Kupon Kodu Çalışmıyor Ve İndirim Haklarım Engelleniyor

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde 1.749,90 TL tutarında ürün almak istedim. Alışverişimde “1500 TL’ye 500 TL indirim” kampanyası ...

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde 1.749,90 TL tutarında ürün almak istedim. Alışverişimde “1500 TL’ye 500 TL indirim” kampanyası ...

2025 Kasım ayının başında Türk Telekom’un bir kampanyası kapsamında Koçtaş için indirim kodu aldım. Bu kodu Koçtaş Bodrum Konacık şubesinde banyo dolabı almak için kullanmak istedim; ancak kasada kod sürekli hata verdi. Aynı kampanya kodunu başka insanların sorunsuzca kullanabildiğini gördüğüm halde...
Koçtaş mobil uygulamasını açtığımda uygulama kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Aydınlatma metnini onaylama adımı ekranda görünmesine rağmen onay veremediğim için App10 indirim kodunu kullanamıyorum. Herhangi bir ürün almaya çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum ve indirimden faydalanamıyorum. Bu ...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden gardırop satın almak için işlem yaparken, 7.100 TL’lik sepet tutarıma 750 TL indirim uygulanacağı belirtilen kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak, indirim kodunu girdiğimde sistem her seferinde “Sepetinizde indirim kodunuza uygun ürün (ler) bulunmamaktadır. Lütf...
Koçtaş’tan 8 Kasım’da sipariş verdiğim “Geniş Hacimli Çift Askılı Cimrikese Bez Dolap Beyaz” ürünüm 26 Kasım’da teslim edildi, teslimat süreci zaten oldukça uzun sürdü. Teslimat sonrası montaj randevusu aldım ve montaja gelen ekip, ürünün montaj sırasında kırıldığını söyleyerek iade etmem gerektiğin...

Koçtaş online mağazasında Dewalt dcd1007 el aletiyle ilgili ciddi bir fiyatlandırma ve indirim sorunu yaşadım. Mobil uygulamada “App10” kodu ile %10 indirim yapılacağı belirtiliyor. Ancak Koçtaş satıcısında 12.999 TL olarak görünen bu ürünü sepete ekleyip App10 kodunu girdiğimde, sistem yalnızca 750...

21 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 1079144713 numaralı siparişimle çocuk halısı ve nevresim takımı satın aldım. Ürünler elime 23.10.2025’te ulaştı ancak hem çocuk halısı hem de nevresim takımı görselleriyle uyuşmadığı için iade süreci başlattım. Halı için iade kodu gönderildi ve iades...
2 Eylül’de Eskişehir Tepebaşı Koçtaş şubesinde beğendiğim ayakkabılığı almak istedim, ancak ellerinde sadece teşhir ürünü vardı. Şube kioskundan sipariş vermemi önerdiler ve ürünün en geç o hafta cuma günü kargoya verileceği söylendi. Siparişimi (No: 1077387452) oluşturdum ve 4.499 TL ödememi yaptım...

27.08.2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden 1076974391 numaralı siparişimle akordiyon meşe rengi kapı satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla merdiven gö...
22 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş’tan alışveriş yapmak için 1500 TL’lik alışverişe 500 TL indirim kuponu kullanmak istedim. Kuponu sipariş aşamasında ekledim ancak onay sırasında "bulunduğunuz bölgeye teslim edilememektedir" şeklinde bir hata mesajı aldım ve siparişi tamamlayamadım. Ardından tekrar de...

Koçtaş üzerinden KoçAilem doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma sunulan 1500 TL harcamaya 600 TL indirim hakkımı kullanarak 1199 TL’ye bir şezlong siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra 01.08.2025 tarihinde, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak siparişi oluştur...

Daha önce belirttiğim şikayetime istinaden, 3 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri beni arayarak hatasını kabul etmiş ve fotoğrafını eklediğim mesajı göndermiştir. Fakat 14 Temmuz'dan itibaren bu indirim kodunu kullanamadığımdan dolayı sürekli talep açmama rağmen, her defasında müşteri hizmetlerinin ...

Koçtaş'tan aldığım, kendi bünyesinde satışta olan duş başlığı seti stokta yok diye iptal edildi. Stoktan ziyade fiyatı ve uygulanan indirim kuponundan sonra ucuz olduğu düşünüldüğü için iptal edildiğini sanıyorum. Madem stokta yok bir de indirim niye uygulanmış. Özür mahiyetinde 100 lira indirim kod...

Selamlar Koçtaş sitesine girdiğimde %10 indirim kodu verdi. İndirim kodunu uyguladım ve fiyatta indirim yaptı. Ancak kredi kartı ile ödeme aşamasında, indirimsiz haliyle 1150 TL kartımdan çekmek için onay isteyince ürünü almaktan vazgeçtim. Nasıl oluyor da önce indirimi uyguluyor, sonra ödeme aşamas...
Vodafone yanımda uygulamasından aldığım %10 indirim kodu Koçtaş mağazası kasasında tanımlanmadı. Belirtilen tüm adımları uyguladık. Kaydınız alınmıştır. Mesajı gelmesine rağmen gönderilen aktivasyon linki hatalı olduğu için kod kasaya otomatik olarak tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini kasada görevli...

Vodafone yanımda uygulamasından aldığım %10 indirim kodu Koçtaş mağazası kasasında tanımlanmadı. Belirtilen tüm adımları uyguladım. Kaydınız alınmıştır. Mesajı gelmesine rağmen gönderilen aktivasyon linki hatalı olduğu için kod kasaya otomatik olarak tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini kasada görevli...

Koçtaş'tan mağaza teslimli ürün aldım. İlk gün ürün teslim edilmedi, sisteme SMS düşmediğini söylediler. İkinci gün SMS geldi. Mağazaya gittiğimde, 500 TL üzeri ürünlerde 150 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti ancak sistemde indirim kodu olmadığını söylediler. Her gün Koçtaş'a gitmek zorunda mıyı...


Koctas.com.tr den 28 Mart tarihinde bir sipariş oluşturdum. Sipariş numarası a1066579738. Sipariş mağaza teslimatlı sipariş idi. Sipariş 10 gün boyunca tam olarak hazırlanmadı. Siparişin yarısı geldi. Diğer kısmı hazırlanıyor görünüyordu. Bütün ürünleri parça parça almak yerine bir anda almak isted...

Koçtaş ilk alışverişte %10 indirim diyor. Ancak bu yanıltıcı bir reklam oluşturmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde yüzde 10 vermiyor. Uygulamaya giriyorum uygulama üzerinden oluşturmaya çalışırken bu seferde hata kodu veriyor. Siparişte bulunamıyorum. Sadece müşteriyi aldatmaca

Koçtaş'tan alışveriş yapmak için aşağıdaki kuponu kullanmaya çalıştım ancak bir tane ürün tedarik edilemiyor hatası ile sipariş ekranım ödeme aşamasında kapandı. Sonrasında ise kullanmak istediğim kupon devre dışı kaldı. Bu durumu Koçtaş'ı arayarak, mail atarak ve canlı destek üzerinden ulaşarak bil...

Koçtaş tarafıma tanımlanan 31 Ocak SKT' li 500 TL sana özel kupon çalışmıyor. Dün sabah saatlerinde çalışan kupon öğleden sonra "Sepetinizde indirim kodunuza uygun ürünler bulunmamaktadır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyin" şeklinde hata veriyor. Sepetimde ki ürünler değişmedi ve Koçtaş satıcılı, ...