Koçtaş fayans

Koçtaş mağazasından 1088249847 numaralı sipariş ile 5000****44 ürün kodlu hazır mutfak satın aldık. Mağaza çalışanı ile görüşmemizde ürün elimize ulaştığında Koçtaş sitesinden montaj hizmeti alabileceğimiz bilgisini aldık ve öyle de yaptık. Ürünler 03.03.2026 tarihinde teslim edildi. Montaj randevus...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1088359963 numaralı siparişimle iki adet Depolife fayans seviye belirleme aparatı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında aparatlardan birinin kırık olduğunu gördüm, bu durum ürünün belirtilen kalitede olmadığını da açıkça gösteriyor. Hemen iade talebi oluşturdum,...

Ankara Eryaman Koçtaş mağazasında Ege Seramik Salvador Simba 33X99 fayansı beğendim. Yazlık evim Alanya Mahmutlar’da olduğu için bu ürünü Alanya’daki Koçtaş şubesinden temin etmek istedim. 21 Ocak günü Alanya Koçtaş’a gidip ürünü ayrıntılı şekilde anlattım, parasını ödeyip Ankara’dan Alanya’ya getir...

Koçtaş’ın online mağazasından Elvan marka mutfak dolabı satın aldım ve ürünle birlikte mutfak montaj hizmeti de aldım. Ancak yaklaşık iki haftadır mutfak kurulumu bir türlü tamamlanmadığı için yeni taşındığım evde ciddi şekilde mağdur durumdayım. Montaja gelen ekip sürekli bahaneler üreterek işi bi...

Koçtaş online mağazadan hazır mutfak satın aldım ve montaj hizmeti de dahil olarak ücretlendirme yapıldı. Ancak, montaj için gelen taşeron firma işi yarım bırakıp gitti ve tam 15 gün mutfağım tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece ...

Koçtaş Android uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli "Kullanıcı adı veya şifre yanlış" hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamama ve yeni şifreyle denememe rağmen yine giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem sipariş veremiyor hem de ihtiyaç duyduğum ü...

27 Ekim Pazartesi günü, İstanbul Emaar Koçtaş mağazasından aldığımız laminant döşeme hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Sipariş numaramız: 111444415. Laminantların döşenmesi için usta hizmeti ve eşyaların çekilmesi için ayrıca 2100 TL ödeme yaptık. Ayrıca işçilik için de 8-9 bin tl civarında ...

İki ay önce İstanbul Kartal Koçtaş şubesinden parke döşeme hizmeti aldım. Ancak kısa süre içerisinde belirli bir bölgede parkelerin kalktığını fark ettim. Sorunun çözülmesi için hem ustalarla hem de Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım ve ilgilenilmedi. Zemi...

Koçtaş. Com üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak beğendiğim ürünlerin neredeyse hiçbiri stokta yok görünüyor. Örneğin, laminant parke seçtim 50 paket almak istedim ama sadece 3 paket var deniyor. Fayans seçtiğimde ise 2 paket mevcut olduğu belirtiliyor. Yani olmayan ürünler sitede varmış gibi ...

08/07/2025 tarihinde Şişli Cevahir Koçtaş şubesinden aldığım desenli seramik, ne yaparsak yapalım temizlenmiyor; sanki üzerine kireç suyu dökülmüş gibi bulutlu bir görünüme sahip. Üstelik en pahalı üründü. Ya bu seramik bozuk ya da ürün böyleyse, Koçtaş gibi bir firmaya böyle bir ürünü satmak yakışm...

2022 Ekim ayında Koçtaş’tan aldığım 1 kg’lik Stella banyo fayans boyasını banyomda kullandım. Banyomda cam olduğu ve havalandırma sorunu yaşanmadığı halde, boyadan yaklaşık 2 yıl sonra belirli birçok bölgede sararma meydana geldi. Temizlik sırasında sadece beyaz sabun gibi temizlik ürünleri kullandı...

Geçen sene Koçtaş mağazasından 1000198628 Yurtbay Seramik Hanedan fayans almıştım. Üç tane fayansımda kılcal çatlak varmış ve çatlaklar büyüdü. Ben de parayla almak istedim ancak aldığım şubede kalmamış. Kayseri Optimum AVM şubesinde iki kutu varmış, kargolamalarını ve ücreti neyse vereceğimi söyled...

21/07 tarihinde Koçtaş'ın yönlendirdiği montaj ekibi, evimde Vitra Nova banyo dolabını monte ederken su borusunu deldi. Bu hatadan dolayı çevredeki fayanslar da kırıldı ve akşam saatlerinde hiç yoktan hem ekstra masraf hem de büyük bir uğraş çıktı. Üstelik, yerine aynı renk fayans bulunamadığı için ...

Koçtaş İstanbul Yenibosna mağazasından aldığım banyo dolabının montajı için 21 Ağustos tarihinde randevu verilmişti. Ancak randevum sistem doluluğu gerekçesiyle iptal edilip 23 Ağustos’a ertelendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de randevunun değiştirilemeyeceği ve sistemin dolu olduğu b...

Sayın Yetkili, Geçtiğimiz hafta Koçtaş’tan Ege Seramik markasına ait toplam 22 paket fayans (60 X 120 oslo a. Gri) satın aldık. Ancak teslimat sırasında 3 paketin kırık olduğu tespit edilmiştir. Başlangıçta bu durumu taşıma süreciyle ilişkilendirerek anlayışla karşıladık. Fakat ürünleri kullanma aş...

Koçtaş'tan aldığımız duşakabinin kurulumu için usta olarak gönderdikleri kişilerin görev tanımında eski duşakabinin sökülmesinin olmadığı söylendi, kendimiz söktük. Teknesiz olarak aldığımız ve direk fayans üstüne kurulacak duşakabini kurmaya gelen kişi, evde iş saatlerimiz dahilinde bulunan kişi va...

Çanakkale İzmir yolunda bulunan Koçtaş mağazasından aldığım mutfak eksik geldi, tezgah kırık, montaja gelen usta işi bitirdikten son bu dolaplar düşer siz sağlamlaştırırsınız deyip gitti! Banyo fayanslarında 22 tane kırık geldi, değişim kabul edilmedi! Banyo takımlarında eksikler var...

Koçtaş'tan 16/04/2025 tarihinde aldığım fayanslar 18/04/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bir çok kez çağrı merkezini aramama rağmen hala teslimatı yapmadılar. En garip tarafı da teslim edildiği şeklinde SMS'ler geliyor. Halbuki herhangi bir teslimat yapılmadı. Çok mağdur oldum, fayan...

Evimin komple tadilat malzemeleriyle ilgili yerli ve güvenilir olsun diye Koçtaş'ı seçtim. Ürünleri görmek için mağaza ziyaretleri yaptım. Bütün listemi hazırladım ve mağazada bulunan danışmanlar ürünleri sistem üzerinden ( internet mağazası veya mobil uygulama ) sipariş girmemi istediler. Buraya ka...