to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kırşehir Merkez Ahi Evran Mahallesi, Turka AVM karşısı, Mersin Tantuni yanı konumundaki Komagene şubesinden, oğlumun hesabı ve kendi hesabım üzerinden toplam 2 paket (600 gr + 600 gr) çiğ köfte sipariş verdim. Ürünleri misafirlerimize i...
Bursa’da Edemen Et şubelerinden uzun süredir düzenli olarak kuzu eti alıyorum ve kuzu etinden genel olarak memnun olmama rağmen, hazır çekilmiş kıyma ve köfte ürünleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son 1 senedir farklı zamanlarda aldığım hazır kıyma ve normal köftelerde, görünüşte ...
25 Ocak pazar günü saat 15.00 civarında ailemle birlikte Balıkesir Bandırma Karacabey yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Ailem için ekmek arası köfte yaptırmak istedim. Sipariş hazırlanırken köşeden dikkatle izliyordum ve başka bir masadan kalan tabaktaki köftelerin getirildiğini, ızgara...
16.02.2026 tarihinde saat 22:29’da Köfteci Yusuf’un online sitesi üzerinden Pashador AVM Köfteci Yusuf şubesinden 1 adet çift köfte burger ve 1 adet tam ekmek köfte siparişi verdim. Sipariş numaram 260216238’dir. Siparişim yaklaşık olarak 23:20’de teslim edildi ancak gelen ürünler hem yanlış hem de...
Erpiliç ürünlerinizi yıllardır aile evimde de öğrencilik hayatımda da severek tüketen bir müşterinizim. Ancak bugün Kocaeli Gölcük’teki BİM marketten aldığım köfte ürününüzle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü bugün satın aldım ve eve gelir gelmez paketi açtığımda, son kullanma tarihi 1...
16.02.2026 tarihinde saat 16:24 sularında Köfteci Yusuf Yunuseli Şubesi’nden çiğ köfte ve çiğ olarak kuşbaşı dana Eti satın aldım. Eve geldiğimizde çiğ köftenin tadına baktığımızda ekşimsi, normalden farklı ve rahatsız edici bir tat aldık, çocuklarım da aynı tepkiyi verince ürünü tüketemedik. Ayrıc...
16.02.2026 tarihinde Bursa Değirmenönü’indeki Köfteci Yusuf şubesinde içtiğim tereyağlı çorbanın tadı oldukça kötüydü, alışık olduğum lezzetin çok dışındaydı. Ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe duydum. Durumu çalışanlara ilettiğimde, merkeze gönderdiklerini söylediler ancak bunun dışında başka...
12 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 415 TL tutarında çift köfte burger patatesli menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan patates hiç gönderilmedi. Eksik ürün için 65 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımad...
16.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam Ekmek Köfte Menü” siparişi verdim. 417,99 TL’lik ödeme işlemi tamamlanır, tamamlanmaz, birkaç saniye içinde yanlış menü seçtiğimi fark ederek canlı destek hattına bağlandım. Buna rağmen süreç boyunca hem Getir hem de restoran tar...
16.02.2026 tarihinde saat 13:14 sularında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişte, 417,99 ₺ lik ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz yanlış menü seçtiğimi fark ederek saniyeler içinde canlı desteğe bağlandım. Buna rağmen süreç boyunca hem sistemsel hem de operasyonel anl...
15.02.2026 tarihinde saat 11.45’te Yemeksepeti üzerinden, oğlumun hesabı ve kendi hesabım üzerinden toplam 2 paket (600 gr + 600 gr) Komagene Çiğ Köft...
16.02.2026 tarihinde saat 17.56’da Köfteci Yusuf Pendik Çınardere şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Evim şubeye sadece 1 km mesafede olmasına rağmen siparişim, müşteri hizmetlerini üç kez aramama karşın ancak saat 20.45’te, yani yaklaşık 2 saat 50 dakika sonra elime ulaştı. Üstelik bir ö...
Köfteci Yusuf’un Sirkeci şubesinde uzun zamandır ciddi hizmet sorunu yaşıyorum. Şu an da dahil olmak üzere bu şubede benzer problemleri en az 4–5 defa yaşadım. İşletmenin içi sürekli buz gibi, doğru düzgün ısınmıyor ve müşteriler üşüyerek oturmak zorunda kalıyor. Bugün 2 kişi olarak kebap siparişi ...
Köfteci Yusuf’un Sirkeci şubesinde uzun zamandır ciddi hizmet sorunu yaşıyorum. Şu an da dahil olmak üzere bu şubede benzer problemleri en az dört beş defa yaşadım. İşletmenin içi sürekli buz gibi, doğru düzgün ısınmıyor ve müşteriler üşüyerek oturmak zorunda kalıyor. Bugün 16.02.2026 tarihinde iki...
16.02.2026 tarihinde saat 14.30–16.00 arasında Bursa’daki Köfteci Yusuf Karaman şubesine yaklaşık 10 kişilik bir grup olarak gittik. Ancak aldığımız hizmet, markaya kesinlikle yakışmayacak düzeydeydi. Siparişlerimizin tamamı çok geç geldi. Defalarca görevli personelden rica etmemize rağmen birbirler...
16 Şubat 2026 tarihinde saat 17:40 civarında Köfteci Yusuf Sancaktepe İstanbul şubesinden web üzerinden sipariş verdik. Saat 19:46 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ gelmedi ve bu süre boyunca masada olmamıza rağmen yemek beklerken mağdur edildik. Siparişin durumu için defalarca şubeyi aradım; her se...
16.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Köfteci Yusuf Kadıköy Rıhtım şubesine gittik. Mekan iki katlı olduğu için üst katta boş yer var mı diye yukarı çıktığımızda, çalışanlardan biri son derece saygısız bir şekilde “Bu ne böyle, önüne gelen yukarı çıkıyor, biz çağıracağız inin” diyerek bizi tersl...
15.02.2026 akşam saatlerinde Samsun Çarşamba Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişin içinde kıyma ve kavurmanın yanında yaklaşık 800 TL tutarında kasap köfte de bulunuyordu. Aynı gün aldığım kıymayla birlikte kasap köfteyi de 16.02.2026 tarihinde dolaba yerleştir...
16.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç saniye sonra kişisel bir sebeple iptal etmem gerekti, ancak uygulama üzerinden iptal etmeme izin verilmedi. “Sipariş restorana ulaştı” gibi gerekçelerle ip...
"Kısa süre içinde ürün ile ilgili değişim yapılacağı söylendi ve söylendiği gibi olması gereken standartta ürün ile değişimi yapıldı. Teşekkür ederim müşteri geri bildirimine önem verdiğiniz için."
16 Şubat tarihinde gece saat 00.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra şube personeli tarafından arandım ve kuryelerinin olmadığını, bu nedenle siparişi gönderemeyeceklerin...
Getir üzerinden 17.25’te Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Hemen ardından yanlış ürün seçtiğimi fark edip yaklaşık 1 dakika içinde, 17.26’da uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında, ...
15 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sayfası üzerinden Rings çiğ ürün siparişi verdim. Toplamda 910 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Setcard ile gerçekleştirdim. Ürünler yaklaşık 3 saat gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi ve elime ulaştığında çiğ üründe belirgin ve rahats...
Son Şikayetler