to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın internet sitesinden MSBS900 model tank zımpara siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edince, ürünü teslim almadan 1 ay önce Aliağa şubesinde iade ettim. Sipariş numaram: 6100349227.
O günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'inceleniyor' denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile 1.765 TL olarak gerçekleştirmiştim. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Koçtaş online satıştan 2 Ağustos tarihinde 399 TL ödeyerek katlanır kamp masası siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda masanın tablasının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 1075506588. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum, ancak ilk gönderdiğim görsel yetersiz denilerek talebim ka...
30 Ağustos tarihinde Koçtaş internet şubesinden Truva SA1219M model para kasası siparişi verdim (Sipariş No: 1777229028). Ancak satıcı tarafından arandım ve ürün kodunda hata olduğu, aslında kasa satmadıkları, su filtresi sattıkları belirtildi. Bunun üzerine insanlık yapıp yanlış ürünü iade etmek iç...
Koçtaş şubesinden 2 ay önce matkap satın aldım. Anlatılan özelliklerin hiç birini taşımıyordu, bu sebepten iade ettim. Ürünü benden geri aldılar, iadem onaylandı fakat 1 aydır param iade edilmedi. Kartım yenilendiği için, alışveriş yaptığım kart olmadığı gerekçesiyle iade edemiyoruz denilmekte. Sade...
21.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1699,91 TL tutarında bir matkap siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde ise siparişim yerine profesyonel alçı zımpara makinesi teslim edildi. Sipariş numaram: 1078362845. Yanlış ürünle ilgili durumu Koçtaş müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her ...
Yorumlar