Köfteci Yusuf'ta Siparişim 2 Saatte Gelmedi Ve Kurye Yolda Söylendi

16 Şubat 2026 tarihinde saat 17:40 civarında Köfteci Yusuf Sancaktepe İstanbul şubesinden web üzerinden sipariş verdik. Saat 19:46 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ gelmedi ve bu süre boyunca masada olmamıza rağmen yemek beklerken mağdur edildik.

Siparişin durumu için defalarca şubeyi aradım; her seferinde "kurye yolda" denilerek oyalanmış gibi hissettim ve bir şikayet kaydı da açtırdım, ancak hiçbir somut sonuç alamadım. Ödeme henüz alınmamış olsa da, çalışma saatimizde bu şekilde bekletilmemiz, dalga geçer gibi "kurye yolda" denilerek geçiştirilmemiz ve sürecin yönetilememesi sebebiyle ciddi anlamda sinir ve stres yaşadım; akşamım tamamen mahvoldu.

Bu yaşananlardan sonra Köfteci Yusuf benim için tamamen bitmiştir ve bu süreç, firmanın paket servis hizmetini sağlıklı şekilde yürütemediğini benim açımdan açıkça kanıtlamıştır. Köfteci Yusuf’un özellikle web sipariş sistemi ve şube iletişimi konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, bu yaşanan aksaklık ve iletişim sorunu için tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.