Köfteci Yusuf

Bugün Köfteci Yusuf Güneşli Cornerlife şubesinden pastırma siparişi verdim. Ancak gelen pastırma kupkuru ve tatsızdı, ayrıca rengi siyahlaşmış ve çok yağlıydı. Bu durum hem lezzet hem de hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir çalışanla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

28/10/2025 tarihinde saat 17:43’te Muğla Seydikemer Köfteci Yusuf şubesinden kart ile alışveriş yaptım. Kilosu 1600 TL olan pastırmadan 250 gram dilimli olarak istedim, ancak bana yalnızca 144 gram pastırma kıyması verildi. Pastırmanın dilimli olması gerekirken, bana verilen ürün pastırma kıyması şe...

23.10.2025'de Migros Yemek üzerinden Eskişehir’deki Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte, aldığım kangal sucuğun içinden yabancı cisim çıktı. Sipariş numaram: 744550862. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu olay beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili Migros Yemek veya Köfteci Yusuf mü...

01/11/2025 tarihinde saat 13.30 civarında Mudanya yolundaki Köfteci Yusuf'ta yemek yedik. Yemekte bir sorun yoktu. Kasaya gittiğimde, kiloluk, Köfteci Yusuf etiketli yeşil zeytinin fiyatını sordum. Görevli kasiyer 200 TL dedi. İhtiyacım olmamasına rağmen biraz da ısrarla aldım. Faturası halen duruyo...

01.11.2025 tarihi akşam saat 19.30'da Köfteci Yusuf Etimesgut Piyade Şubesi'nden yarım kilo kuzu külbastı satın aldık. Aldığımız ürünü arabaya koyduktan 15 dakika sonra feci bir koku gelmeye başladı. İlk başta böyle bir kokunun etten geleceğini tahmin edemedik ama eve gidip eti hazırlamak için çıkar...

2 Kasım 2025'de İstanbul Fıstıkağacı Köfteci Yusuf şubesinde çay siparişi verdim. Ancak gelen çayın hem bayat olduğunu hem de çay bardaklarının yeterince temiz olmadığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de hizmet kalitesi açısından beni rahatsız etti. Durumu şube çalışanlarına veya mü...

01.11.2025 saat 19:04’te İstanbul Kızıltoprak Köfteci Yusuf şubesinden, sipariş no 4390793 ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, kuryenin teslimatta olduğu ve siparişimin henüz hazırlanmadığı, kuryenin dönme...

01.11.2025 saat 18:20'de Antalya Döşemealtı şubesinden 4390353 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Bu, Köfteci Yusuf'tan ikinci siparişim ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetler...

1 Kasım 2025 tarihinde Bursa Karaman Şubesi’nde döner siparişi verdim. Ancak gelen dönerin pişmemiş olduğunu fark ettim. Bu durumu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefondaki yetkili görüşme sırasında telefonu suratıma kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sipariş kodum olm...

27 Ekim’de Köfteci Yusuf uygulamasından Sultangazi şubesine sipariş verdim. Çorbayı açar açmaz her yer çorba oldu, poşetin içi çok kötü durumdaydı. Hasta olduğum için zaten zor durumdaydım, müşteri hizmetlerini aradım, yeni çorba gönderdiler. Ama inanın, o da patlamış geldi! İki kez üst üste aynı so...

01 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40’ta Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi verdim (Sipariş No: X6pf-cevz). Siparişim yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin iptal edilmesiyle...

01.11.2025 tarihinde Alanya’daki Köfteci Yusuf şubesinden hamburger siparişi verdim. Ancak siparişimde hamburger yerine sadece patates gönderildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanmasından dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Siparişin ödemesini yemek kartı ile yaptım. Konu...

1.11.2025 saat 11:26 da verdiğim porsiyon döner siparişi 3 saat olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım her seferinde en geç 6-7 dakika içinde geliyor efendim diyerek oyaladılar. Siparişi iptal de etmediler. Ve 3 saatin sonunda kurye beni arayıp adresiniz neresiydi ...

01.11.2025 saat 12:00 civarında Bursa Sky Şubesi'nde yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sürekli memnuniyetle gittiğimiz bu şubede, bu kez garsonun (adı a.) tavırları ve servis kalitesi bizi oldukça rahatsız etti. Garson, sipariş verirken fikrimizi değiştirmeye çalıştı, gereksiz yere sipariş...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30 civarında Antalya Döşemealtı Akdeniz Bulvarı’ndaki Köfteci Yusuf şubesine geldim. Yaklaşık yarım saat boyunca masada oturmamıza rağmen hiçbir personel sipariş almak için gelmedi, hizmet alamadık. Kasadaki personele durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; ...

31 Ekim Cuma günü saat 19:09’da İstanbul Oasys Köfteci Yusuf şubesinden, kendi çağrı merkezleri aracılığıyla 251031314 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken aciliyetini belirttim ve özellikle yemeklerin soğuk gelmemesini rica ettim. Bana 45 dakika ile 1 saat arasında teslim edileceği söylendi, ...

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir şubesinden 17:30’da verdiğim sipariş, 19:18’e kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumunu canlı bağlantı üzerinden sorduğumda sürekli “yolda efendim” şeklinde cevaplar aldım. Sonrasında ana şubeyi aradığımda da yine “siparişiniz yolda” denildi, ancak ü...

Türkiye’nin farklı şehirlerinde Köfteci Yusuf’a sık sık uğrayan ve genellikle memnun ayrılan bir müşteriyim. Ancak bugün İzmir ana yol üzerindeki şubenizde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 18.46’da oturmama rağmen, aradan 43 dakika geçmesine rağmen masamla ilgilenen hiçbir garson olmadı. Garsonla...

31 Ekim 2025 tarihinde Muğla Merkez Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Ancak belirtmek isterim ki, yaklaşık 6 aydan fazladır her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Alternatif olmadığı için mecburen tercih ediyorum fakat her seferinde ilgisizlik, hijyen eks...

31 Ekim ve 30 Ekim tarihlerinde 7 arkadaşımla birlikte İstanbul Sanayi Mahallesi Köfteci Yusuf şubesine öğle yemeği için geldik. Sipariş vermek için dahi uzun süre beklemek zorunda kaldık, ardından siparişlerimiz çok geç ve eksik şekilde geldi. Özellikle yemekler geldiğinde içeceklerimiz hâlâ gelmem...

30 Ekim Cuma akşamı saat 22.29’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Gölcük şubesinden 1 kg çiğ köfte (1000 gr) siparişi verdim. Ürünü pişirmek için şeffaf paketini açtığımda köftelerin arka yüzeyinin yeşil renkte olduğunu ve çok kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Yine de pişirmeyi denedim ancak...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30'da Ankara Söğütözü Köfteci Yusuf şubesinden iş yeri yemeği için sipariş verdik. Siparişimiz tam 2,5 saat sonra, saat 20:00'de teslim edildi. Üstelik, bu uzun bekleyişin ardından ekmek eksik getirildi. Sipariş süresince 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradık, her defas...

Bugün Kadıköy Rıhtım’daki Köfteci Yusuf şubesinde tekrar personel yetersizliği ve hijyen problemiyle karşılaştık. Sipariş vermek ve siparişimizin gelmesi oldukça uzun sürdü; çünkü sadece bir çalışan hem sipariş alıyor hem de masalara servis yapıyordu. Ayrıca, bize gösterilen masa kirliydi ve temizle...