to read complaints and reviews, or file yours. 
264654438435 numaralı, TR**yol üzerinden aldığım ürünün kargosu 04.02.2026 tarihinde Diyarbakır’dan Kolay Gelsin ile gönderildi. Ancak kargom 05.02.2026 tarihinden beri Hatay’da “grev” gerekçesiyle bekletiliyor ve bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.
Daha önce de Ankara’da olmama rağmen bir gönderim yine Kolay Gelsin tarafından Ankara’da günlerce bekletilmiş ve kargom ancak beş gün gecikmeyle elime ulaşmıştı. Aynı sorunu tekrar yaşamam, bu firmanın çalışma şeklinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadığımı gösteriyor. Hasta olup dışarı çıkamayan, bebeği olup rahatça dışarı çıkamayan benim gibi insanlar bu nedenle internetten alışveriş yapıyor, buna rağmen kargoların keyfi şekilde bekletilmesi kabul edilebilir değil.
Bu siparişin ödemesini 950 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonda muhatap bulamadım, sadece sistem üzerinden talep oluşturabildim ve somut bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Kolay Gelsin ile çalışan satıcılardan ürün almamayı ciddi şekilde düşünmekteyim.
Kolay gelsin Kargo firmasının yaşattığı teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 169484982 numaralı gönderim için hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş numarasından kontrol ettiğimde kargonun 03.02.2026 Salı günü teslim edileceği yazıyordu ancak o gün teslimat yapılmadı. ...
Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecek bir siparişim bulunuyor. Son günlerde basında açıkça kargo çalışanlarının grevde olduğu ve çalışmadıkları belirtilmesine rağmen, telefonla aradığımda ısrarla “teslimatlar devam ediyor” denilmesini doğru ve samimi bulmuyorum. Bu şikayetimi aynı zaman...
21.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 166540763 takip numaralı kargom için saat 10.16’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm gün boyunca Hatay Dörtyol’daki adresimde evde bekledim. Ancak saat 17.20’de bu kez hiçbir talebim olmamasına rağmen “sizin talebiniz üzerine dağı...
Yorumlar