to read complaints and reviews, or file yours.Köfte Ürününün Küflü Çıkması Ve Sağlık Endişesi
Erpiliç ürünlerinizi yıllardır aile evimde de öğrencilik hayatımda da severek tüketen bir müşterinizim. Ancak bugün Kocaeli Gölcük’teki BİM marketten aldığım köfte ürününüzle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü bugün satın aldım ve eve gelir gelmez paketi açtığımda, son kullanma tarihi 16 Şubat olmasına rağmen köftelerin küflü olduğunu gördüm.
Tarihinin daha geç olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlığım açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Normalde güvendiğim ve sıkça tercih ettiğim bir markadan böyle bir sorun beklemiyordum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, öncelikle bozuk çıkan ürünün ücret iadesinin ya da ürün değişiminin yapılmasını, ayrıca bu durumun neden kaynaklandığının araştırılarak gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Erpiliç ürününün küflü çıkması nedeniyle iade talep ettim, marka zar zor iade yaptı ama özür kutusu göndermedi ve konuyu önemsemedi.
