Köfteci Yusuf Eksik Antrikot Gramajı ve Haksız Ücret İçin Nakit İade Talebi

18 Temmuz 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gram antrikot siparişi verdim. Sipariş numaram 976191361’dir. Siparişim geldiğinde, gelen ürünün porsiyonundan şüphelenerek hassas tartı ile tarttım ve pişmiş etin yalnızca yaklaşık 180 gram olduğunu gördüm. Yani tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim miktardan belirgin şekilde eksikti.

Gelen ürün miktarı ile olması gereken miktar arasında yaklaşık 100 gram fark bulunmaktadır. Köfteci Yusuf aynı menünün 200 gramlık antrikot porsiyonunu 450 TL’ye satarken, ben 300 gramlık antrikot için 640 TL ödedim. Buna rağmen siparişimin eksik gönderilmesi hem maddi hem de güven açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Migros Yemek üzerinden ilettiğimde hesabıma 100 TL’lik indirim kuponu tanımlandı. Ancak ben ürünün eksik gönderilmesi nedeniyle kupon değil, eksik gönderilen 100 gram etin bedelinin nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ödediğim 640 TL ile 200 gramlık porsiyonun 450 TL’lik fiyatı arasındaki fark olan 190 TL’nin nakit olarak tarafıma iadesini istiyorum.

Siparişimde yaşadığım bu eksik gramaj sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin 190 TL tutarında nakit para iadesiyle giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Ek olarak, iade işlemlerine itiraz için 20 Temmuz sabah 07.08 de Migros Yemek yetkilisi S**d. İle iletişime geçtim fakat S** d. İadeniz sonuçladı mesajını atıp uzun süre boyunca cevap vermemiştir. Sabah 7'de inanılmaz bir yoğunluk olduğunu düşünmüyorum. S**d.'nin kasti olarak uzun süre boyunca cevap vermediği için kendisine gerekli ikazın yapılmasını arz ediyorum.

Gerekli iadenin nakit olarak hesabıma yapılmaması ve ikazın yapılmaması veya bu şikayete cevap verilmemesi durumunda CİMER'e şikayette bulunacağımı bildiririm.