Çiğ Antrikot Teslimatı Ve Restoranın İlgisiz Yaklaşımı

18 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yalova’daki Köfteci Yusuf (Sanayi) şubesinden 200 gram antrikot ve başka ürünler de içeren bir sipariş verdim. Gelen antrikotun içi tamamen çiğdi, fotoğraflardan da görüleceği üzere neredeyse hiç pişmemiş haldeydi.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden gerekli başvuruyu yaptım ve sipariş numarası 11426881248 olan işlemime ait sadece antrikotun bedeli iade edildi, diğer ürünler için herhangi bir iade yapılmadı. Ancak asıl sorunumu yaşamama neden olan restoranla ayrıca iletişime geçip durumu iletmeme rağmen firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, özür ya da açıklama dahi gelmedi.

Hem bu hijyen ve pişirme sorununun ciddiye alınmasını hem de müşteriye karşı tamamen ilgisiz kalınması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.