Köfteci Yusuf Şubesinde Pişmemiş Köfte Ve Kurumuş Sucuk İçin İade Talebi

20.07.2026 tarihinde saat 00.00–00.50 arasında Köfteci Yusuf Döşemealtı şubenizde ailecek 3 porsiyon köfte ve 1 porsiyon sucuk siparişi verdik. Masaya gelen köfteler pişmemiş, sucuklar ise adeta cips gibi kurumuş durumdaydı ve tabakta sadece köfte ile sucuk vardı.

Bu durumu personele iletip tabakları geri gönderdik, ancak geri gelen tabakta bu kez eksik köfte ve şekilsiz, özensiz hazırlanmış sucuklarla karşılaştık. Ürünlerin bu kadar özensiz hazırlanması ve personel kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu yaklaşım, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Bu sipariş için yaklaşık 1.150 TL ödeme yaptık ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle hem ücretimizin iadesini hem de ilgili şube personeli ve mutfak ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.