Köfteci Yusuf Çengelköy Şubesinde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Personel

19 Temmuz’da saat 17.12’de Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden Çengelköy şubesinden 1.137 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş tarafıma teslim edilmedi. Siparişin yolda olduğu söylenmesine rağmen ürünler bir türlü elimize ulaşmadı.

Sipariş gelmeyince Çengelköy şubesine bizzat giderek durumun ne olduğunu sordum. Şubede müdür olduğunu söyleyen N***** Bey ve çalışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ilgisiz davrandılar. Siparişin yolda olduğu söylenerek hem ürünü teslim etmediler hem de sorunu çözmek için herhangi bir çaba göstermediler, hatta tavırlarıyla durumla adeta alay eder bir izlenim bıraktılar.

Siparişimi kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak vermiştim ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişim için hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını, varsa alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.