İptal Talebi Reddedildi, 400 TL İade Edilmedi

Getir üzerinden 17.25’te Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Hemen ardından yanlış ürün seçtiğimi fark edip yaklaşık 1 dakika içinde, 17.26’da uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişin iptalini talep ettim.

Görüşme sırasında, siparişin hazır olduğu söylenerek iptal talebim kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişi bu kadar kısa sürede iptal etmek için ulaşmama rağmen hiçbir esneklik sağlanmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yanlış verdiğim bu sipariş için, çok kısa süre içinde iptal talebinde bulunmama rağmen iptalimin kabul edilmesini ve 400 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.