Mercimek Çorbasındaki Kıllar Nedeniyle Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

27 Ağustos saat 17:00 civarında Bursa Demirtaş şubesinden evime mercimek çorbası ve ızgara kanat siparişi verdim. Siparişi banka kartı ile toplam 370 TL ödeyerek aldım. Mercimek çorbasını içmek üzereyken çorbanın içinden kıllar çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de sağlığımı riske attığını düşündüğüm için ürünü tüketemedim.

Şu ana kadar ne şube ile ne de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak böyle bir hijyen sorununun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de benzer durumların tekrar etmemesi için ödediğim ücretin iadesini ve bu durumdan sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.