to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf’un Esenyurt şubesinden online olarak vermiş olduğum siparişimle ilgili aldığım ürünün stokta olmadığı gere...kçesiyle 27 Şubat tarihinde arandım ve 1850 TL’lik ödemenin tamamının iade edileceği, bunun da 7 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden uzun z
9 Mart 2026 tarihinde saat 13.54’te Yusuf Köftenin mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin İstanbul Pendi...k İDO şubesinden geleceğini ise ancak yaşadığım gecikme sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Saat 14.43’e kadar beklememe rağmen siparişim gelmeyince müşteri hizmet
Öğle molalarımda sık sık gittiğim Alacatlı Köfteci Yusuf şubesinde uzun zamandır garsonların ilgisizliğinden şikayetçiyi...m. K**** isimli çalışan dışında kimse doğru düzgün ilgilenmiyor, sipariş vermek için garsonların gelmesini 10–15 dakika beklemek zorunda kalıyoruz. Optimum karşısındaki şubede böyl
8 Mart 2026 akşam üzeri Amasya Merzifon’daki Köfteci Yusuf şubesinde yediğim yemekte ekmekler tamamen yanık şekilde serv...is edildi. Masaya gelen ekmeklerin bu halde sunulması hem iştah kaçırıcıydı hem de böyle büyük bir markadan beklemediğim bir durumdu. Bu şikayeti özellikle yaşadığım durumu göster
08.03.2026 tarihinde saat 14:39’da Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden 5024653 numaralı siparişi oluşturdum. Sipa...riş notunda özellikle saat 18:00’de teslim edilmesini rica ettim. İftar saatine yetişmesi benim için çok önemliydi. Teslimat saati yaklaştıkça defalarca kez müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 2 aydır Köfteci Yusuf’un resmi sitesi üzerinden Abide-i Hürriyet Caddesi şubesine verdiğim siparişlerde sürekli... aynı sorunu yaşıyorum. Bu dördüncü, hatta beşinci kez siparişim saatlerce bekletiliyor, 4–5 saat geçmesine rağmen elime ulaşmıyor. Aradığımda ise en az 15 dakika hatta beklemek zo
15.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Güzelyurt Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 1.900 TL ...tutarında sipariş verdim. Bir önceki gün de kapıda ödemeli sipariş vermiş, 7 saate yakın beklememe rağmen siparişim teslimata çıkmadığı için iptal etmek zorunda kalmıştım. Ertesi g
Manisa’daki Köfteci Yusuf şubesine ailemle birlikte yemek yemeye gittik. Ma...saya oturduktan sonra personel, oturduğumuz yerin rezervasyonsuz alan olduğ
8 Mart 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Köfteci Yusuf’un Yalova–Bursa yolundaki şubesine S****** K******* adına iki k...işilik iftar rezervasyonu yaptırarak gittik. Rezervasyon sırasında masamız cam kenarı olarak ayarlanmıştı; ancak gittiğimizde masamızın değiştirilerek tam kapı girişine, rüzgar ala
7 Mart günü saat 17:49'da Köfteci Yusuf Bandırma şubesinden internet üzerinden adresime paket sipariş verdim. Sipariş tu...tarı yaklaşık 480 TL idi. Gelen siparişlerdeki köfte ekmek oldukça güzeldi ve herhangi bir sorun yoktu, ancak sucuk ekmek neredeyse çiğ denecek kadar pişmemişti. Sipariş iftar içi
8 Mart 2026 günü saat 13.00 civarında Köfteci Yusuf Söğütözü şubesinden paket olarak yemek siparişi verdim. Siparişim ge...ldiğinde yemeğin içinden kocaman bir yağ topu çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir mar
Kocaeli Başiskele Ovacık Mahallesi’nde, Symbol AVM yanında bulunan Köfteci Yusuf şubesine uzun süredir severek gelen bir... müşteriyim; ancak son zamanlarda hizmet kalitesinin her geçen gün daha da kötüye gittiğini üzülerek görüyorum. Daha önce ailemle gittiğimde ekmek arası döner tamamen yanmış şekil
08.03.2026 Pazar günü saat 11.25–11.30 civarında, iş yerime yaklaşık 100 metre mesafedeki Köfteci Yusuf Ataşehir İçerenk...öy şubesine gittim. Bir adet tost siparişi verdim ve özellikle sadece kaşarlı olmasını, hiçbir özel sos kullanılmamasını istedim, reflüm olduğu için bunu özellikle belirttim. Sipa
Dün iftar için eşimle birlikte Eskişehir Batıkent şubesindeki Köfteci Yusuf’a gittik. Ezandan yaklaşık 20 dakika sonra s...iparişlerimiz gelmeye başladı, ancak patateslerimiz soğuk olarak masaya getirildi. İftar yoğunluğu olmasına rağmen masaya sürekli yanlış ürünler geldi ve servis tamamen plansızdı.
Köfteci Yusuf’un tüm şubelerinde uygulanan triliçe tepsi fiyatları ile ilgili yaşadığım aşırı fiyat artışını belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık 20 gün önce 1 tepsi triliçeyi, tepsi ücreti dahil 600 TL’ye almıştım. 06.03.2026 tarihinde ise Bursa Mudanya Yolu Yeni Karaman şubesinden yine 1 tepsi triliçe a
Yaklaşık bir hafta önce Köfteci Yusuf Merzifon şubesinde ikinci kez aynı hijyen sorununu yaşadım. Daha önce de benzer bi...r durumla karşılaşmıştım ve bu sefer yine yemeğimin içinden kıl çıktı. Bir müşterinin bunu bir değil iki kez yaşaması hem sağlık açısından hem de güven açısından kabul edilebilir d
07.03.2026 tarihinde Bursa Yunuseli Köfteci Yusuf şubesinde çiğ ürün almak istedim ve ödemeyi Setcard ile yapmak için ka...saya gittiğimde, kasadaki görevli çiğ ürünlerde Setcard ile ödeme alamadıklarını söyledi. Saat 09.20–10.00 civarında yaşanan bu durumda kasiyerin üslubu da oldukça kabaydı. Hem Se
18.07 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Bursa Osmangazi bölgesine adrese teslim olacak şekilde yemek ...siparişi verdim. Siparişimi verdiğimde iftar saatine yetişmesini beklerken, saat 19.34 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve iftar saatinin üzerinden yarım saa
07.03.2026 tarihinde saat 16:20’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden online kart ile ödeme yaparak sipariş ver...dim. Sipariş numaram 5020152’dir. Saat şu an 18:34 olmasına rağmen ne siparişle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hi
Dün akşam Eskişehir’den Bursa’ya giderken iftarımızı Bozüyük yolundaki Köfteci Yusuf Yolboyu şubesinde yapalım diye plan...layarak, rezervasyonumuzu da yaklaşık 3–4 saat öncesinden M***** T***** adıyla iftar saati için oluşturduk. Buna rağmen şubeye gittiğimizde kapıdaki görevlinin elindeki listede ism
01.03.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki Köfteci Yusuf şubesinden paketli normal köfte satın aldım. Ürünü aldığım akşam ...buzdolabına yerleştirdim, ertesi gün paketi açmak istediğimde köftelerin kararmış bir hale geldiğini gördüm. Gıda ürünlerinde insan sağlığının bu kadar riske atılmasından dolayı ci
07.03.2026 tarih saat 11:38’de vermiş olduğum sipariş ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Sipariş sırası...nda özellikle belirtmiş olduğum nota dikkat edilmemiştir. Bunun yanı sıra siparişim 2 saati aşkın bir sürede tarafıma ulaştırılmıştır. Gelen ürünlerin durumu da ayrıca sorunludur.
Çankırı Çerkeş’teki Köfteci Yusuf şubesinde bugün çok kötü bir deneyim yaşadım. Daha önce de benzer sorunları birkaç kez... yaşamama rağmen Ramazan yoğunluğudur diye çok üzerine gitmemiştim, ancak bugün yaşananlar gerçekten kabul edilemez boyuttaydı. Restorana girdiğimde çalışanların ilgisizliği hemen
6 Mart’ı 7 Mart’a bağlayan gece saat 03.05 civarında sahur yapmak için Gemlik Oksijen dinlenme tesislerindeki Köfteci Yu...suf şubesine gittik. İçerisi çok kalabalık olmamasına rağmen, yaklaşık 8–9 masa doluydu ve siparişlerimizin gelmesi oldukça gecikti. Siparişleri sadece bir personel alıyordu, oysa
