to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan 5001****51 kodlu gardırop siparişi verdim. Ürün yaklaşık 20 gün önce Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Ancak gardırobun yarısı farklı renkte geldi. O günden beri hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sürekli bahanelerle oyalandım.
13.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve şu anda evim inşaat gibi, kutular hâlâ yerde duruyor. İlk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşamak beni çok üzdü. Sorunun acilen çözülmesini, doğru ürünün eksiksiz ve doğru renkte tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
18 Temmuz tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim gardırop, 8 Ağustos kargo tarihi olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 1074522140. Ürün, hem Koçtaş hem de satıcı ve kargo firması tarafından kargoya verilmediği belirtilmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargoda” o...
2 ay önce Koçtaş Online Mağazası üzerinden Koçtaş Altı Kapaklı Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1074234181). Ürünün ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 19.000 TL tutarında yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen gardırobun üçte biri hala teslim edilmedi. Üstelik...
18.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan 4 kapılı bir gardırop satın aldım (Sipariş No: 1074671504). Sipariş sırasında bana 08.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, ürünüm hâlâ İstanbul’daki adresime teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama yapılm...
01.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan sipariş numarası 1075218599 ve ürün numarası 1000810212 ile Kocaeli Başiskele adresine gardırop teslimatı yapıldı. Fakat ürünü kontrol ettiğimde 3 adet kapağı ve arka korkuluklarının eksik olduğunu 02.08.2025 tarihinde fark ettim. Durumu hemen Koçtaş müşteri hizmetl...
Yorumlar