to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Şikayeti ve Telafi Talebi
27.08.2026 tarihinde telefonla verdiğim paket siparişimde, Bursa Yıldırım Balaban Köfteci Yusuf şubesinden toplam 1190 TL tutarında ürün aldım. Siparişimde yer alan hamburgerin ekmeğini açtığımda, ekmeğe yapışmış, tüylerle dolu, macunumsu kötü bir madde fark ettim. Bu görüntü hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlığımı riske atan bir durumdur.
Durumu hemen şubedeki yetkililere ilettim, onlar da bir form doldurdu ancak o andan itibaren ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan. Dünden beri herhangi bir açıklama yapılmaması ve müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir adım atılmaması beni ayrıca mağdur etti.
Hem bu hijyen sorununun ciddiye alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyet için özür ve telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekirse fiş ve ürün görselleriyle birlikte süreci detaylı olarak paylaşabilirim. İsmim Gülşah.
