Kargo Kapıma Teslim Edilmiyor, Güvenlikte Bırakılıyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Antalya Kepez F**** Ç***** Mahallesi A******** T***** Bulvarı, Referans Antalya Sitesi c blok iç kapı no 8 adresinde oturuyorum. Kargolarım her seferinde bina girişindeki güvenliğe bırakılıyor, kapıma kadar hiç getirilmiyor.

Kurye geldiğinde beni arayıp kargoyu güvenliğe bırakacağını söylüyor, ben özellikle kapıma teslim edilmesini rica etmeme rağmen “kapınıza kadar getiremeyiz” denilerek kargo her seferinde güvenliğe bırakılıp gidiliyor. Dün yine aynı durum tekrarlandı ve evde olmama rağmen kargom kapıma çıkarılmadı.

Adresimde güvenlik olması, kargonun kapıya teslim edilmemesi için bir gerekçe değildir. Kargolarımın, firma politikanız doğrultusunda ev adresine teslim edilmesini, bu bölgede görevli kuryenin bu konuda uyarılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.