to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 Cuma günü saat 16:30 sularında Köfteci Y**** A**** Söke Argavlı şubesinden 1 kg dana kıyma satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda kıymanın içinde kötü kokulu, koyu renkli etler karıştırıldığını fark ettim. Ürünün görüntüsü ve kokusu sağlıklı ve taze bir üründe asla olmaması gereken şekildeydi.
Fişimde yer alan 0131 numaralı işlem, saat 16:44:02 olarak görünmektedir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım sorun ciddiye alınmadı, neredeyse normal bir durum gibi karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca geri dönüş yapılacağı söylendiği halde tarafıma hiçbir dönüş de yapılmadı.
Hem sağlığımı riske atan bu ürün, hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Satın almış olduğum bozuk ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubede bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık 2025 tarihinde saat 12:51’de Köfteci Y**** U*** M**** şubesinden 723,86 TL tutarında kıyma satın aldık. Ürünü aynı gün açtığımızda kıymanın renginin kararmış olduğunu gördük ve bu nedenle kullanmayıp durumu şubeye ilettik. Şubeye gittiğimizde değişim ya da ücret iadesi talep etmemize rağme...
25.07.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Başiskele şubesinden aldığım Kıymayı aynı gün yarım saat bile geçmeden Buzdolabında muhafaza ettim. 24 saat bile geçmeden kullanmak için çıkarttığımızda kıymanın üzeri yemyeşil bir renk almış ve koku vardı. Değişim için şubeye götürdüğümde 1 gün geçtiği için iade a...
13.08.2025 tarihinde saat 17.15 civarında İstanbul Güneşli cornerlife Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg çiğ kıyma satın aldım. Yaklaşık 20 dakikalık yolculuğun ardından kıymayı hemen buzdolabına koydum. Ertesi gün, yani 14.08.2025 tarihinde saat 21.30 civarında kıymayı kullanmak için dolaptan çıkardığım...
02.10.2025 tarihinde Muğla Köfteci Yusuf şubesinden aldığım etin, ertesi gün pişirmek için paketi açtığımda kötü bir koku yaydığını ve renginin değişmiş olduğunu fark ettim. Ürünün dışarıdan sağlıklı görünen kısmını tükettik fakat kalan kısmı bozuk çıktı. Fişim olmadığı için şubeye veya müşteri hizm...
25.10.2025 tarihinde saat 19.21 civarında Balıkesir Susurluk Köfteci Yusuf şubesinde aile menüsü (1 kg köfte ve yan ürünler) yedikten sonra, çıkarken 200 gramlık porsiyon köfteyi paket olarak sipariş ettim. Eve gelip paketi açtığımda, içindeki ekmeklerin ciddi derecede küflü olduğunu fark ettim. Sağ...
Yorumlar