to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yedek parça Sorunum çözüldü Koçtaş Müşteri hizmetleri ve Pendik Viaport Koçtaş çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Merhaba, Koçtaş’tan satın almış olduğum ışıklı tavan vantilatörünün ampul kısmını kapatan cam fanus şeklindeki parça kurulum esnasında sıkma sırasında çatlayıp kırıldı. Bu parçayı internette ve yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyoruz. Sizlerden ivedilikle çözüm odaklı yardım beklemekteyiz. Kırı...
Koçtaş Kartal şubesinden satın aldığım Blyss DPA42-5ZT-LO model tavan vantilatörünü kullanırken, ürün çalışır durumdayken ampulün dış kısmındaki cam kırıldı. Yedek parça temini için araştırma yaptım, ancak hiçbir yerde bulamadım. Koçtaş’tan beklentim, kırılan cam parça için yedek parça temini konusu...
19.09.2025 tarihinde Koçtaş Aydın/Nazilli mağazasından Good Home tavan vantilatörü (107 cm) satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra montaj sırasında aydınlatma camının çatlak olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün garanti kapsamında olmadığını ve yedek pa...
"Teşekkür ederim, kirik parçanın gönderimini yaptılar, taktim ve sorunsuz kullanıyorum"
Colours marka tavan vantilatörümün camı, yaklaşık bir ay önce gece uyurken büyük bir gürültüyle patladı. O sırada ne lamba açıktı ne de vantilatör çalışıyordu. Ürünü Koçtaş’ın online mağazasından satın almıştım. Camın patlaması dışında başka bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geldi. Yaş...
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım “Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm 1xe27” ürününün kurulumu sırasında karpuz camı patladı. 31.07.2025 tarihinde hem e-posta ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça (karpuz cam) temini talebinde bulundum. Sipariş numaram 1073115439, yedek parça t...
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım “Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm 1xe27” ürününün kurulumu sırasında karpuz camı patladı. Hemen 31.07.2025 tarihinde hem e-posta ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça (karpuz cam) temini talebinde bulundum. Sipariş numaram 1073115439, yedek p...
Koçtaş'tan Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü aldık, ancak montaj sırasında karpuz camı patladı. Hemen Koçtaş'ı arayarak karpuz camı yedek parça temini için başvurdum. 12 gün önce de istedikleri gibi mail attım, ancak yedek parça temin edilmiyor. Depoda olup olmadığı da bilinmiyor. Bu nedenle aldığımız ü...
"Kırılan ürünü teslim aldım sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler Koçtaş"
İki gün önce Koçtaş Torbalı mağazasından Good Home 107 cm Beyaz 4 kanat 1xE27 model tavan vantilatörü satın aldık ve kurulumunu yaptık. Kurulumun heme...
"Teşekkür ederim koçtaş ürünün yenisini vererek sorunum giderildi"
"2 gün içerisinde gerek mağaza, gerekse müşteri hizmetleri ile tarafıma "defalarca" kez iletişime geçildi. Süreç hakkında detaylı bilgilendirildim. Bu kadar hızlı çözüm ürettiği ve 2. Gün içerisinde yedek parça temini sağlanarak, sorunumun giderilmiş olması beni çok mutlu etti! Bunun için koçtaş ailesine teşekkürler!"
Merhaba Gecen yıl Koçtaş firmasından severek aldığımız, Colours Eko Tavan Vantilatörü ürünümün cam kısmı durup dururken çatlayıp düştü, ve maalesef Y...
"Firma ulaştı ve sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Koçtaş aldığım Colours model tavan vantilatörünün cam karpuzu kırıldı ve yedeğini bulamıyorum. Ürünün güncel olarak da satılmaya devam ettiğini görüyo...
"Teşekkürler"
"Çok Teşekkür ederim kısa sürede sorunum çözüldü"
"Yedek parça hizmeti sunuldu. Teşekkürler..."
"Sonunda tavan vantilatörünün kırılan fanusu geldi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Merhaba, Koçtaş firmasından online olarak, iki adet Eco tavan vantilatörü satın aldım ve montaj hizmetini de talep ederek ödedim. Bu işlemler sonucundan montaj işlemi Nisan ayında yapıldı ve Haziran ayında sıcaklar başlayınca ürünü kullanmaya başladık. Ürünlerden ebeveyn yatak odasında olan ürün t...
Koçtaş ürünü çöp! Ve de çok tehlikeli! Colours linto tavan vantilatörü beyaz kanat adlı ürünü bugün kurdum. İlgili ürün kodu: 2000029750 ile güncel olarak satışta. Ürün çok tehlikelidir. Montajını doğru bir şekilde yaptım. Yaklaşık 1-2 saat çalıştıktan sonra, iyi bir tesadüf eseri altında ürünü izle...
Koçtaş'tan Lari marka tavan vantilatörü aldım, ürünün lambası kırık çıktı, mağazaya gittim, ona uyan plastik globe verdiler, fakat çalıştırdığımda sallanıyor. Yedek parçası olmayan alet satışı yapmak olur mu? Cam globe veya aynı tavan vantilatörünün tedarik edilmesini istiyorum
İstanbul'da Koçtaş'tan almış olduğumuz sporty tavan vantilatör camı kırıldı ama maalesef ki Koçtaş'ta yedek parçası yokmuş. Yedek parçası olmayan bir ürünü neden satıyorsunuz? 3000₺'ye yakın bir para ödüyorsunuz, camı kırılınca camı yok çöpe mi atın diyorsunuz? Lütfen acil çözüm bulunmasını talep ed...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.