Sağlık Açısından Riskli Kıyma İçin İade Ve İnceleme Talebi

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.59 civarında Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan dana kıyma siparişi verdim. Gelen ürünün rengi kahverengiye dönmüş, üzerinde beyazlaşmalar olan, tazeliğinden ciddi şekilde şüphe duyduğum bir kıyma ile karşılaştım. Bu haliyle tüketilmesinin sağlık açısından riskli olabileceğini düşündüğüm için ürünü açtığım anda şüphelendim.

Durumu Trendyol uygulaması üzerinden defalarca kez ilettim, ürünü almalarını ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim, fotoğraf da paylaştım. Buna rağmen iki kez talebim reddedildi ve şikayetim ciddiye alınmadı. Hem bozuk olduğunu düşündüğüm bir ürüne para ödemiş oldum hem de bu ürünün başka müşterilere de gönderilebileceği endişesini taşıyorum.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu kıymanın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.