Boş Döner Ve Kızarmamış Patates Kızartması İçin İade Ve Telafi Talebi

Bugün Bursa Yavuzselim’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla paket servis olarak et döner ve büyük boy patates kızartması siparişi verdim. Gelen siparişte döner ekmeğinin içi neredeyse tamamen boştu, içinde çok az miktarda et vardı. Büyük boy patates kızartması ise kesinlikle kızarmış gibi değildi, adeta haşlanmış patates gibiydi ve çıtırlıktan eser yoktu.

Yaşadığım hayal kırıklığını telefonla restorana ilettim ancak karşı taraftan “yapacağımız bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Hem ödediğim 371 TL’ye karşılık aldığım ürünlerin kalitesi, hem de soruna karşı gösterilen ilgisizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödediğim ücretin iadesini ya da siparişimin bu kez düzgün ve eksiksiz şekilde telafi edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.