Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tavan Vantilatörü Yedek Cam Karpuzunun Bulunamaması Ve Destek Talebi

profile
Alihan
20 Temmuz 2025 00:41
1.195
Alihan'ın Teşekkür Mesajı
“Firma ulaştı ve sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim.”

Koçtaş aldığım Colours model tavan vantilatörünün cam karpuzu kırıldı ve yedeğini bulamıyorum. Ürünün güncel olarak da satılmaya devam ettiğini görüyorum. Yedek parça tedariği konusunda yardımcı olabilir misiniz? Sorunun çözümü hakkında geri dönüşünüzü bekliyorum.

20 Temmuz 2025 09:09 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Alihan O., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Alihan
Alihan
20 Temmuz 2025 13:16

Firma ulaştı ve sorun çözüldü. Çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tavan Vantilatörümün Camı Patladı, Yedek Parça Bulamıyorum

profile
16 Eylül 2025 17:28
694
Tavan Vantilatörümün Camı Patladı, Yedek Parça Bulamıyorum
tavan-vantilatorumun-cami-patladi-yedek-parca-bulamiyorum-2.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satışı Devam Eden Tavan Vantilatörünün Kırılan Parçası İçin Yedek Bulamıyorum

profile
26 Temmuz 2025 11:55
796
"2 gün içerisinde gerek mağaza, gerekse müşteri hizmetleri ile tarafıma "defalarca" kez iletişime geçildi. Süreç hakkında detaylı bilgilendirildim. Bu kadar hızlı çözüm ürettiği ve 2. Gün içerisinde yedek parça temini sağlanarak, sorunumun giderilmiş olması beni çok mutlu etti! Bunun için koçtaş ailesine teşekkürler!"
Satışı Devam Eden Tavan Vantilatörünün Kırılan Parçası İçin Yedek Bulamıyorum

profile
08 Aralık 2024 16:05
1.100
Koçtaş'tan Aldığımız Vantilatörün Yedek Parça Sorunu
Benzer Şikayet Yaz