Hijyen Sorunu Ve Bir Saatlik Bekleme Şikayeti

27.08.2026 günü saat 17:00 civarında Afyonkarahisar İstiklal şubesi Köfteci Yusuf’a gittim. Ortamın temiz olmadığını, hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü olduğunu fark ettim. Buna rağmen siparişimin gelmesi için yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım ve sonunda yemeğimi bile yiyemeden mekandan ayrıldım.

Kasada bulunan kişiye hem bekleme süresini hem de genel memnuniyetsizliğimi söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Personelin müşterilere karşı son derece ilgisiz davrandığını gördüm, bu tavır da yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.

Bu şube hizmet veremiyorsa ve bu şekilde devam edecekse, bu durumun marka imajına da zarar verdiğini düşünüyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu şube ile ilgili ciddi şekilde aksiyon alınmasını ve müşterilere saygılı, temiz ve hızlı hizmet sunulmasını talep ediyorum.