Kolay Gelsin Teslimat müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Zara’dan verdiğim internet siparişi, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi; ancak kargom 3 gündür teslim edilmedi. Takip ekranında gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir yeni hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, an...

23 Şubat’ta kargoya teslim edilen ve 174351989 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, Ankara Altındağ şubesinde görünmesine rağmen her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gelmesine karşın tarafıma bir türlü teslim edilmedi ve hâlen kargoda bekletiliyor. Gelişmeleri takip etmeme ve her gün gelen SMS’lere...

15.02.2026 tarihinden beri kargoda olan 172417674 numaralı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından her gün teslim edileceğine dair mesaj atılmasına rağmen 24.02.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmamıştır. Ankara Keçiören’de bulunuyorum ve her gün, hatta gece yarısı dahi “2...

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ayakkabılık siparişim, 19.02.2026 tarihinden beri sistemde İzmir Menemen’de görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderi numaram 261580951494. Ne şubeye ne de müşter...

İzmir Torbalı’da Kolay Gelsin üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde evden teslim alınması için kargo kodu oluşturdum. 21 Şubat’ta kurye tarafından adresimden ürünün teslim alınması gerekiyordu. Üstelik bu konuda adresimden almaya geleceklerine dair otomatik mesaj da aldım. Gün boyu adreste olmama ve öz...

18.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden “Aynı Gün Teslimat” sözüne güvenerek verdiğim SA3642622 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından zamanında teslim edilmemiştir. Gün boyu tarafıma “22:00’ye kadar teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen ürün gelmediği gibi, sistemlerine “Müşt...

Kolay gelsin, kargom 13 Şubat günü teslimata çıktı şeklinde mesaj geldi; devamında da 14 Şubat’ta saat 20.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 14 Şubat günü tüm gün evde kargomu bekledim; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Akşam 20.00’den sonra müşteri hizmetle...

02.02.2026 tarihinde Hediye Sepeti adlı siteden bir ürün sipariş ettim. Ürünüm 03.02.2026 tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi ve tarafıma kargonun alındığına dair mesaj geldi. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kolay gelsin firması neredeyse her gün yeni...

Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen kedi tırmalama tahtası siparişim (gönderi/sipariş numarası: 10932010784) 3 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır ürün elime ulaşmadığı gibi, son 2 gündür de “dağıtıma çıkıyor” şeklinde SMS almama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. B...

264654438435 numaralı, TR**yol üzerinden aldığım ürünün kargosu 04.02.2026 tarihinde Diyarbakır’dan Kolay Gelsin ile gönderildi. Ancak kargom 05.02.2026 tarihinden beri Hatay’da “grev” gerekçesiyle bekletiliyor ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de Ankara’da olmama rağmen bir gönde...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür teslimat şubesinde görünen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve teslimatla ilgili bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaş...

Alo Mama üzerinden, Kolay Gelsin firmasının teslim edeceği bir kedi maması siparişi verdim. 3 Şubat Salı günü verdiğim bu sipariş, üç gün boyunca bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. İstanbul’un göbeğinde, en büyük kamu kurumlarından birinin adresini, sadece kapı numarası yazılı olmadığı gerekçesiyle ...

Kolay gelsin kargo firmasıyla yaptığım internet alışverişi gönderilerimde düzenli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bu firma ile ne zaman çalışsam kargolarım en az 3–4 gün gecikmeyle teslim ediliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Son yaşadığım sorun da 269547184052 numaralı gönderimde ort...

3 Aralık tarihinde Beige adlı firmadan kolay gelsin aracılığıyla tarafıma bir kargo gönderilmiş gibi görünüyor. Ancak bu gönderi, benim yıllar önce kapattığım eski aboneliğim üzerinden, eski adresim ve artık kullanılmayan eski telefon numaramla oluşturulmuş. Teslimat detaylarında ismim ve “Semanur a...

17 Ocak'ta kargoya verilen siparişim yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum asistana bağlıyor ve standart şeyler söyleniyor. Bildirim oluşturuldu gün içinde teslim edilecek deniyor ama hala bir gelişme yok. Muhatap olacak insan bile bulamıyorum. Kötü bir firmas...

Satın aldığım laptop 31 Aralık 2025 günü firma tarafından Kolay Gelsin'e verildi, 4 Ocak 2026 günü dağıtıma çıkarıldı. Bütün kargo şirketleri tarafından sorunsuz şekilde kullandığım doğru adresime "adres hatalı" bahanesiyle teslim edilemediğine dair bildirim geldi, kimse telefonla da ulaşmadı ve ara...

04 Ocak Cumartesi günü verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 171-1094479-1301930 numaralı siparişim için, 05 Ocak tarihinde “teslim etme girişimi” yapıldığı şeklinde sistemde gerçeği yansıtmayan bir beyan yer almaktadır. O gün boyunca İzmir Karşıyaka Tuna Mahallesi i. Yılmaz Sokak Ejder Pasajı...

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak her zaman sipariş verdiğim aynı adrese bir koli bebek bezi ve bir çocuk kitabı sipariş ettim. Teslim tarihi 29.12.2025 olarak görünüyordu ve zaten Prime üyeliğimi de özellikle ürünler teslim tarihinde elime ulaştığı için sürdürüyordum. Ancak ürünler teslim günü ge...

Amazon üzerinden satın aldığım ve BC8186525 gönderi numaralı kargom için 30.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin İzmir Bayraklı bölgesinde dağıtım sırasında ciddi bir aksaklık yaşadım. Teslimat günü tarafıma yapılan telefon aramasında evde olmadığım söylendi ve sistem üzerinden “kargonun görevliye bırakıl...

İnternetten aldığım ürün, "Kolay Gelsin" kargo şirketine verildi. Ancak evde olmama rağmen dağıtıma çıkan kargom teslim edilemedi diye mesaj geldi. Bu kargo şirketi sürekli böyle yapıyor; şikayetçiyim. Ne bu kargo şirketinden ne de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde ulaşabiliyorum.

Kolay gelsin. Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve muhatap bulamamayı şikayet etmek istiyorum. 160142339 numaralı gönderim 24 Aralık tarihinde Bodrum Gümbet adresine teslim edilecekti; ancak bugün itibarıyla 5 gündür gecikmiş durumda. Teslimat geciktiğinde yeniden adreslendirme de yaptık, fak...