to read complaints and reviews, or file yours.Naos Doğrulama Hatası Ve Sahte Ürün Şüphesi
Trendyol üzerinden “Kolay Gelsin” isimli satıcıdan Bioderma Sebium Gel Moussant yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Üzerinde Naos puanı bulunmasına rağmen, Naos kodunu sorguladığımda sadece ana ekrana yönlendiriyor, herhangi bir sonuç ya da uyarı çıkmıyor; Naos QR kodunu okuttuğumda ise Naos sayfasına yönleniyor, ancak 404 hata sayfası açılıyor. Ayrıca ürünün kokusu, daha önce kullandığım Bioderma Sebium yüz yıkama jelinden farklı geldi.
Bu yaşadıklarım nedeniyle ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve 799 TL ödediğim bu ürünün gerçek olup olmadığının acilen netleştirilmesini istiyorum. Ürünün orijinalliğinin resmi olarak teyit edilmesini, sahte ya da sorunlu ürünse ücret iadesi ve gerekirse ürünün incelemeye alınmasını, ayrıca Naos doğrulama sistemindeki hata konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
