Kargo Hasarı Nedeniyle Ürünüm Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kolay gelsin ürünümü taşıma esnasında hasar verdi! Kargom bana ulaşamadan iadeye yollamışlar, aranarak bilgi verilmedi. Koli hasar aldı diyerek geri göndermişler?! Bana bir görsel vs iletilmedi. Benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Müşteri hizmetlerine iade ücretimi kim sağlayacak diyorum, bilgim y...
Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli 'Yoktunuz' Notu Düşülüyor Ve Mağdur Ediliyorum

Kolay gelsin Kargo ile 154348113 takip numaralı gönderim 30.11.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her seferinde “geldik, yoktunuz” denilerek teslimat yapılmıyor. Pazar gününden bu yana aynı adres ve aynı çalışma düzenim olmasına rağmen kargo bana bir türlü ulaştırılmadı. ...
11 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Mark&Spencer’dan verdiğim sipariş, kolay gelsin kargo firması tarafından 11 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kolay gelsin takip numaram 152295957. Mark&Spencer sitesinde kargomun teslimat tarihinin 28 Kasım olarak göründüğünü, ancak kolay gelsin sisteminde hâlâ “transfer sürecinde” yazdığını görüyo...
Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

23 Kasım tarihinde Dyson servisine gönderilmek üzere iki adet ürünü Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim ettim. Her iki ürünün de aynı adrese teslim edilmesi gerekirken yalnızca biri servise ulaşmış, 152 354 566 takip numaralı gönderimim ise 23 Kasım’dan bu yana adeta ortadan kaybolmuş durumda ve hiç...
Uzun Süre Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

İzmir Bornova’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Amazon üzerinden verdiğim siparişime ait 154035817 takip numaralı kargom 28 Kasım’dan beri şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şek...
Kolay Gelsin Kargo Teslimatlarında Yaşadığım Güven Kaybı Ve Mağduriyet
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, Sephora’dan sipariş verdiğim kozmetik ürünlerimin bulunduğu 154030007 takip numaralı kargom, 2 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 29 Kasım tarihinden bu yana Kolay Gelsin takip ekranında sadece 'tesi...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

02.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol’dan aldığım tost makinesinin kargosu, sistemde İstanbul için “teslim edildi” olarak görünmesine r...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kargo Teslim Edilmediği halde Teslim Edildi Görünüyor 01 Aralık’ta teslim edildi göründüğü halde Kolay Gelsin kargom kesinlikle elime ulaşmadı. Kargo arabası bile gelmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş. Kargo takip numaram: 257584717665 İki ...
Teslimatın Adrese Yapılmaması Ve Yanlış Bilgi Girilmesi Nedeniyle Şikayetçiyim

2 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30’da Kolay Gelsin firmasına ait, Amazon üzerinden Les Benjamins markalı siparişim Avcılar/Denizköşkler bölgesinde teslim edilmesi gerekirken, B******* isimli kurye ürünü daireme çıkarmamakta ısrar etti. Telefonla görüştüğümüzde paketi aşağıya bırakacağını söyledi, be...
Kargom Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Kolay Gelsin ile 251399351535 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde sistemde kargomun teslim edildiği gö...
Kargom İki Gündür Hareket Etmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 29.11.2025 tarihinde Bursa’dan Kocaeli/Gebze adresime gönderilen, 252807598958 takip numaralı kargom için 01.1...
Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Kolay Gelsin kargo firması ile ilgili 154141974 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat günü zaten geciktirildiği halde, 02.12.2025 tarihinde beni arayıp 'Yarım saat sonra evinizdeyiz' denilmesine rağmen tüm gün evde beklememe karşın kargo teslim edilmedi. Bugün...
Adres Değişikliği Sonrası Kargo Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Mağduriyet Yarattı
Kolay gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom için iki kere adres değişikliği yaptım. Her seferinde yalnızca 1 iş günü erteleneceği söylendi. Buna rağmen 3 Aralık günü teslim edilmesi gereken kargo, sistemde 9 Aralık olarak güncellenerek çok aşırı derecede geç bir tarihe ertelendi. Yapı...
18 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gecikme sebebiyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İçerisinde yaklaşık 2.500 TL değerinde çam ağacı bulunan kargom 14 Kasım tarihinde Adana’dan Hatay’a gönderilmek üzere verildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yol...
Kargo Teslim Edilmediği Halde Yanıltıcı Bilgi Verilmesi Ve Mağduriyet

Kolay gelsin kargo ile 252935558981 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo takip ekranında gönderim sürekli “dağıtıma çıktı...
Kargomun Akıbetiyle İlgili Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki ilgisizlikten şikayetçiyim. İstanbul Sultanbeyli’de tarafıma gelmesi gereken kargom bugün teslim edilmesi gerekirken sistemde hareketsiz görünüyor ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Kargo firmasıyla bu süreçte defalarca kez gör...
Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

Kolay Gelsin kargo aracılığıyla Sarıbulut.com’dan gelen 254001147855 takip numaralı gönderim, yaklaşık 1,5 haftadır teslim edilmesi gerekirken ortadan...
Teslimat Güvenliği Ve Mahremiyet İhlali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Penti’den 04048404731 numaralı siparişim kapsamında, iç çamaşırı da dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Bu ürünler Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Ancak bugün, Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmesi gereken kargo, hiçbir şekilde teslimat kodu alınmadan kapıya bırak...
Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan kedi tırmalama tahtası ürünüm 28 Ekim’de kargoya verildi, 29 Ekim’den bu yana ise teslimat bir türlü yapılmadı. 153759589 takip numaralı kargom günlerdir sistemde “dağıtımda” görünüyor, ancak canlı takipten baktığımda ku...
Bodrum/Muğla Bölgesinde Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kolay Gelsin kargo ile Bodrum/Muğla bölgesinde yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. İnternet üzerinden verdiğim siparişin 28.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderime ait takip numarası 252415633877’dir. Uzun süredir...



