Bozuk Koku Gören Kıyma Satışı Tam İade Talebi

7 Ekim 2026 tarihinde saat 16.07’de Köfteci Yusuf Bayrampaşa Paşa şubesinden “Hesaplı Kasa Dana Kıyma” olarak geçen üründen 7 kilo 280 gram satın aldım ve yaklaşık 5.460 TL ödedim. Kıymayı alırken kasadaki görevliye kıymada ağır bir koku olduğunu, hatta tezgâhın orada kıymayı kokladığımı ve etin bazı yerlerinde morarmalar gördüğümü söyledim. Buna rağmen görevli ürünün yeni geldiğini ve taze olduğunu söyleyerek içimi rahatlattı. Bu durumun kamera kayıtlarından da açıkça görülebileceğini özellikle belirtmek isterim.

Kıymayı alıp Bayrampaşa Paşa’dan Gaziosmanpaşa Meydan’daki evime yürüyerek geldim. Eve geldiğimde saat 16.58 civarıydı. Mantı yapmak için paketi açtığım anda kıymadan çok ağır, bozuk bir koku yayıldı, diğerlerini dolaba kaldıracaktım ancak evin tamamı bu kötü kokuyla doldu. Sağlığımı riske atmamak için bu kıymayı çöpe atıyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de markanın bu durumu görerek gereken önlemleri almasıdır. Hem şubede açıkça uyarıda bulunmama rağmen dikkate alınmaması hem de bu kadar yüksek ücret ödeyip bozuk ürünle karşılaşmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Ödediğim tutarın kesinlikle ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum, ilgili fiş, fatura ve ürün etiketini de şikayetime ekliyorum ve para iademin birebir olarak alışveriş yaptığım Bayrampaşa Paşa Köfteci Yusuf şubesinden yapılmasını istiyorum.