to read complaints and reviews, or file yours.Geçen yıl Vega Subayevleri AVM’deki Koçtaş mağazasından Goodhome Lari beyaz tavan vantilatörü satın aldım. 31.08.2026 ta...rihinde saat 18.30 civarında vantilatör çalışır durumdayken herhangi bir darbe ya da temas olmamasına rağmen üzerindeki cam bir anda aşağı düştü ve paramparça oldu. O sırada yeni y
"Teşekkürle aynı gün sorunum çözüldü"
Koçtaş’tan satın aldığım Colours model tavan vantilatörünün cam karpuzu hiçbir darbe almadan, durup dururken yerinden dü...şerek kırıldı. Ürünün montajını yapan görevli daha takarken bu cam karpuzun sağlıklı olmadığını, sağlam durmadığını söylemişti. Buna rağmen ürün bu şekilde satışta olduğu için hem
"Ürünün temini tarafıma yapıldı. İlgilerinden dolayı Koçtaş müşteri ilişkileri ve temsilciliklerine teşekkür ederim."
"Şikayet dilekçesinden sonra hemen geri dönüldü ve çözüm için gayretlerini gördüm, çözümlendi, Teşekkürler."
"Hızlı çözümünüz ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde Samsun Koçtaş mağazasından Good Home 107 cm ah11444 mo...del tavan vantilatörü lambası satın aldım. Ürünün montajını yaparken ön kıs
Koçtaş’tan satın aldığım Good Home beyaz 4 kanat 107 cm tavan vantilatörünün camı, ampulü değiştirirken elimde kaldı ve ...kırıldı. İnternette baktığımda aynı üründe camın kırılması sorununu birçok kişinin yaşadığını gördüm, ancak buna rağmen yedek cam parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. İki gündür Ko
"Yedek parça Sorunum çözüldü Koçtaş Müşteri hizmetleri ve Pendik Viaport Koçtaş çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Merhaba, Koçtaş’tan satın almış olduğum ışıklı tavan vantilatörünün ampul kısmını kapatan cam fanus şeklindeki parça kur...ulum esnasında sıkma sırasında çatlayıp kırıldı. Bu parçayı internette ve yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyoruz. Sizlerden ivedilikle çözüm odaklı yardım beklemekteyiz. Kırı
Koçtaş Kartal şubesinden satın aldığım Blyss DPA42-5ZT-LO model tavan vantilatörünü kullanırken, ürün çalışır durumdayke...n ampulün dış kısmındaki cam kırıldı. Yedek parça temini için araştırma yaptım, ancak hiçbir yerde bulamadım. Koçtaş’tan beklentim, kırılan cam parça için yedek parça temini konusu
19.09.2025 tarihinde Koçtaş Aydın/Nazilli mağazasından Good Home tavan vantilatörü (107 cm) satın aldım. Ürünü aldıktan ...bir gün sonra montaj sırasında aydınlatma camının çatlak olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün garanti kapsamında olmadığını ve yedek pa
"Teşekkür ederim, kirik parçanın gönderimini yaptılar, taktim ve sorunsuz kullanıyorum"
Colours marka tavan vantilatörümün camı, yaklaşık bir ay önce gece uyurken büyük bir gürültüyle patladı. O sırada ne lam...ba açıktı ne de vantilatör çalışıyordu. Ürünü Koçtaş’ın online mağazasından satın almıştım. Camın patlaması dışında başka bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geldi. Yaş
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım “Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm 1xe27” ürününün kurulumu sırasında karpuz c...amı patladı. 31.07.2025 tarihinde hem e-posta ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça (karpuz cam) temini talebinde bulundum. Sipariş numaram 1073115439, yedek parça t
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım “Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm 1xe27” ürününün kurulumu sırasında karpuz c...amı patladı. Hemen 31.07.2025 tarihinde hem e-posta ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça (karpuz cam) temini talebinde bulundum. Sipariş numaram 1073115439, yedek p
Koçtaş'tan Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü aldık, ancak montaj sırasında karpuz camı patladı. Hemen Koçtaş'ı arayarak karp...uz camı yedek parça temini için başvurdum. 12 gün önce de istedikleri gibi mail attım, ancak yedek parça temin edilmiyor. Depoda olup olmadığı da bilinmiyor. Bu nedenle aldığımız ü
"Kırılan ürünü teslim aldım sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler Koçtaş"
İki gün önce Koçtaş Torbalı mağazasından Good Home 107 cm Beyaz 4 kanat 1xE...27 model tavan vantilatörü satın aldık ve kurulumunu yaptık. Kurulumun heme
"Teşekkür ederim koçtaş ürünün yenisini vererek sorunum giderildi"
"2 gün içerisinde gerek mağaza, gerekse müşteri hizmetleri ile tarafıma "defalarca" kez iletişime geçildi. Süreç hakkında detaylı bilgilendirildim. Bu kadar hızlı çözüm ürettiği ve 2. Gün içerisinde yedek parça temini sağlanarak, sorunumun giderilmiş olması beni çok mutlu etti! Bunun için koçtaş ailesine teşekkürler!"
Merhaba Gecen yıl Koçtaş firmasından severek aldığımız, Colours Eko Tavan ...Vantilatörü ürünümün cam kısmı durup dururken çatlayıp düştü, ve maalesef Y
"Firma ulaştı ve sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Koçtaş aldığım Colours model tavan vantilatörünün cam karpuzu kırıldı ve ye...değini bulamıyorum. Ürünün güncel olarak da satılmaya devam ettiğini görüyo
"Teşekkürler"
"Çok Teşekkür ederim kısa sürede sorunum çözüldü"
"Yedek parça hizmeti sunuldu. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
