to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat 2025 tarihinde Tokat Erbaa’daki Köfteci Yusuf şubesinin kasap reyonundan paketlenmiş kuzu kemiksiz but ürünü satın aldım. Paketi evde açtığımızda et üzerinden ağır ve rahatsız edici bir koku geldi; bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedik. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye geri götürere...
Köfteci Yusuf İzmir Balçova şubesinden 3 Şubat 2026 tarihinde 2.190,20 TL tutarında kuzu incik ürününü paket olarak satın aldık. Eve gelip paketi açtığımızda etlerin çürük koktuğunu fark ettik ve ürünün bozuk olduğunu açıkça gördük. Bunun üzerine ürünü şubeye geri götürdük ve iade ya da değişim tal...
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf marka “Trendyol sucuk” ürününü görselde ve açıklamada sadece dana sucuk olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ürün sayfasındaki görselde kuzu–dana karışımı olduğuna dair herhangi bir ifade yoktu, açıklama kısmında da kuzu Eti içerdiği yazmıyordu. Bu nedenle ürünü normal...
8 Şubat akşamı ailemle birlikte Ankara Podium AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesine akşam yemeği için gittik. Yarım kilo köfte ve yarım kilo karışık ızgara siparişi verdik. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra masamıza sadece bir tabak köfte geldi, herhangi bir servis açılmamıştı. Servis açılmasını b...
07.02.2026 akşamı Kocaeli İzmit Alikahya Fatih Mahallesi, otogarın arkasındaki Köfteci Yusuf şubesinden iki paket kuzu eti satın aldım. Eve gelip gece paketleri açtığımda, ürünlerden birinin çok kötü koktuğunu fark ettim, diğer pakette ise herhangi bir sorun yoktu. Ertesi sabah, 08.02.2026 tarihind...
"06/02/2026 tarihi itibariyle firma tarafından özür dilendi ve para iadesi yapıldı. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim. Genel Merkezin şubeleri daha sıkı denetlemesini temenni ediyorum."
Köfteci Yusuf çağrı merkezi üzerinden 01.02.2026 tarihinde saat 14:57 civarında çiğ et siparişi verdim. Siparişimde yer alan kuzu külbastının içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün henüz jelatini üstünde, açılmamış durumdaydı. Hemen arayarak durumu ilettim ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettim an...
16.01.2025 gecesi Köfteci Yusuf İzmit Alikahya şubesinden kurye ile toplamda yaklaşık 2700 TL’lik kırmızı et çeşitleri siparişi verdim. İçinde 1.200 kg kuzu but kemiksiz de bulunuyordu. Paketleri ancak ertesi gün açabildik ve gördüğümüz manzara karşısında şok olduk. Kuzu but kemiksiz diye aldığımız...
Köfteci Yusuf web sitesinden bakarak kebap siparişi verdim fakat resimdeki ile gönderdikleri arsında dünyalar kadar fark var. Gönderdikleri sırf yağ, kebap ile alakası yok. Yağ kebabı olarak çok iyi olur ama çok pahalı olur. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ve değişim olmadığını sürekli tekrar e...
13.01.2026 günü saat 15.08 sularında Balıkesir Gökçeazı mevkiindeki Köfteci Yusuf şubesinin kasap reyonundan yaklaşık 1 kilogram dana kıyma aldım. Ödememi 688,50 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Köfteci Yusuf’u güvenilir bulduğum için özellikle orayı tercih etmiştim. Eve gelip paketi açtığımda ...
12.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Bağcılar Güneşli şubesinden paket servis olarak döner siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında dönerin içindeki etlerin bir kısmının yeşile dönmüş olduğunu gördüm. Bu durum hijyen ve sağlık açısından son derece endişe vericiydi ve ürünü tüke...
Ben Kayseri'de çalışan bir doktorum. Kayseri'de Köfteci Yusuf Şeker Fabrikası şubesinden 3-4 gün önce Yemek Sepeti aracılığı ile aldığım çiğ pişmemiş 600 gram pişmemiş köfte aldım. Evde pişirmek için paketi açtım ve çok pis bozuk et kokusu geldi. Ben de ürünleri aldım şubeye gittim. Orada yetkili ol...
5 Ocak 2026 tarihinde saat 15:46 civarında Trendyol GO üzerinden Antalya, Alanya, Oba Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan et, sucuk ve yumurta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 16:00–16:30 arasında elime ulaştı. 5 Ocak’ta teslim aldığım eti 6 Ocak’ta pişirdiğimde belir...
4 Ocak saat 19:00 civarında Köfteci Yusuf Ritim İstanbul şubesinden döner ve et ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim hem çok geç geldi hem de gelen yemekler aşırı yağlı ve içi çiğ kalmış şekildeydi; bu yüzden neredeyse hiç yiyemedik. Ayrıca servis yapan personel masaya herhangi bir serv...
Köfteci Yusuf’tan 3 Ocak günü saat 16.18’de İstanbul Bahçelievler bölgesine verdiğimiz sipariş, yaklaşık 2 saat gecikmeyle teslim edildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayıp siparişin hâlâ gelmediğini, ürünlerin sıcak gönderilmesini özellikle belirtmemize rağmen, gelen ürünler hem soğuk hem d...
31.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 kilo gerdan siparişi verdim. Ürünler elime geçtiğinde etlerin kokmuş ve bozuk olduğunu fark ettim. Misafirlerim olmasına rağmen bu şekilde bozuk et gönderilmesi hem hijyen açısından hem de mağduriyet açısından beni çok zor durumda bıraktı...
28 Aralık günü saat 12.00 civarında Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Döşemealtı Şubesi’nden kıyma siparişi verdim. Gelen kıyma bozuktu, parça parça farklı farklı etlerden çekilmiş gibiydi ve rengi de normal kıymadan oldukça farklı ve bozuktu. Ürünün bu halde gönderilmesi hem sağlığımı riske atan...
29.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Abide-i Hürriyet Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubesinden kasap reyonundan 1 kilo kıyma ve 1 kilo kuşbaşı et satın aldım. Eve geldiğimde kıyma paketini açtığımda yoğun şekilde çürük kokusu ile karşılaştım. Etin rengi de değişmiş, grileşmiş bir haldeydi. Durum...
23.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir üzerinden Halkalı Merkez adresine Köfteci Yusuf’tan kuzu eti siparişi verdim. Teslim edilen kuzu etinin hem kokusu hem de rengi bariz şekilde bozuktu, ürünü açar açmaz ağır bir koku ve kötü bir görüntüyle karşılaştım. Durumu Getir’e bildirdiğimde, ürü...
14.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi Eski İzmir Yolu üzerindeki Carrefour SA altındaki Köfteci Yusuf şubesinden paket sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile 460,50 TL olarak gerçekleştirdim. Eve gelip yemeği açtığımda etlerin hem yanmış olduğunu hem de döne...
12.12.2025 Cuma günü saat 16:30 sularında Köfteci Y**** A**** Söke Argavlı şubesinden 1 kg dana kıyma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda kıymanın içinde kötü kokulu, koyu renkli etler karıştırıldığını fark ettim. Ürünün görüntüsü ve kokusu sağlıklı ve taze bir üründe asla olmaması gereken şekil...
10.12.2025'de Bursa’dan İstanbul’a dönerken, Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki İstanbul Çekmeköy Ömerli tesislerinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinden kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL tutarında dana bonfile satın aldım. Eve gelir gelmez, saat 20.00 civarında paketi açtığımızda etin yoğun ve ağır bir ş...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Kartepe’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde kuzu çöp şiş siparişi verdim. Gelen ürünün dışı yanmış, içi ise çiğ kalmıştı. Bunu çalışanlara ilettiğimde ürün tekrar hazırlandı. İkinci gelen üründe yanıklık yoktu, ancak uzun süre beklediğimiz için pakete hazı...
