to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Köfteci Yusuf Pursaklar Saray şubesinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında, paketi getiren kuryenin tavrından dolayı rahatsız oldum. Sitemiz şifreli bir girişe sahip olduğu için, kuryelerin geldiğinde bizi araması ve bizim kapıyı açmamız gerekiyor. Anc...
18 Şubat saat 21.00 civarında Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesine gittik. Mekan yoğun olmadığı halde çalışanların hiçbirinin müşterilerle ilgilenmediğini, kimsenin işini ciddiye almadığını gördük. İki kişi olarak 3 porsiyon köfte ve 1 porsiyon sucuk söylemek istedik ancak siparişimiz bir türlü ...
Çekmeköy Taşdelen Şubesi’nden 18 Şubat günü saat 14:30’da Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uzun süre sipariş gelmeyince, saat 15:15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hem siparişimin durumunu sordum hem de dışarı çıkmam gerektiğini belirttim. Telefona çıkan görevli hanımefendi...
Bugün saat 20.00 civarında Kartal Köfteci Yusuf şubesine gittik. Garsonların ilgisizliği nedeniyle hem sipariş sürecinde hem de sonrasında ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca söylememize rağmen taleplerimiz adeta duymazdan gelindi. Verdiğimiz ürün siparişleri masaya çok geç getirildi. Pipet isted...
18.02.2026 tarihinde saat 17:18’de Köfteci Yusuf İstanbul Beylikdüzü şubesinden uygulama üzerinden verdiğim döner siparişim, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Üstelik bu sorunu aynı şubede üçüncü kez yaşıyorum ve her seferinde siparişlerim ciddi şekilde gecikiyor. Uygulama...
16/02/2026 günü saat 17.30 civarında Köfteci Yusuf İstanbul Alibeyköy şubesinden yaklaşık 1.880 TL’lik paket servis siparişi verdim. Siparişim tam 3 saat sonra teslim edildi ve ekmekli olan ürünler başta olmak üzere tüm ürünler buz gibi olmuştu. Bu şubeden son 6 paket siparişimde de siparişlerin ge...
18.02.2026 tarihinde Köfteciyusuf.com üzerinden çiğ et ürünleri, kebap, piliç incik, piliç kanat, köfte ve kavurma siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat yapılmadı. İftara yetişmesi için özellikle saatinde verdim,...
Köfteci Yusuf Deposite şubesinden 13.59’da kendi web siteleri üzerinden sipariş verdim. Saat şu an 17.47 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde şubeye ulaşamadıklarını söylediler ve saatlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun s...
18.02.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Köfteci Yusuf işletmesinden 2 adet 15’li yumurta siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kolilerin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 25.02.2026 yazdığını gördüm. Yani son tüketim tarihi çok yakın olan ürünler gönderilmiş. Toplamda 30 adet yumur...
Denizli’deki Köfteci Yusuf şubenizde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişle birlikte getirilen ekmekler yanmış halde geldi ve bu durum hem görüntü hem de lezzet açısından rahatsız edici oldu. Herhangi bir çalışanla bu konuyu henüz paylaşmadım ancak özellikle ekmeklerin pişirme ...
17.02.2026 tarihinde saat 12.45 sularında İstanbul Esenyurt Üçevler Mahallesi’ndeki A101 şubesinden aldığımız çiğ köftenin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Ürünü alan çocuğum fişi atmıştı; bu nedenle fiş elimizde olmasa da, kontrol için tekrar mağazaya gittiğimde dolaptaki diğer çi...
15.02.2026 tarihinde ailecek Ankara Nata Vega AVM içerisindeki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Kuzu beyti, biftek ve antrikot siparişi verdik. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra gelen etler, hem görüntü olarak perişan haldeydi hem de değişik ve rahatsız edici bir koku vardı. Mangalın yeterince temi...
16 Şubat’ta Trendyol GO üzerinden İstanbul Zeytinburnu Sanayi şubesi Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi ve asıl siparişim bana hiç teslim edilmedi. 800 TL’lik siparişi 350 TL indirimle 450 TL’ye almıştım; ancak hem siparişim hem de uygulamadaki indirimim iptal edildi. Olay 1...
17 Şubat saat 19.00 civarında İstanbul Bağcılar’daki adresimize teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’un telefon hattını arayarak sipariş verdik. Siparişi verdikten sonra uzun süre beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için tekrar aradığımızda siparişin yolda olduğu söy...
18.02.2026 tarihinde 12.00–12.30 saatleri arasında Ankara Kahramankazan Saray Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturur oturmaz 1,5 porsiyon köfte siparişi verdim. Buna rağmen yaklaşık 25 dakika boyunca ne köftem geldi ne de yanında gelen garnitürler masaya ulaştı. Durumu orada bulunan şef garso...
18.02.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler bölgesindeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 540 TL tutarında, indirimle 290 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Siparişimde köfte burger, tavuk burger, kova patates, kola ve çeşitli soslar bulunuyordu. Siparişim elime ulaştığında, özellik...
Bugün yaklaşık 10 dakika önce Ankara Lalahan’daki Köfteci Yusuf şubesine restoran hizmetinden yararlanmak için gittim. Ancak şubedeki yavaş ve düzensiz işleyiş nedeniyle son derece mağdur oldum. Masaya oturduktan sonra yaklaşık 45 dakika boyunca ne sipariş alınabildi ne de herhangi bir ilerleme old...
18.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Köfteci Yusuf Etlik şubesinde tek başıma kahvaltı yapmak için bulunduğum sırada yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Kahvaltım bitmesine rağmen sipariş verdiğim haşlanmış yumurta bir türlü gelmedi, ayrıca patates kızartması da eksik servis edildi. ...
11 Şubat saat 22.00’de Getir üzerinden Köfteci Yusuf Muratpaşa şubesinden verdiğim ilk siparişimde ekmek kadayıfı ürünüm gönderilmedi. O an özellikle bir şikayette bulunmadım. Ancak birkaç gün sonra, 17 Şubat saat 16.00 civarında aynı siparişi yeniden verdim ve sipariş notuna özellikle ekmek kadayıf...
"Aysun hanım ilgilendi, teşekkürler."
Dün akşam saat 18.00 civarında Çayırova Adnan Kahveci Caddesi’nde bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Yaklaşık 15 dakika boyunca masada beklememize rağmen hiçbir garson masamıza gelmedi. Özellikle garsonu çağırmamıza ve garsonun bizi açıkça görmesine rağmen siparişimiz alınmadı; buna rağmen hemen...
Köfteci Yusuf Bağlar Mah. Mimar Sinan Caddesi üzerindeki benzin istasyonunun şubesinde kızarmış ekmek ve çay yok. Personel son derece güler yüzlü, ilgi ve alaka çok iyi. Şubede tost yapılıyor ama kızarmış ekmek yok. Kahvaltı tabağı var ama çay yok. Kızarmış ekmek ve çay neden yok, anlamadım.
Birkaç gündür her sabah grup olarak kahvaltıya gittiğimiz Beylikdüzü Köfteci Yusuf şubesinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Sipariş verirken personel adeta müşteriden kaçıyor, siparişler sürekli yanlış geliyor ya da hiç gelmiyor. Kahvaltı tabağı istiyoruz, ürünlerin bir kısmı “yok” deniyor, sonra...
25 Aralık saat 16:30 civarında Afyon’dan İstanbul’a yolculuğum sırasında yemek için Köfteci Y**** O******* şubesine uğradım. Kasada ödeme yaptığım esnada arkamda bir gürültü oldu ve şube müdürü olduğunu öğrendiğim B**** E******’ın, beyaz gömlekli, fularlı, biri sarışın, diğeri zayıf, kahverengi saçl...
Son Şikayetler