to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Konya Karatay şubesinden online sipariş ile defalarca dana kıyma alıyorum, ancak son beş siparişimde de kıyma diye gönderilen ürünün içinde yoğun şekilde kıkırdak, sinir ve yağ karışımı geliyor. Ürün, normal dana kıyma formunda değil; hem görüntü hem de tüketim açısından rahatsız edici...
29 Ocak saat 17:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişimde gelen çorbanın içinde sinek çıktı. Böyle bir markadan, özellikle gıda ve hijyen konusunda bu kadar özensiz bir durumla karşılaşmak beni hem rahatsız etti hem de tedirgin oldum, bu neden...
Konu: 05.02.2026 Tarihli Hizmet Aksaklığı hakkında şikayet 05.02.2026 tarihinde saat 12:38’de üç kişi olarak işletmenize giriş yaptık. Saat 12:41’de siparişlerimizi verdik. Sipariş içeriğimiz: 1 porsiyon köfte 1,5 porsiyon köfte 1 porsiyon kuzu şiş Ortaya duble patates 2 adet ayran Sipariş v...
Köfteci Yusuf'tan iki paket kuzu incik aldım. Her pakette üçer adet vardı. İki taraftakiler taze, ortaya konmuş birer adet bozuktu. Bozuk olanları Bursa Orhangazi mağazasına geri götürdüm onların iade yetkisi yokmuş Bursa yanıt verecek dediler Bursa aradı ürünler bozuk değilmiş ve para iadesi yapmad...
04.02.2026 tarihinde saat 21:23’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan az çorba, tatlı ve 500 gr köfte siparişi verdim. Çorba tatlı ile birlikte buz gibi bir şekilde geldi, asıl olarak ödediğim 500 gr köfte ise hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 10935642001’dir. Ödemeyi kupon ve kredi kartı ile ...
04.02.2026 tarihinde Sakarya Erenler şubesindeki Köfteci Yusuf’ta yaşadığım servis sıkıntısını paylaşmak istiyorum. Kocaman salonda sadece bir kadın garson tüm alanla ilgileniyordu ve bu yüzden siparişlerimizde ciddi gecikmeler oldu. Masamıza gelen tüm ürünler arasında uzun süre farkları vardı, hiçb...
4 Şubat 2026 günü saat 19:00 civarında Antalya Mevlana şubesinden sipariş verdim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin sisteme düştüğünü ve hazırlanacağını özellikle teyit etmek istedim. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için telefonda yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Uzun...
Bugün saat 19.30’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Y**** Ş******** Günaltay Caddesi şubesinden sipariş verdim. Gelen siparişteki çorba neredeyse tamamen yağdan ibaretti, köfteler ise çiğe çok yakındı, resmen midem bulandı. Bu kadar özensiz ve umursamaz bir şekilde ürün gönderilmesini kabul edemiyorum...
Kocaeli'nin Kartepe şubesi Köfteci Yusuf isletmesinde 30 Ocak saat 21.42 saatinde ödeme esnasında 2 kere hesabımdan 2.800 TL ödeme çekildi. Şubeye gittim pos cihazında ve kamerada hakli olduğum belli oldu. Tutanak tutuldu. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hala ödemem yapılmadı. Mağdur edildim. Gerekeni...
Uzun süredir Köfteci Yusuf’un mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır uygulama hiç açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir işlem yapamadan direkt olarak sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim fakat telefona kesi...
Köfteci Yusuf Adapazarı Erenler şubesine bugün akşam yemeğe gittik. Servis o kadar yavaştı ki, ortada bir yoğunluk da olmamasına rağmen siparişimiz çok geç geldi. Karışık ızgara istedik, masaya geldiğinde sadece köfteler sıcaktı, diğer tüm ürünler soğumuştu. Durumu kasaya ilettiğimizde özür diledil...
3 Şubat gecesi saat 23:58 civarında Köfteci Yusuf Eryaman şubesine sadece çorba içmek için gitmeme rağmen, şube kapanış saatine yaklaşık 32 dakika olmasına karşın içeri alınmadım. Kapıda görevli çalışan “kapalıyız” diyerek içeri girişime izin vermedi. Resmi kapanış saatine bu kadar süre varken müşt...
03.02.2026 tarihinde saat 22.40 civarında 6 kişi olarak Köfteci Y**** T******** şubesine yemek yemeye gittik. En sondaki 7 numaralı masaya oturduk. Restoranda adisyonda ismi S**** olarak görünen bir çalışan tek başına hem çay, hem yemek, hem ekmek, kısacası her işe yetişmeye çalışıyordu. Bu kadar yo...
3 Şubat tarihinde Köfteci Yusuf Taşdelen şubesinden kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş içinde çiğ ürünlerin yanı sıra çorba ve hamburger de yer alıyordu. Eve gelen paketlerden kapalı kıymanın içinde açıkça görülen bir sinek çıktı. Böyle bir durum, özellikle et ürününde, hem hijyen he...
17 Ocak’ta Uğur Mumcu şubesindeki Köfteci Yusuf’tan paketli köfte satın aldım ve ürünü evde pişirdim. Köfteyi yerken içinden toplu şekilde tüy/kıl benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ev ortamında fark ettiğim bu durum hijyen açısından beni son derece tedirgin etti ve ürünün güvenilirliği...
14 Ocak 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Ömerli Mahallesi Çekmeköy şubesinden kredi kartı ile 1.768,50 TL tutarında kıyma ve kuzu kol satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri açar açmaz inanılmaz ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünleri kesinlikle tüketemedik. Hemen fişimle ...
28 Ocak saat 15:11’de Kofteciyusuf.com web sitesi üzerinden Esenyurt Güzelyalı şubesine 365 TL tutarında Multinet yemek kartı ile ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde sipariş hiç görünmedi ve elimize herhangi bir sipariş ulaşmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne sipariş oluştu...
"06/02/2026 tarihi itibariyle firma tarafından özür dilendi ve para iadesi yapıldı. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim. Genel Merkezin şubeleri daha sıkı denetlemesini temenni ediyorum."
Yaklaşık 400 TL hesap ödeyerek çıktığımız Köfteci Yusuf Sivas Danişmentgazi şubesindeki kahvaltı deneyimimizden ailecek son derece hayal kırıklığı yaşadık. Köfteci Yusuf’u yıllardır severek tercih eden ve özellikle Ankara gibi şehirlerdeki şubelerinden memnun kalan bir aileyiz, bu nedenle Sivas’taki...
22.01.2026 tarihinde Köftesi Yusuf Levent şubesinde toplam 2.415,40 TL tutarında banka kartımla alışveriş yaptım. Fatura kesilirken hata olduğu için, ilgili fişin iptal edilip ödemenin yeniden alınması gerektiği konusunda şube çalışanlarıyla mutabık kaldık. Ancak iptal işlemi sırasında pos cihazları...
Gemlik otoyol üstü dinlenme tesisindeki, İzmir yönü Köfteci Yusuf tabelası bulunan şubenizden uzun süredir çok rahatsızım. 03.02.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında yine bu şubeye uğradım ve bir kez daha büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sürekli seyahat eden biri olarak her seferinde “belki d...
İstanbul Bahçelievler Kadir Has AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden 18:30 civarında paket siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra, 21:30’da elime ulaştı ve bu kadar gecikmeye rağmen paketleme son derece özensizdi. Kıyma yanlardan taşmış, paket dağılmış bir halde geldi. Teslimat süreci boyunc...
02.02.2026 tarihinde Setcard uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 4882569 numaralı siparişi verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte restoranla ve ilgili taraflarla iletişime geçmemize rağmen net bir bilgi verilmedi, aksine bizi oyalayan ve gerçeği yansı...
1996 yılında ilk olarak İznik'te kurulan Köfteci Yusuf A.Ş., gıda ve restoran sektöründe hizmet vermeye başladığı andan bu yana Türkiye'nin en büyük köfte fabrikası ünvanına erişme hakkı kazandı. 20 yılı aşkındır gösterdiği faaliyet ile birlikte Köfteci Yusuf, toplamda 49 farklı noktada hizmet vermenin gururunu yaşamaktadır. İstanbul'da 8, Bursa'da 13, Ankara'da 4, İzmir'de 7, Eskişehir'de 2 şubesi olan Köfteci Yusuf'un aynı zamanda Aydın, Kocaeli, Bilecik, Balıkesir, Denizli, Kırıkkale, Yalova, Sakarya ve Isparta illerinde de şubeleri bulunmaktadır. Bu şubelerin 37'si köfteci niteliği taşırken 5'i aynı zamanda hem döner hem köfte keyfini sunmakta, 3'ü ise döner ve köfte ile birlikte makranın diğer ızgara lezzetlerini de tüketicinin beğenisini sunmaktadır. Farklı şubelerde farklı konseptler yaratma yoluna giden markanın aynı zamanda sadece ekmek arası lezzetlerin de tadılabildiği bir şubesi de bulunmaktadır.
Köfteci Yusuf restoranları, yalnızca alacart menü üzerinden gıda sipariş etme hizmeti sunmakla kalmıyor, aynı zamanda konsept şubelerinde kasap ve şarküteri ürünlerini de tüketiciler ile buluşturmaktadır. Örneğin Bursa Yenişehir'de bulunan Et Entegre Tesisi, "Hesaplı Kasap" konsepti adı altında zengin kasap çeşitlerini et ürünlerini ve şarküteri lezzetlerini de satışa sunmaktadır. Köfteci Yusuf'un restoranlarından evinizde pişirmek üzere üretilmiş, hazır köfte paketlerinden de temin etmeniz mümkündür.
Köfteci Yusuf'un menüsü oldukça zengin ve çeşitlilik gösteren bir menü olarak bilinir. Izgara köfte çeşitleri, pirzola, incik, sucuk ya da şiş gibi diğer ızgaralar, ekmek arası ürünler ve diğer dana lezzetleri, Köfteci Yusuf menüsünde en çok tercih edilen ürünlerin başında geliyor. Bununla birlikte Köfteci Yusuf'un zengin menüsünde birbirinden lezzetli yan ürünler de bulmak mümkün. Taze salata çeşitleri, lezzetli piyazlar, söğüş tabakları ve çok daha fazlası, Köfteci Yusuf'un yan ürünleri arasında yer alıyor. Zengin kahvaltı menüsü, lezzetli tatlı çeşitleri ve kendine has diğer lezzetleri ile Köfteci Yusuf, müşterilerinin damak tadını şenlendirmeyi çok iyi biliyor.
Köfteci Yusuf şubelerinden temin edebileceğiniz ürünler, yalnızca servis edilen öğünlerden ibaret değil. Daha önce de bahsetmiş olduğumuz gibi çoğu Köfteci Yusuf şubesinde hazır olarak satılan ve evde kolaylıkla tavaya atıp pişirebileceğiniz paket köfte ve sucuk çeşitlerinden temin etmeniz mümkün. Bunların yanı sıra Köfteci Yusuf restoranlarından aynı zamanda sızma zeytinyağı, kırma zeytinler, kestane şekeri, yumurta çeşitleri ve mangal malzemeleri de satın alabilirsiniz.
Köfteci Yusuf ile iletişime geçmenin en kolay yollarından bir tanesi, restoranın özenle hazırlanmış web sitesini ziyaret etmek. Bu site üzerinde markanın tüm şubelerini ve adreslerini kolaylıkla bulabileceğiniz gibi, hem her şubenin, hem de genel merkezin iletişim numaralarına da erişebilirsiniz. Köfteci Yusuf'un lezzet hattı numarası üzerinden size en yakın şubeyi öğrenebilir ve kolaylıkla evinize sipariş verebilirsiniz. Köfteci Yusuf şikayetleri ve müşteri yorumları için ise bu sayfamızda gezinmeniz yeterli.
