Köfteci Yusuf Şubesinde Bozulmuş Et Ve İade Reddi

07.02.2026 akşamı Kocaeli İzmit Alikahya Fatih Mahallesi, otogarın arkasındaki Köfteci Yusuf şubesinden iki paket kuzu eti satın aldım. Eve gelip gece paketleri açtığımda, ürünlerden birinin çok kötü koktuğunu fark ettim, diğer pakette ise herhangi bir sorun yoktu.

Ertesi sabah, 08.02.2026 tarihinde ürünü alıp aynı şubeye giderek etin koktuğunu, bozulmuş olabileceğini, bu yüzden iade ya da değişim talep ettiğimi söyledim. Ancak şubedeki çalışanlar et ürünlerinde hiçbir şekilde iade ve değişim yapmadıklarını, ürün bozuk olsa bile geri almayacaklarını ifade ettiler.

Hem sağlık açısından risk taşıyan bir ürün satılması hem de bu durumda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bozuk ürünün en azından değiştirilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin gerekli şekilde uyarılmasını ve et ürünlerinin kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.