Kolay Gelsin teslim edilemedi

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinden dolayı mağdur oldum. 15 Ocak’ta ağırlık dambıl seti siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 19 Ocak olarak görünüyordu. Ürün 2 gündür dağıtım şubesinde beklemesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat geciktiği için firmayı birkaç kez a...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 5039*****29, 5039*****69, 5412*****23 ve 5411*****81 takip numaralı, Zara ve Stradivarius üzerinden verdiğim toplam dört siparişim için kargolarımın teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım kayıp kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 03.01.2026 tarihinde Dyson marka ürün garanti kapsamında bakım için kargoya verdim. Takip numaralı kargomun sistemde teslim alındığı görünüyor; ancak ürünümün nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Gön...

Kolay Gelsin kargo firmasını normalde severek ve çevreme de tavsiye ederek kullanan bir müşterinizim. Ancak özellikle son 2 aydır çalıştığım fabrika bölgesinde dağıtım yapan ekipte sürekli aksama ve gecikme yaşanıyor. Daha önce ertesi gün teslim edilmesi gereken kargolarım gününde teslim edilmedi ve...

Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde oluşturulan ve tahmini teslim tarihi 10 Ocak olarak görünen, 10849680999 takip numaralı kargom aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriy...

Kolay Gelsin ile Ankara Çankaya bölgesine gelen kargolarım eskiden genellikle 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edilirken, yaklaşık iki aydır dağıtım elemanı değiştiğinden beri kargolarım saat 20.00’den önce elime ulaşmıyor. Her seferinde akşam geç saatlere kadar beklemek zorunda kalıyorum. Müşt...

Kolay Gelsin Kargo ile 165917638 takip numaralı gönderim 17 Ocak tarihinde bana teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun özellikle sivri ya da delici bir aletle kasten vurulmuş gibi olduğunu, üzerinde belirgin darbe izleri bulunduğunu gördüm. Kutu içinden çıkan dolap rafının yüzeyinde çizikl...

Kolay Gelsin üzerinden 166240156 takip numaralı gönderim için hızlı kargo ücreti ödememe rağmen kargom yaklaşık iki kez ertelendi ve 16 Ocak’tan beri teslim edilmedi. Hâlâ kargomu alamadım ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ad...

Kolay gelsin. Kargo Yalova şubesinde 264127464322 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargo bana ait ve 14 Ocak 2026 tarihinde Yalova şubesine ulaşmasına rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleri...

16 Ocak’ta göndericiden teslim alınan kargom, Kolay Gelsin Kargo sisteminde görünmesine rağmen nerede olduğu belli değil. Müşteri temsilcisine sorduğumda, kargonun nerede olduğunun bilinmediğini, kontrol edilip dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak somut bir bilgi alamıyorum. İşim gereği aldığım bu ...

10’unda Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilen ürünüm, bugün itibarıyla 9 gündür kargo firmasında beklemekte olup Bursa Gemlik adresime halen teslim edilmemiştir. Bu kadar uzun süre boyunca herhangi bir ilerleme olmaması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. Kargo takibini defalarca kontro...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon üzerinden yaptığım iadeler sırasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Amazon’a gönderilmek üzere toplam 3 adet iade kutum bulunmaktaydı. Her bir kutunun üzerine ilgili iade kodlarını ayrı ayrı yazdım ve ayrıca kutuların üzerine açık şekilde “Kolay Ge...

Kolay gelsin aracılığıyla Calvin Klein’den aldığım 166301025 numaralı kargom 19.01.2026 tarihinde saat 12.08’de teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargoyu getiren kişi adrese bıraktığını söylemesine rağmen, kendi binam da dahil olmak üzere çevremdeki tüm binaları kontrol e...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom 13’ünden beri yolda görünmesine rağmen 16’sından bu yana iki adım ötedeki ilçede bekletiliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Sistemlerinde tahmini teslimat tarihi olarak 19’u görünmesine rağmen bugün arandığımda bana yarın yani 20’sinde tesli...

8 Ocak’ta Zara’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargosuna teslim edilen, sipariş numarası 5454***5766 olan siparişim için tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa Alaşehir Kavaklıdere Mahallesi olarak kayıtlıydı. 14 Ocak’ta teslimat gerçekleş...

14 Ocak’ta verdiğim 43 inç televizyon siparişim 15 Ocak’ta Kolay Gelsin’e teslim edildi. Siparişimi iptal etmeme rağmen ürün önce Erzurum’dan İzmir Buca’ya kadar getirildi. 17 Ocak’ta ise bu kez İzmir Buca’dan, yine iptalli olmasına rağmen Erzurum’a geri gönderildi. Günlerdir kargo hareket ediyor gö...

17'sinde teslim edilmesi gereken 165852667 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin Kargo takip ekranında “komşuya teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bahsedilen komşunun bir market olduğu söyleniyor ve bu marketin nerede olduğunu bile bilmiyoruz. Böyle bir adrese, sahibine haber verilmeden kargo bıra...

İzmir Bayraklı’da Kolay Gelsin firması üzerinden beklediğim 165303562 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Ocak tarihinde toplam 5.300 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Kargom yaklaşık bir haftadır “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak herhangi bir şekilde tesli...

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 262796672104 takip numaralı gönderim 15’inde dağıtıma çıkarıldı, ancak sistemde “evde yok” denilerek geri gönderildiği görünüyor. Oysa o gün evdeydim, kapım çalınmadı ve herhangi bir arama da almadım. İki gün son...