to read complaints and reviews, or file yours.
09.04.2026 tarihinde Yayla Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Şubede hijyen açısından son derece olumsuz bi...r tablo ile karşılaştım, temizlik neredeyse yoktu ve genel olarak ortam çok pis bir görüntüye sahipti. Ayrıca personeller son derece alakasız ve ilgisizdi, müşterilerle ilgilenme k
Bugün akşam saat 18.00’den sonra Eskişehir Bağlar şubenize geldim ve hem personel ilgisizliği hem de hijyen açısından ol...dukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Masaları temizleyen personelin işini özensiz yaptığı, üstlerinin de durumu önemsemediği izlenimini edindim. Serviste görevli arkadaşlar ise adeta
10 Nisan 2026 tarihinde saat 20.28’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Soyak Ümraniye / İstanbul bölgesine tesli...m edilmek üzere 16571752 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaklaşık 500 TL tutarındaki siparişi yemek kartı ile ödemeyi planladım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim
10.04.2026 tarihinde saat 18:28’de Köfteci Y**** K**** H** şubesinden, işletmenin kendi uygulaması üzerinden pişmiş et s...iparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir sürede getirildi ve üstelik skandal bir şekilde ürün çiğ olarak teslim edildi. Bu durum üzerine
10.04.2026 tarihinde saat 19.55 civarında İstanbul Site Mahallesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşamış olduğum bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Restoranda verdiğim siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca masamıza gelmedi. Uzun bir bekleyişin ardından gelen ürünler hem eksik hem de soğuk olarak servis
10.04.2026 tarihinde saat 11.30’da Köfteci Yusuf’un kendi sayfası üzerinden İstanbul Bahçelievler şubesinden sipariş ver...dim. Siparişim kapıda ödeme olarak oluşturuldu, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişten sonra çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım. Tele
10.04.2026 tarihinde saat 15:12’de Köfteci Yusuf Kocaeli Yeşilyurt şubesinden 376 TL tutarında online ödeme ile sipariş ...verdim. Sistem üzerinden siparişim “paket hazır” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 saattir ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 15 d
10 Nisan 2026 tarihinde saat 14.23 civarında Köfteci Yusuf Samandıra şubesinden köfte ekmek, ayran ve yarım kilo kıyma s...iparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen ödediğim ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi. Saat 16.01’de müşteri hizmetlerini aradım ve hatta bağlanmam 16.15’i
Eskişehir Odunpazarı Büyükdere’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden internet üzerinden her sipariş verişimde sürekli aynı... sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim neredeyse her seferinde 2 saate yaklaşmasına rağmen teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kalıyorum. Bu durum sadece bugün değil, yaklaş
10 Nisan Cuma günü saat 17.00 civarında İzmir Çandarlı’daki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak isti...yorum. Garson siparişimizi yanlış getirdi, biz de bu yemeği geri gönderdik, kendi doğru gelen siparişlerimizi yedik ve sadece onları ödedik. Asıl rahatsız edici olan ise, içeride
10.04.2026 tarihinde saat 12:50 – 13:30 arasında iş arkadaşlarımla birlikte Aksaray ilindeki Köfteci Yusuf restoranına g...ittik. Restoranın ismi ve bilinirliği sebebiyle belli bir hizmet kalitesi beklerken, yaşadıklarımız tam tersi oldu. Sipariş vermek için uzun süre uğraştık, çalışan sayısı son dere
4 Nisan gecesi İstanbul Dudullu Köfteci Yusuf şubesinden kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 660 TL tutarında köfte sipa...rişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra tam 2,5 saat boyunca beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı,
10.04.2026 tarihinde saat 11.30 sularında Kocaeli Outlet Center şubesindeki Köfteci Yusuf’ta yemek yedim. Ödeme aşamasın...a geldiğimde cüzdanımı aracımda unuttuğumu fark ettim ve kasadaki açık tenli, esmer bayan çalışana durumu anlatarak arabadan cüzdanımı getirene kadar gerekirse alyansımı emanet ola
10 Nisan 2026 tarihinde saat 12.20 civarında Sorgun şubesine gittim. Et döner yemek için masada oturup sipariş vermek üz...ere beklememe rağmen uzun süre boyunca masama gelen olmadı ve siparişime dair kimse bir şey sormadı. Bu esnada benden sonra gelen bazı müşterilerin siparişleri alındı, ancak ben ma
Bursa Kestel şubesindeki Köfteci Yusuf’tan dün öğle saatlerinde kıyma aldım. Eve geldiğimizde paket açıldığında üst kısm...ına taze kıyma konulduğunu, alt tarafına ise bozuk ve kokan kıymanın yerleştirildiğini fark ettik. Hem sağlığımız açısından büyük risk taşıyan hem de tamamen güveni sarsan bir duru
9 Nisan 2026 akşamı saat 20:00 civarında İzmir Karşıyaka Girne Köfteci Yusuf şubesine gittik ve yaklaşık 630 TL hesap öd...edik. Fiyatla ilgili bir itirazımız olmamasına rağmen, ürün bulunurluğu ve servis süreciyle ilgili yaşadıklarımızdan dolayı ciddi anlamda rahatsız olduk. Masaya geçtiğimizde menü
04.04.2026 tarihinde Çankırı Çerkeş’teki Köfteci Yusuf şubesinden iki paket köfte satın aldık. Akşam eve geldiğimizde pa...ketleri açtığımızda ürünlerde morluklar ve oldukça ağır, bozulmuş gibi bir koku olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünleri tüketemedik ve ciddi anlamda endişelendik. Ürüne ait görsel
Merhabalar, Köfteci Yusuf’tan ilk kez sipariş vermek gibi büyük bir hata yaptığımı düşünüyorum. Gaziosmanpaşa şubesind...en, çağrı merkezini arayarak 16.42’de telefon ile sipariş verdim. Sipariş verilirken minimum 40 dakika, maksimum 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak saat 18.30 olmasına
09.04.2026 tarihinde saat 14:10’da Köfteci Yusuf Bakırköy şubesinden sipariş hattı üzerinden sipariş verdim. Verdiğim si...pariş tam iki buçuk saat boyunca bana hiç ulaşmadı. Bu süre içinde yaklaşık birer saat arayla iki kere arama yaptım. Her seferinde sadece kuryenin bir tane olduğu ve geleceği söyl
06.04.2026 tarihinde saat 20:07’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova şubesinden yaklaşık 360 TL tutarı...nda, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Kurye eksikliği olduğu gerekçesiyle siparişim hiç teslim edilmedi ve buna rağmen kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edil
Bugün sabah saat 10.00 civarında Köfteci Yusuf İstanbul Sancaktepe Denge Tower şubesinden 1 kilo çiğ köfte siparişi verd...im. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 12.30 oldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyi iki kez aradım, her defasında siparişin geleceği söyl
9 Nisan saat 11:30 civarında Manisa Ahmetli’deki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Personel son derece ilgisizdi, siparişim...i masaya getirmediler ve bununla ilgili kimse herhangi bir açıklama yapmadı. Masadan kalkıp gitmemize rağmen ne sebebini soran ne de durumla ilgilenen bir çalışan oldu. Müşteri ol
Köfteci Yusuf’un resmi internet sitesi üzerinden online olarak verdiğim bir siparişimi 13.03.2026 tarihinde iptal ettim,... ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.126 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; en az 1
Köfteci Yusuf’un Bayrampaşa Uluyol Bereç İstasyonu önü, Pashador Rezidans önündeki şubesine uzun süredir gidiyorum ve ar...tık servis yavaşlığı ve ilgisizlikten gerçekten bunaldım. Yoğun olmayan saatlerde bile sipariş verdikten sonra rahat 30 dakika bekliyoruz, bugün de saat 09.30’da verdiğim sipariş a