to read complaints and reviews, or file yours. 
27/07 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden masa siparişi verdim (Sipariş No: 1075217944). Ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak ürünün teslimatı 10 günü aşkın süredir gecikmiş durumda ve şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Sitenizde de bir haftadan fazladır. Teslimatın geciktiğine dair bir mesaj görünüyor.
Teslimat adresimde veya mağaza seçimiyle ilgili herhangi bir sorun yok, siparişim tamamen online teslimat olarak bekleniyor. Bu tür bir gecikmeyi ilk defa yaşıyorum. Teslimatın neden geciktiğiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından sandalye ve çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 1077725313). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tedarik edilmedi ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 4.999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir. ...
Koçtaş’tan 1 aydan uzun bir süre önce İstanbul’daki adresime online olarak balkon masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1074169491). Ancak ürün elime ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad...
8 gün önce Koçtaş’tan online olarak 1 adet masa ve 1 adet 2’li sandalye siparişi verdim. Ancak bana 2 adet 2’li sandalye gönderildi, masa gönderilmedi. Sipariş numaram: 1075024535, talep ileti kodum: 9408252. Ürünler 8 gün önce teslim edildi ve 5 gündür çözüm bekliyorum. Yanlış gelen ürünler hâlâ be...
20 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1000483478 ve 1000483484 ürün kodlu mutfak masası tezgahı siparişi verdim. Sipariş numaram 1078388798’...
Yorumlar