to read complaints and reviews, or file yours.
Köfteci Yusuf Bursa Osmangazi Mihraplı şubesine uzun süredir gidiyorum ve özellikle servis hızı ve hijyen konusunda cidd...i sorunlar yaşıyorum. Servis neredeyse her zaman çok geç geliyor, özellikle hafta sonları müşteri sayısı biraz arttığında 1 saate yakın servis beklediğimiz oluyor. Elemanların oldu
18.04.2026 tarihinde saat 02:30–03:00 civarında Manisa Akhisar arası Saruhanlı girişi Opet yanı yol kenarındaki Köfteci ...Yusuf şubesine uğradım. Yaşadığım ilgisizlik ve iletişim problemi nedeniyle paramızla adeta rezil olduk. Yaklaşık 25 dakika boyunca masada oturmamıza rağmen kimse çağırmadan yanım
17 Nisan Cuma günü saat 15.00 sularında arkadaşım ile birlikte Köfteci Yusuf Ankara Maltepe şubesinden tam ekmek köfte s...iparişi verdik. Ancak servis edilen ürünlerden hiç memnun kalmadık. Getirilen ekmekler bayattı, taze değildi ve köfteler de tam olarak pişmemişti. Hem hijyen hem de lezzet açısınd
17 Nisan 2026 günü saat 15.40’ta Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 5... adet, her biri 800 gram olacak şekilde kemiksiz kuzu but siparişi verdim.
"Dün şikayeti yazdıktan hemen sonra Ziraat mobilimden iadenin yapıldığını gördüm. Muhtemelen denk geldi. Ama müşteri hizmetlerinde çalışan Serpil hanım sadece beni arayıp elinden geleni yapmak istedi. Onu kutluyorum. Allah ondan razı olsun. Beni ciddiye alıp dönüş yapan sadece odur."
15 Mart’ta Kofteciyusuf.com üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında Ziraat Bankası kartımla ödeme yaparken “işlem başar...ısız” uyarısı almama rağmen, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 3.701 TL çekildiğini fark ettim. Ortada ne sipariş var ne de iptal, sadece kartımdan çekilen
16 Nisan 2026 gecesi saat 23.30–23.40 civarında Köfteci Yusuf’un Gemlik Güngör AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Yemeklerimizi yedikten sonra kasaya geçtiğimizde, kasadaki görevli “Şu an ödeme alamıyoruz, 30 dakika beklemeniz gerekiyor” dedi. Bunun nedenini sorduğumda ise hiçbi
Migros Yemek uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime Köfteci Yusuf’tan defalarca kavurma siparişi verdim.... İlk siparişlerimde kavurmanın içinde az da olsa yağ parçaları vardı ama çok sorun etmedim. Ancak yaklaşık 10 gün önce, ayın 5’i ile 6’sı arası verdiğim son siparişte gelen kavurma
15 Mart tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden 1.176 TL tutarın...da sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. 3 saat boyunca sipariş teslim edilmedi ve sonunda siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 50638
Köfteci Yusuf Alikahya şubesinden Trendyol GO üzerinden bu sabah bir sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında tabak res...men pis bir haldeydi ve hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Bunun yanında gönderilen peynirler de bariz şekilde kötü kokuyordu ve kullanılan tabak ile ürünlerin daha önc
Bahçelievler Köfteci Yusuf Kadir Has şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. İlk zamanlarda personelin ilgisi çalışa...ndan çalışana değişse de son dönemlerde hizmet neredeyse tamamen bitmiş durumda. Masaya defalarca söylememize rağmen kimse ilgilenmiyor, “tamam” denilip geçiliyor ama ne sipariş al
16.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kocaeli İzmit Otogarındaki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Kapıda Multinet semb...olü olmasına güvenerek alışveriş yaptım ve ödemeyi Multinet ile yapmak istedim. Kasaptan sucuk ve köfte alacaktım; ancak kasada Multinet’in çiğ ürünlerde geçmediği söylendi ve Mult
Yaklaşık 10 gün önce Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden online sipariş verdim, ödemesini de kredi kartımla 651 TL ola...rak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #15823783’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra tarafıma yoğunluktan dolayı siparişin getirilemeyeceği söylenerek sipariş iptal edildi
18 Mart’ta Gemlik Köfteci Yusuf şubesinden online ödeme ile 381 TL’lik sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki gün sonra ...iptal edildi ancak iptal sonrasında ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Yaklaşık bir ay boyunca bu durumun takibi için müşteri hizmetlerini
16 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ümraniye’deki bir Köfteci Yusuf şubesinden köfte ekmek ve içecek menüsü si...pariş ettim. Siparişim aynı gün saat 14:00 civarında elime ulaştı ve menüdeki ayranı tüketirken içinden uygunsuz bir madde çıktığını fark ettik. Ayranı annem tükettiği için bu yaba
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden bugün saat 13.05’te Samsun Atakum şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Ar...adan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alınmaya hazır” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Yaşadığım sorunun daha da can sıkıcı tarafı, ne müşteri temsilcisine ne
Ben Hasan K******, Alanya Avsallar’da yaşıyorum. Alanya Gazipaşa’da yeni açılan araştırma hastanesine giderken sağ taraf...ta bulunan Köfteci Yusuf şubenizde 4–5 gün önce çok can sıkıcı bir olay yaşadım. Davet üzerine yemeğe gittiğim bu şubede, personeliniz dolaptan düşen bir kolayı oyun amaçlı yere dö
Uzun süredir düzenli olarak gittiğimiz Köfteci Yusuf Alacaatlı şubesinde yaklaşık 4 aydan fazladır aynı sorunları yaşıyo...ruz. Restorana her gidişimizde yemekler masaya en az 1 saatte geliyor, neredeyse günün her saatinde benzer yoğunluk ve gecikme yaşanıyor. Şubede açık olan masalar dolu olmasına r
15 Nisan günü saat 19:00 civarında eşim ve iki çocuğumla birlikte Köfteci Yusuf’un Anadolu Bulvarı’ndaki şubesine gittik.... Çalışanların oldukça yorgun ve gergin olduklarını fark ettik, buna rağmen anlayış gösterip siparişlerimizi verdik. Özellikle iyi pişmiş olarak istediğimiz yarım kiloluk et için e
15.04.2026 tarihinde saat 21.51’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan porsiyon köfte siparişi verdim, siparişim yak...laşık 22.32’de bana ulaştı. Paketi açtığımda köftelerin içinin tamamen pembe ve pişmemiş olduğunu gördüm, bu haliyle kesinlikle yenilebilecek durumda değildi. Bu kadar çiğ ve risk
15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 civarında üç kişi olarak Köfteci Yusuf Pendik Sahil şubesine gittik. Sipariş vermek i...çin defalarca garsonlara seslenmemize rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca kimse yanımıza gelmedi, çalışanlar bilerek görmezden geliniyormuşuz hissi verecek şekilde yüzümüze bile bakm
21 Mart tarihinde bayramın ikinci günü Köfteci Yusuf Ümraniye şubesinden yaklaşık 750 TL tutarında kıyma satın aldık. Ev...e geldiğimizde kıymanın görüntüsünün kötü olduğunu, kokusunun ise oldukça ağır ve bozulmuş gibi olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü hemen şubeye geri götürdük. Şubeye gittiği
Köfteci Yusuf’tan daha önce birkaç ay içinde pişmemiş köfte gelmesi gibi sorunlar yaşamama rağmen, çocuklarım sevdiği iç...in tekrar sipariş vermeye devam ediyordum. Son siparişimde ise sorun bambaşka bir boyuta taşındı. İstanbul’da yaşamama rağmen, sistemde adresim Kütahya olarak göründüğü için sipari
15.04.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine paket servis siparişi verdim. Ara...dan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yaln