Teras Kapalı Bilgi Verilmedi, Masalar Kirli Ve Garson İlgisiz

27 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 sularında eşimle birlikte Köfteci Yusuf Pursaklar şubesine kahvaltı için geldik. İlk geldiğimizde terasın kapalı olduğuna dair kimse bizi bilgilendirmedi, biz oturmak için beklerken herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Eşim daha sonra garsonun yanına gidince ancak o zaman terasın kapatıldığını öğrenip içeri geçtik.

İçeride geçmek istediğimiz masalar pis olduğu için oturamadık, seçtiğimiz masanın temizlenmesi için yaklaşık 4 dakika bekledik. Pencere yanı m7 numaralı masaya oturduktan sonra ise çağırana kadar hiçbir garson yanımıza gelmedi, defalarca bakmamıza rağmen kimse ilgilenmedi. Üstelik garsonların isimliklerinin olmaması nedeniyle kimle muhatap olduğumuzu da bilemedik.

Ayrıca yanımızdaki masada oturan müşteriler kalktıktan sonra da masanın en az 10 dakika boyunca toplanmadığını ve temizlenmediğini gördüm. Masa, yeni biri oturana kadar kirli şekilde bırakılıyor, bu da hem hijyen hem de görüntü açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

En sonunda Yusuf isimli garson bizi fark etti fakat genel olarak ne girişte karşılayan oldu ne de oturduğumuz süre boyunca doğru düzgün ilgi gösterildi. Şu an hâlâ içerideyim ve yanımdaki masanın da aynı konudan şikayetçi olduğunu duyuyorum. Basit bir karşılama ve ilgi bile gösterilmezken, yaşadığımız bu olumsuz deneyim karşısında işletmeden en azından samimi bir özür bekliyorum.