to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden hesabıma tanımlı %10 indirim kuponunu kullanarak Grundig gpdf 6732 6 Programlı bul...aşık makinesini 17.999 TL bedelle 1095242579 numaralı siparişle satın aldım. Ertesi gün, 09.06.2026 tarihinde siteyi kontrol ettiğimde Grundig ürünlerinde %20 indirim başladığını v
26.04.2026 tarihinde Koçtaş online sitesi üzerinden Liv Aksesuar satıcısından “Venedik Serisi Premium El Örmesi Bahçe ve... Balkon Oturma Grubu” satın aldım. Sipariş numaram 1092393016, teslimat numaram 1092393016-A’dır. İlanda ürünün 14 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Satıcıyl
25 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptık v...e Koçtaş Beylikdüzü mağazasından teslim almamız gereken ürünler oldu. İnternetten yaptığımız bu alışverişte bize vaat edilen indirim kuponu hiç verilmedi. Ayrıca aynı tarihte İsve
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürünün altında yer alan bilgilendirme notunda “Mağaza Teslim... seçeneği ile alınırsa bir sonraki alışverişte geçerli, 750 TL ve üzeri alışverişte 250 TL indirim kuponu verileceği” açıkça yazıyordu. Bu koşula güvenerek ürünü mağaza teslim seçe
11.04.2026 tarihinde Koçtaş web sitesi üzerinden iki adet Grundig cm 7460 k...ahve öğütücü siparişi vermek isterken 1500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL in
Koçtaş’ın satış ürünleri ve mağazadan al/uygulama üzerinden sunduğu indirim kuponlarıyla ilgili ciddi bir şikayetimi pay...laşmak istiyorum. Alışveriş öncesi kuponları okuyup, hangi ürünleri alırsam ne kadar indirim kazanacağımı hesaplayarak alışverişimi planlıyorum. Ancak ister mağazada kasaya geldiği
Trabzon Koçtaş şubesinde bugün seramik alışverişi için bulunduğum sırada, indirim kuponum olmasına rağmen kasada kuponu ...kullanmak istediğimde görevli Z**** Hanım kuponu geçerli saymak istemedi ve bu konuda bana zorluk çıkardı. Durumu sakin bir şekilde izah etmeme rağmen yüksek perdeden, yakışık olma
Koçtaş’tan yaşadığım olumsuz deneyim sonrasında hesabıma 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 500 TL indirim tanımla...ndığını belirten bir SMS aldım. SMS 12 Şubat 2026 günü saat 15:31’de tarafıma ulaştı, kuponun son kullanım tarihi ise 28 Şubat olarak belirtilmiş durumda. 19 Şubat 2026 tarihinde
"Nazik ve Çözüm odaklı ekibinize Teşekkür ederim..."
Koçtaş'tan 12.01.2026 tarihinde Bosch gll2 Çizgi Lazer ürününü gecelik indirim olduğunu görünce satın aldım. Bu satın al...mada 500 kupon kullanarak toplamda 995,20 TL ödeme yaptım. Ürün 14 Ocak'ta teslim edildi ve 15 Ocakta kutusunu açarak denemek istedim. Ancak ürünün pil yuvasında üretim hatası oldu
04.01.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan, Koçtaş satıcılı “Elektrikli Şömine 1850 Watt” ürününü 6.999 TL bedelle kre...di kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 1084961116’dır. Siparişimi verdikten sadece bir gün sonra, aynı ürünün fiyatında yaklaşık yüzde 30 oranında indirim yapıldığını gördüm ve
"Teşekkürler Koçtaş"
Koçtaş uygulaması üzerinden Ekim ayında yaptığım harcama sonrası, Kasım ayında kullanılmak üzere hesabıma 1000 TL tutarı...nda indirim kuponu tanımlandı. Açıkçası bu indirim kampanyası olmasaydı Ekim ayında o alışverişi yapmayacaktım. Kuponun son kullanma tarihi uygulamada 30.11.2025 olarak görünmesine
Koçtaş’tan önceki alışverişim sonrasında kazandığım indirim kuponunu yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden öd...eme aşamasında kullanmak istedim. Ancak tam ödeme yapacağım sırada kupon bir anda pasife düştü ve indirimden faydalanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Geçtiğimiz ay Koçtaş internet sitesinden 4 basamaklı geniş merdiven almak istedim. Ürün 2.499 TL’den 1.999 TL’ye düşmüşt...ü ve ayrıca 500 TL’lik bir indirim kuponum vardı. Siparişi oluştururken kartımda yeterli limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Limitimi artırıp tekrar denediğimde ise indirim ku
20.07.2025 tarihinde KOÇTAŞ'ın resmi online alışveriş sitesinden kredi kartı ile 2 adet ahşap görünümlü 50 mm 100x180 cm... jaluzi perde siparişi verdim (Sipariş No: 1074787853). Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Bunun üzerine 01.08.2025 (Referans No: 9408***) ve 21.08.2025 (Referans No
Koçtaş Diyarbakır mağazasından 01.09.2024 tarihinde kredi kartı ile 214 TL ve 219 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim v...e her ikisini de mağazadan teslim aldım. 'Mağazadan teslim al 250 TL indirim kuponu kazan' kampanyasından yararlanmak istedim; siparişlerimin her ikisinde de kampanya koşullarını s
Koçtaş uygulamasından 27.07.2025 tarihi saat 16:07’de satın almış olduğum “Adore Mobilya Çok Amaçlı 2 Kapaklı Ayakkabılı...k”. Müşteri hizmetlerine sorunu ilettim. 19 Ağustosta “Talebiniz alınmış ve 9434652 numarasıyla sistemimize kaydedilmiştir. 3 iş günü içinde sizinle en güncel durumu paylaşacağız.
22 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş’tan alışveriş yapmak için 1500 TL’lik alışverişe 500 TL indirim kuponu kullanmak istedim.... Kuponu sipariş aşamasında ekledim ancak onay sırasında "bulunduğunuz bölgeye teslim edilememektedir" şeklinde bir hata mesajı aldım ve siparişi tamamlayamadım. Ardından tekrar de
Koçtaş online sitesinden 10.08.2025 tarihinde 1076098976 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Mağazadan teslim alınacak ür...ünler den biri için önce ret mesajı geldi, sonrasında ürünün mağazada hazır olduğu ile ilgili mail geldi. Mağazaya teslim almak için gittiğimde danışmadaki hanımefendi ürün teşhir
Koçtaş Sipariş No: 1075587868 ile 01.08.2025 tarihinde aldığım ürün için bir hafta boyunca kargolanmasını bekledim, faka...t ürün kargolanmadı. Bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim, kargolanacağı söylendi. İki gün sonra ise talebim doğrultusunda ürünün iptal edildiğine d
"Teşekkürler"
"Sorunum kısmen de olsa çözülmüş oldu. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
