Toplam çözüm sayısı
..

Koçtaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 24.027

Koçtaş
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Koçtaş Matkap

139 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 256görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Dewalt Marka Matkaplarla İlgilenmiyormuş

Koçtaş Kuşadası şubesinden Dewalt marka 750 watt darbeli matkap aldım. Matkap arızalı çıktı ve tuğlayı bile delmedi. Üründen garip bir yanık kokusu ve arızalı denecek kadar ses geliyor. Ürünün iadesini yapmak için Kuşadası şubesine gittiğimde ürünün arızalı olduğunu kabul edip sorunu onların çözemey...

Devamını oku
profile
Canberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Canberk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 359görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Ayıplı Mal Satışı Ve Kanun Tanımazlık (Erbauer EDP750)

20.12.2021 tarihinde 1020294401 numaralı siparişim ile Koçtaş web sitesi üzerinden "Erbauer EDP750" model sütunlu matkap aldım. 27.12.2021 tarihinde ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. 1- Bu kadar ağır parçalardan oluşan bir aletin iç ambalajı bölmelerden oluşan zayıf köpükten yapılmış. T...

Devamını oku
profile
  • 514görüntüleme
  • 3 hafta önce

Koçtaş Eksik Ürün Gönderimi

Koçtaş mağazasından Dewalt marka matkap ile Bosch şarjlı matkap ucu aldım ikisi de aynı kargoda gelecekti fakat sadece matkap uçları geldi. Koçtaş müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen inceleniyor cevabını aldım. Bir inceleme 1 hafta sürmemeli kargo şirketini aradığımda 1 kg lik tek paket ol...

Devamını oku
Koçtaş Eksik Ürün Gönderimi
profile
  • 257görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 00:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Garanti Kapsamında Arızalı Bauer Marka Matkap

Antalya Özdilek Koçtaş'tan almış olduğum Bauer marka matkabı arızalı olduğu için yaklaşık olarak 32 gün önce teslim ettim 21 iş günü içerisinde tamir ...

Devamını oku
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2021 00:14

“İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim”

profile
Ali
  • 269görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Garantili Üründe Masraf Çıkardılar

2019 yılında Koçtaş internet şubesinden 2 yıl resmi 3 yıl Koçtaş garantisinde Dewalt marka matkap aldım. Ürünüm resmi garanti bitiminde arıza yaptı. Uzun uğraşlarım sonunda 3 yıl Koçtaş garantisini kabul ettiler. Ürünü yolladım. Ama bana 800 TL masraf çıkardılar. Hakkımı hakem heyetinde arayacağım.

Devamını oku
profile
  • 1419görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 17:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Müşteri Hizmetlerinin Konu İle İlgilenmemeleri

1 sene önce erbauer marka darbeli matkap aldım internetten. Neredeyse hiç kullanmadım 1 veya 2 sefer delik deldim fakat ürün şimdi fişe taktığımda kesinlikle çalışmıyor aradım müşteri hizmetlerini bana ilk önce herhangi bir mağazamıza gidin yardımcı olacaklarını söylediler. Gittim fakat internet alı...

Devamını oku
Koçtaş Müşteri Hizmetlerinin Konu İle İlgilenmemeleri
profile
  • 272görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 09:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Ayıplı Ürün Gönderimi

Yeni taşındığımız evde çok acil lazım olduğu için Koçtaş'tan aldığım vidalı matkap ayıplı gönderildi. Cihaz şarj olmuyor. Bozuk ürünü gönderdiler. Per...

Devamını oku
Feride'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2021 09:52

“Sorunu çözdü Şile Koçtaş teşekkürler”

profile
  • 228görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 20:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Yanlış, Haksız Bilgilendirme

25 Temmuz'da 1599 TL'ye şarjlı matkap aldım. 250 TL ParaPuan verildi. 7 Kasım'da alışveriş yaparken kullanmak istedim hakkınız yanmış dediler bana kim...

Devamını oku
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2021 20:18

“Teşekkür ederim”

profile
  • 643görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 16:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Tan Alınan Promo Sütunlu Matkap 350W Arızası

Koçtaş Firmasından alınan Promo Sütunlu Matkap 350 w. Ürün 10 dakika. Deneme amaçlı çalıştırıldıktan sonra motoru aşırı ısındı sesi değişti koku gelme...

Devamını oku
Koçtaş Tan Alınan Promo Sütunlu Matkap 350W Arızası
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2021 16:38

“Teşekkürler”

profile
  • 370görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 01:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Servisten Gelmeyen Ürün

Bosch şarjlı matkap servise gönderildi. Koçtaş yetkilileri bana 21 iş günü içinde gelir demelerine rağmen 2 ay geçen bir süre oldu hala gelmedi. Her a...

Devamını oku
profile
Cem
  • 605görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 11:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş Makita Şarjlı Darbeli Matkap Hakkında

Koçtaş Beylikdüzü şubesine vermiş olduğum Makita marka td090dwe10.8v akülü darbeli vidalı matkap 5 yıl garantisi vardı arızalanınca şubeye teslim ettim 21 gün yasal süreç geçti aradığımda haber vereceklerini söylediler ürünü almak için gittiğimde ürün bulunamadılar ve tekrar size dönüş yapacağız dem...

Devamını oku
profile
  • 714görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 10:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Erbauer 650w Matkap Servis Sorunsalı

Bankara Koçtaş mağazasından maalesef satıcının tavsiyesine kanıp Koçtaş' ın markası olan Erbauher 650w matkap satın aldım. 1 ay sonra 4. Kullanımımda ...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2021 10:00

“Ankara Bağlıca Koçtaş Fix mağaza çalışanı Oğuzhan Bey e teşekkür ederim.”

profile
  • 435görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 23:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Matkap Elime Ulaşmadı

Matkap verdim garanti li bir ay oldu gelmedi mesaj göndereceğiz dediler o da yok şikayetçiyim birkaç kere gittim iki sonra ya da üç gün sonra gelecek ...

Devamını oku
Oguz'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2021 23:23

“İşimi çözdüler biraz geç oldu ama neyse sağlık olsun Koçtaş büyük marka aslında. Seviyorum Koçtaş'ı,teşekkürler”

profile
  • 341görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 15:46

Koçtaş Ürünleri Kalitesiz

Koçtaş'tan bu saatten sonra bir şey almam. Dremel hobi el aleti aldım iki kere kullandım bozuldu servis yok Mac. El matkabı aldım iki kere kullandım bozuldu servis yok nedir bu. Satmayın bilinmeyen markayı alırken sordum Optimum Koçtaş'ta stand görevlisine abi çok iyi dedi güvendim aldım ikisinde bo...

Devamını oku
profile
  • 1616görüntüleme
  • 23 Ağustos 2021 21:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koçtaş Mac Marka Şarjlı Matkap Batarya Sorunu

Mac allester marka şarjlı matkap sipariş verdim. Kargo ile geldi fakat bataryanın biri 1 ay içinde bozuldu bana nasıl yardımcı olabilir. Siniz tamir s...

Devamını oku
profile
  • 472görüntüleme
  • 20 Ağustos 2021 16:44

Koçtaş Montaj Ekibinin Matkabı Olmadığı İçin Dolabı Monte Edemediler

Montaj ekibinin matkabı olmadığı için dolap duvara monte edilemedi. Bizim görevimizmiş gibi apartmanda komşulardan matkap aradık. Elimizi verdik kolumuzu bacağımızı kaptırdık. Kırık dolabı da iadesini kabul etmediler. Ailecek cinnet geçiriyoruz artık. Yaşattıkların için teşekkürler Koçtaş.

Devamını oku
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 2021 15:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerekli düzeltme yapıldı ve para iadesi süreci yaptılar teşekkür ederim.”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 469görüntüleme
  • 01 Ağustos 2021 20:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Koçtaş Müşteri İlişkileri Ve Faturaya Ulaşılamaması.

19.07.2021 tarihinde, Koçtaş'ın Ankara Keçiören ftz mağazasından 499 TL'ye elektrikli matkap aldım personel yardımcı olma konusunda iyiydi. Sonra iş ö...

Devamını oku
Koçtaş Müşteri İlişkileri Ve Faturaya Ulaşılamaması.
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 2021 20:42

“Koçtaş sorunumu hemen çözdü teşekkür ederim”

profile
  • 1455görüntüleme
  • 19 Temmuz 2021 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Kanun Tanımıyor Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Koçtaş'a Allah düşmanımı düşürsün. Sinop Koçtaş mağazasından aldığım Einhell markalı darbeli matkap delme işlemi yapmadı ertesi gün Koçtaş'a giderek d...

Devamını oku
Melik'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2021 13:46

“Koçtaş Kimliğine yakışanı yaparak sorunumuzu çok hızlı ve kibar bir yaklaşımla çözdü. Koçtaş ve Koçtaş Sarabil mağazası görevlilerine teşekkürlerimizi sunar işlerinde kolaylıklar dileriz.”

profile
  • 385görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 00:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Koçtaş'tan Şikayetçiyim Yardım Eden Yok

Benim şikayetim Koçtaş'tan aldığım bir Bosch marka şarjlı matkap yanlış ürün sipariş verdim iade veya değişim istiyorum ama kimse yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcileri hepsi farklı konuşuyor. Farklı numaralar vererek yönlendiriyorlar ama o numaralar telefonlara bakmıyor.

Devamını oku
Koçtaş'tan Şikayetçiyim Yardım Eden Yok
profile
Cem
  • 845görüntüleme
  • 15 Temmuz 2021 10:16

Koçtaş Şarjlı Darbeli Matkap

Koçtaş Beylikdüzü şubesine vermiş olduğum Makita marka TD090DWE10.8V akülü darbeli vidalı matkap 5 yıl garantisi vardı arızalanınca şubeye teslim ettim 21 gün yasal süreç geçti. Aradığımda haber vereceklerini söylediler. Ürünü almak için gittiğimde ürün bulunamadılar ve tekrar size dönüş yapacağız. ...

Devamını oku
Koçtaş Şarjlı Darbeli Matkap
profile
  • 712görüntüleme
  • 09 Temmuz 2021 14:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş'ın Yaşattığı Müşteri Memnuniyetsizliği

Koçtaş'tan 480 liraya Bestway Pavillo 4 kişilik çadır almıştık. Biz çadırı aldıktan bir hafta bile geçmeden çadır 400 liraya düştü. Biz de eşimle Koçt...

Devamını oku
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2021 14:15

“Şikayetimi çözüme kavuşturan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkürler. Keşke ismini hatırlayıp buraya da yazabilseydim. Umarım firma bir şekilde bulup çalışanının kıymetini bilir. Tekrar çok teşekkür ederim firmaya da çalışanına da.”

profile
  • 454görüntüleme
  • 05 Temmuz 2021 11:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Koçtaş Değişim Konusunda Şikayet

Koçtaş tan siyah olarak aldığım mutfak borusu gri geldi üstelik kancalar siyah çizilmesin diye paketi zamanında açmadım çünkü online eğitim nedeniyle ...

Devamını oku
Beyhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 2021 11:43

“Sorunumla ilgilenildi ve en kısa zamanda çözüldü çok teşekkür ediyorum”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Koçtaş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100