Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Koçtaş
  • Tavan Vantilatörümün Camı Patladı, Yedek Parça Bulamıyorum
ID:33691460
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tavan Vantilatörümün Camı Patladı, Yedek Parça Bulamıyorum

Tavan Vantilatörümün Camı Patladı, Yedek Parça Bulamıyorum
profile
Esra
Koçtaş
16 Eylül 2025 17:28
672

Colours marka tavan vantilatörümün camı, yaklaşık bir ay önce gece uyurken büyük bir gürültüyle patladı. O sırada ne lamba açıktı ne de vantilatör çalışıyordu. Ürünü Koçtaş’ın online mağazasından satın almıştım. Camın patlaması dışında başka bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geldi.

Yaşanan olay sonrası Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana mağazaları tek tek gezip sormam gerektiği söylendi. Faturamı bulamıyorum ve garanti durumunu da bilmiyorum. Ancak camın yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum ve bu konuda mağazalardan da bir çözüm alamadım.

Ürünümün camı için ücretsiz yedek parça temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

tavan-vantilatorumun-cami-patladi-yedek-parca-bulamiyorum-2.jpg
Koçtaş Logo
Koçtaş
16 Eylül 2025 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Esra S., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Esra
Esra
16 Eylül 2025 18:48

Faturamı bir türlü bulamadılar ne email adresinden ne de telefon numaramdan, sonuç alamadım Koçtaş eski Koçtaş değil yardımcı olunmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sevtaç sonuçtan memnun değil

Koçtaş’tan Satın Aldığım Vantilatörün Kırılan Camı İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor

profile
Sevtaç
Koçtaş
10 Ağustos 2025 13:02
473

Merhaba, Colours marka J52401 model tavan vantilatörümün camı kendi kendine kırıldı. Yedek parça temini için haftalardır uğraşıyorum ancak sonuç alamadım. Koçtaş’ın online talep formunu eksiksiz doldurmama rağmen sistem sürekli eksik doldurduğumu belirterek başvurumu kabul etmiyor. Mağaza ile görüşt...

Koçtaş’tan Satın Aldığım Vantilatörün Kırılan Camı İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor
Koçtaş’tan Satın Aldığım Vantilatörün Kırılan Camı İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor
koctastan-satin-aldigim-vantilatorun-kirilan-cami-icin-yedek-parca-temin-edilemiyor-1.jpg

Koçtaş'tan Alınan Vantilatörün Yedek Parça Sorunu

profile
Berk
Koçtaş
20 Nisan 2025 22:16
1.024

Koçtaş'tan satın aldığım colours lari tavan vantilatörünün lamba camı düşüp kırıldı. Birkaç sefer farklı mağazadan yedek parça sorgulaması yaptım yok dediler. Satış danışmanlarınıza yedek parça gelirse haber vermeleri için iletişim numarası bıraktım. Halen satılan bir ürün olmasına rağmen yedek parç...

Öne Çıkan Konular
Koçtaş fatura Koçtaş garanti Koçtaş mağazaları Koçtaş online Koçtaş talep Koçtaş tavan vantilatörü camı Koçtaş yedek parça Koçtaş çalışan Koçtaş ürün
Benzer Şikayet Yaz