to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin aracılığıyla Trendyol’dan aldığım, aynı markaya ait iki adet elektrikli parfüm siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 6 Mart’ta gönderi talebim alındı, 7 Mart’ta kargo teslim alındı ve 9 Mart’ta yola çıktı. Tahmini teslimat tarihi 11 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibar...
"Tayfun bey büyük özveri ile kargoyu teslim etti. Oldukça kibar ve müşteriye yaklaşımı iyi. Sırf bu çalışanınız için şikayete teşekkür mesajı yazıyorum."
13 Mart’ta adresime ulaşması gereken önemli bir kargo vardı. Ancak bu kargo “alıcı adresi hatalı” denilerek teslim edilmedi. Bu gerekçenin tamamen bah...
16.03.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de, Mersin Üniversitesi Beden Eğitimi Fakültesi’ne Kolay Gelsin firmasıyla gelmesi gereken kargom, kargo görevlisinin tavrı ve adresi bahane etmesi nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 178965165 olan gönderim için kurye beni aradığında fakültenin y...
"Teşekkürler. 1 ay geçmiş olsa da siparişime ulaşabildim."
Kolay gelsin, üzerinden internet alışverişi kargom için 4 Mart tarihinde teslimat bilgisi verildi; ancak kargom 9 Mart’tan bu yana “yolda” görünüyor v...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 178586482 kargo takip numaralı gönderimin 13.03.2026 Cuma günü İzmir Kemalpaşa adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Ardından firmanın internet sitesinde teslimat tarihi cumartesi olarak güncellendi, o g...
Kolay Gelsin firmasına ait 178857202 takip numaralı kargom 12 Mart’ta firma tarafından teslim alındı ve 13 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. 13 Mart sabahı saat 10:37’de sistemde “araca yüklendi” olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmet...
"Sorun çözüldü"
3 Mart’ta verdiğim sipariş 5 Mart’ta Kolay Gelsin ile kargoya verildi. Bugün 16 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ortada bir gönderi yok. Teslimat adresim İzmir Bornova ve gönderiye ait takip numaram 176123818’dir. Bu süreçte tam 5 kez kayıt açtırdım ancak hiçbir somut il...
13.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslim seçeneği ile bir Barbie bebek siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargoya teslim edildi ancak aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün olan 14.03.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen kargom dağıtıma bile çıkarılmadı ve bugün pazartesi...
Kolay gelsin kargo firması ile ilk kez bir gönderim yaşadım ve maalesef kargom bir türlü teslim edilmedi. 11/03 tarihinde “bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım, ardından her gün “dağıtıma çıktı, gün içinde sizde olacak” denilmesine rağmen kısa süre sonra “adres hatalı” mesajı geliyor. Adresim...
8 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesinden yaklaşık 50 bin TL ödeyerek bir telefon satın aldım. 10 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere adresime getirilen kargo, evde teslim alacak kişiler olmasına rağmen ve telefonda kargocuya bunu söylememe r...
Kolay gelsin kargo firmasıyla günlerdir hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Gıda takviyesi siparişim için teslimat tarihini seçmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Sipariş numaram 31937103’tür ve 14 Mart’tan beri herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden ...
"Tto firması araştırma yaptı, Kolay Gelsin birkaç kez telefon açtı ama sorunu çözemedi, sonunda tto firması doğrudan sorunumuzu çözdü."
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde bir bluz siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Sipariş numaram 261083740563’tür. Tahmini teslimat tarihi 14 Mart olarak görünmesine rağmen o gün hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde kargomun f...
07.09.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 177690888 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aracı kargo firması Kolay Gelsin ile gönderildi ...
Kolay gelsin kargo firması sürekli 2 saat içindeyiz kapınızdayız demesine rağmen ürünü teslim etmedi, müşteri hizmetine asla ulaşılmıyor arama kaydı oluşturuyorsunuz dönmüyorlar. Sonra da ürünü sanki ben kabul etmiyormuşum gibi not düşünüyor. Kargo ortada yok iletişime geçecek kimse yok benim bilgim...
Amazon’dan verdiğim siparişim Kolay Geldin kargo firması tarafından taşınıyor ancak bir haftadır kargom teslim edilmiyor. 9 Mart Pazartesi gününden bu yana her gün “bugün teslim edilecek” ve “2 saat sonra kapındayız” şeklinde mesajlar almama rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın hala teslimat yap...
Kolay gelsin firmasına ait 263024359432 numaralı Zara kargom sistemde 23 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı, fakat statü “teslim edildi” olarak güncellenmiş. Bu durum üzerine kolay gelsi...
Kolay gelsin kargo firması tarafından 06.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünen 266935398720 takip numaralı kargom, kurye tarafından “adrese ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgilerimi güncelledim; ancak buna rağmen 15.03.2026 tarihi it...
"Maalesef kargo şirketi teslim etmediği urunu teslim etmişiz deyip konuyu kapattı. Ancak ardından Trendyol a konuyu bildirmemle birlikte henüz 1 hafta olmamışken para iademi gerçekleştirdiler. Kolay gelsin kargonun 25 gün bekletmesi ve ardından kaybettikleri kargoyu teslim ettik biz diye geri dönüş yapması inanılmaz iyi ki Trendyol üzerinden alışveriş yapmışım."
21 Şubat’ta Trendyol üzerinden vermiş olduğum kıyafet siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve sistemde 28 Şubat’ta teslim edildi olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin’in Bodrum şubesinden arandım, benden teslimat kodu istediler ve “5 da...
12 Mart tarihinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir kargo gönderim bulunmaktaydı. O gün evde olmadığım için teslimat tarihini sistem üzerinden ileri bir tarihe erteledim. Buna rağmen kurye, erteleme talebimi dikkate almadan İstanbul Üsküdar’daki adrese gelmiş ve teslimat ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 261050857638 olan kargom 7 Mart’ta kargoya verildi ve tes...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kıyafet içeren gönderimin teslimat tarihi sistem üzerinde defalarca değiştirildi, firma adeta kafasına göre teslimat tarihini ileri alarak süreci uzattı ve kargo tarafıma çok geç teslim edildi. Geç teslimat...
"Ürünüm teslim edildi."
15 Mart saat 15.45 civarında Kolay Gelsin ile İzmir Karşıyaka’daki ev adresime yapılması gereken kurye teslimatım için “evde bulunmadığım” şeklinde bi...
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bornoz takımı siparişi verdim, siparişime ait 264077675220 numaralı gönderim Kolay Gelsin Kargo ile 11.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. 13.03.2026 tarihinde durumu öğrenmek için ile...
