Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş kart

1.115 Şikayet
46100
(2.711 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Ürün Haftalardır Gönderilmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Yusuf
11 Ağustos 2025 14:32
244
siparisimdeki-eksik-urun-haftalardir-gonderilmiyor-cozum-bekliyorum-4.jpg
siparisimdeki-eksik-urun-haftalardir-gonderilmiyor-cozum-bekliyorum-3.jpg
siparisimdeki-eksik-urun-haftalardir-gonderilmiyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
4
Gülşen sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gülşen
11 Ağustos 2025 10:28
92

"Teşekkürler"

Gülşen Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş Yanlış Ve Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Sevilay
11 Ağustos 2025 00:03
202
koctas-yanlis-ve-eksik-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
koctas-yanlis-ve-eksik-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
koctas-yanlis-ve-eksik-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
4
Aynur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Aynur
10 Ağustos 2025 02:03
126

"Teşekkürler"

Aynur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hak Edilen Kampanya Puanı Kullanılamadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Şifanur
09 Ağustos 2025 19:36
656
3
Güler sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Gardırop Siparişim Farklı Renkte Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Güler
09 Ağustos 2025 19:15
347
Koçtaş Gardırop Siparişim Farklı Renkte Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
09 Ağustos 2025 18:25
742

Siparişim Başkasına Teslim Edildi, Ürünüm Kayıp Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Özgenaz
08 Ağustos 2025 18:17
271
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Zeynep
08 Ağustos 2025 16:51
368
Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
+2

Koçtaş'tan Alınan Vantilatörlerin Hatalı Montajı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Songül
08 Ağustos 2025 16:51
334
koctastan-alinan-vantilatorlerin-hatali-montaji-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Kateryna sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Gönderilmedi İade Hakkım Kullandırılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kateryna
08 Ağustos 2025 12:06
732
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Samed
08 Ağustos 2025 10:00
378

Koçtaş Arızalı Ürünü İade Almıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Merve
07 Ağustos 2025 23:35
917

Yanlış Sipariş Ve Kırık Ürün İçin İade Sorunu

profile
Bora
07 Ağustos 2025 23:07
353
3
Cesur sonucu yetersiz buldu

Eksik Ve Mükerrer Parça Nedeniyle Dolabı Kuramıyorum, Çözüm Süreci Çok Yavaş İlerliyor

profile
Cesur
07 Ağustos 2025 22:11
439
Eksik Ve Mükerrer Parça Nedeniyle Dolabı Kuramıyorum, Çözüm Süreci Çok Yavaş İlerliyor
eksik-ve-mukerrer-parca-nedeniyle-dolabi-kuramiyorum-cozum-sureci-cok-yavas-ilerliyor-3.jpg
eksik-ve-mukerrer-parca-nedeniyle-dolabi-kuramiyorum-cozum-sureci-cok-yavas-ilerliyor-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalar Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Ali
07 Ağustos 2025 20:31
234
Eksik Parçalar Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden 29 Gündür Çözüm Alamadım

profile
Enes
07 Ağustos 2025 15:09
197
4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

Garantili Matkap Arızası İçin Koçtaş Ve Daflong'dan Destek Alamıyorum

profile
Sinan
07 Ağustos 2025 12:19
225

"Ürün tedariğini sağlayan Daflong firması ile iletişime geçmemi sağladınız. Ben de firma ile görüşme yaptığımda, bana ürünü kargo ile göndermemi fakat Kargo ücretini tarafımca ödenmesine söylediler. Ben de dediklerini yapıp ürünü firmaya Kargo ile gönderdim. Bakalım sonuç ne olacak. Umarım değişim sağlarlar. Teşekkürler..."

4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İsmail
07 Ağustos 2025 11:45
179

"İşin başında sorunumu bildirimde bulunduğum zaman ilgilenmemiş olsalardı şikayet var'a şikayetimden sonra sorunu çözdükleri için Şikayet Var' a ve KOÇTAŞ'a teşekkür ederim."

siparisim-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Mağaza Seçeneği Yüzünden Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci De Sonuçsuz Kaldı

profile
Ramazan
07 Ağustos 2025 11:12
384

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör