to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Kuzu Külbastı İçinde Kıl Bulunması ve Değişim Reddi
Köfteci Yusuf çağrı merkezi üzerinden 01.02.2026 tarihinde saat 14:57 civarında çiğ et siparişi verdim. Siparişimde yer alan kuzu külbastının içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün henüz jelatini üstünde, açılmamış durumdaydı.
Hemen arayarak durumu ilettim ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ancak iade veya değişim olmayacağını söylediler. Hijyen konusunda son derece titiz biriyim ve bu kadar mide bulandırıcı bir hata yapılmasına rağmen sergilenen bu umursamaz yaklaşımı kabul etmiyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha asla bu firmadan sipariş vermeyeceğim.
Hem hijyen açısından yaşadığım bu ciddi sorunun ciddiye alınmasını hem de bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak telafi edilmesini, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için de çalışanların daha dikkatli olması adına gerekli adımların atılmasını istiyorum.
