kargo ile ilgili 05.03.2024 tarihli, gıb 2024 00000*** numaralı fiyat farkı faturasının iadesini bekliyoruz. Fazladan ödediğimiz tutarın tarafımıza geri ödenmesi için onlarca e-posta gönderdik ve birçok kez KOBİ temsilcileriyle görüştük. Ancak bugüne kadar herhan...

29 Mayısta verdiğim siparişin 3 gün içinde elimde olacağını belirttikleri halde hala kargomun nerede olduğunu dahi bilmiyorum. Kargo şirketiyle zar zor WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede bana iptal edildiğini iade için Trendyol'la görüşmem gerektiğini söylediler. Trendyol'la görüşme sağladım faka...

Zara üzerinden 17.03.2025 tarihinden aldığım ürünü Zara kolay gelsin kargosuna vermiştir. Kargo tarafından ne arandım ne SMS geldi ne Mail geldi. Hiçbir şey gelmeden geri iade etmiş hemen evime de getirmemektedir. Zara gibi sitelerden bedavaya ücret almaktadır. 3 gün geçsin öyle iade edeyim veya SMS...

Zara indirim döneminden aldığım bir ürün bilgim dahilinde olmadan dağıtımda gözükürken iadeye gitmiş ulaştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İadeniz yapılacak yasal haklarınızı kullanabilirsiniz deyip görüşmeyi sonlandırdılar. Sonrada ürünün fiyatı arttırılıp tekrardan satışa konuldu

+1

Kolay Gelsin firmasından kargo göndermek istiyoruz. Firma olarak üç gündür barkod oluşturuyorum. '12'den önce oluşturulan barkodlar aynı gün alınır' cümlesini 10 kez duydum ama 3 gündür kargolarımız alınmıyor. Müşterilerimize karşı çok mağdur duruma düştük, üç müşterimize ürünler hazır olduğu halde ...

06.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden siparişimi Kolay Gelsin kargo firması tarafından gelecek şekilde verdim. Ama kargom bir türlü gelmedi. Defalarca Kolay Gelsin'i aradığım halde 'Araştırılıyor' diyerek baştan savıldım! En sonunda siparişimi iptal etmek istediğimi defaatle b...

DeFacto'dan vermiş olduğum kargomu, Kolay Gelsin müşteri hizmetleri kaybetti. 2 gün içerisinde bulunmazsa ücret iadesi yapacaklarını söylediler fakat hala ücret iadesi ve son durum bilgisi verilmedi. Sebebini hala anlamış değilim. Bir de DeFacto suçlu, 'onla görüşün' diyorlar. Kasım indirimi yoğunlu...