5
Çözüldü
11 Mart 15:2952
"Koçtaş ve Koçtaş çalışanlarına çok teşekkür ederim 24 saat geçmeden hemen sorunum çözüldü mutlu oldum mağduriyetim giderildi"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş beylikdüzü
105 şikayet
1
Koçtaş Beylikdüzü'nde Yanıltıcı Satış Ve Kalitesiz Boya Şikayeti
6 Şubat 18:02675
Koçtaş Beylikdüzü şubesinden 04.02.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım her bir ürün fiyasko çıkmakla kalmadı, pe...rsonelin bilinçli şekilde yanlış yönlendirmesiyle maddi ve manevi zarara uğradım. Kurumsallıktan tamamen uzak bu yaklaşımla, adeta paramızla rezil olduk. “Koçtaş Basic” Marjinal G
5
Çözüldü
Eko Tavan Vantilatörünün Patlayan Camı İçin Yedek Parça Talebi
4 Şubat 20:25356
"1 gün içinde çözüm bulundu mağazaya yedek camımın temin edildiğini ve mağazaya gidip alabilir siniz dediler. Çok teşekkür ediyorum bu kadar hızla mağduriyetimi giderdikleri için. Tekrar Teşekkürler."
5
Çözüldü
Koçtaş Beylikdüzü Otoparkı Sistem Sorunu Nedeniyle Haksız 80 TL Ücret İadesi
30 Ocak 17:45377
"Şikayetimi görür görmez beni arayan ve sorunumu çözen Beylikdüzü Koçtaş yetkilisine ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
30.01.2026 tarihinde saat 15.34’te Koçtaş Beylikdüzü şubesinin otoparkına g...iriş yaptık. Yağmur sebebiyle ödeme noktasındaki pos cihazı düzgün çalışmıy
5
Çözüldü
Yeni Alınan Banyo Dolabı Ve Lavabo Kullanılamaz Durumda, Koçtaş'tan Çözüm Bekliyorum
15 Aralık 2025 10:27320
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kampanya Hediyesi Vantilatörüm Teslim Edilmedi, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
1 Aralık 2025 19:18624
"Çözüm merkezi sorunu çok hızlı çözdü teşekkürler"
1
Kırık Gardırop Teslimatı Ve Uzayan Mağduriyet Süreci
28 Kasım 2025 10:02247
Koçtaş Beylikdüzü mağazasından yaklaşık 2 hafta önce sipariş usulü bir gardırop satın aldım. Eve gelen montaj ekibi, ürü...nün kırık olduğunu ve bu haliyle montajın kesinlikle yapılamayacağını belirtti. Ekip, kırık ürünle ilgili kendi sistemlerinden kayıt açtı ve mağduriyetimin hızlıca giderileceğini a
1
Konsolun Kata Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
20 Kasım 2025 13:10217
Koçtaş Beylikdüzü mağazasından aldığım Koçtaş markalı konsolun teslimatı bugün Sürat Kargo (takip kodu 25556148132151) i...le İstanbul/Beylikdüzü adresime yapıldı. Ancak kargo firması, ürünü yalnızca bina içine bıraktı ve kata teslim etmedi. Olası bir sorun durumunda sorumluluğun kimde olacağı konusund
5
Çözüldü
21 Ekim 2025 17:548
"Şikayet oluşturduktan sonra hızlı bir şekilde iletişime geçen melek hanıma gerek açıklayıcı bilgileri gerekse müşteri memnuniyeti adına tarafıma tanımladığı hediye çek için kendisine sonsuz teşekkür eder, çalışma hayatında başarılar dilerim."
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Koçtaş Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
14 Ekim 2025 23:34982
"Şikayetvar olarak sizlere teşekkür ederim."
06.10.2025 tarihinde Koçtaş.com.tr üzerinden sipariş no: 1079313582 ile Mac... Allister 3 basamaklı merdiveni satın aldım. Koçtaş’ın 250 Koç puan kampany
4
Çözüldü
Koçtaş Rustik Ahşap İkili Ürünün Klipsleri Dayanıksız Çıktı
2 Ekim 2025 20:23283
"Süreci takip eden call center çalışanlarına teşekkür ederim. Koçtaş markasına güvendiğimiz için bu ürünü bu mağazadan temin ettik. Ancak belirtmeliyim ki Rustikler içine konulan Klipslerin daha kaliteli bir ürünle değiştirilmesini tavsiye ederim."
2
Koçtaş'tan Aldığım Ürünlerin Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Resmi Evrak Eksikliği
19 Eylül 2025 11:44578
07.09.2025'de Koçtaş Beylikdüzü şubesinden 1077664922 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 4 kapılı dolap ve bazalı... yatak olmak üzere iki ürün bulunuyordu. Dolabın teslimatı ve montajı 13.09.2025 tarihinde gerçekleşti. Ancak montajı yapan T. Ç. İsimli personel, profesyonellikten uzak bir şekild
1
Garanti Kapsamındaki Klimamda Su Akıntısı Ve İade Sorunu
17 Ağustos 2025 21:42395
Koçtaş Beylikdüzü mağazasından 19999,00 TL ödeyerek Goodhome 12000 BTU mobil klima satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl s...orunsuz kullandım, ancak bir yılın ardından cihaz su akıtmaya başladı. Ürün hâlâ 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişim
1
Koçtaş'tan Alınan Sandalyelerin Kısa Sürede Kırılması Ve Değişim Talebi
13 Ağustos 2025 10:29351
Geçen yıl Koçtaş Beylikdüzü mağazasından, mağazada görevli bir bey aracılığıyla internet mağazasından mutfak masa sandal...ye takımı satın aldım. Masadan memnun kaldık ancak sandalyeler çok kalitesiz çıktı ve 1-2 ay içinde kırıldılar. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra bu sorunla karşılaşmamız bizi mağd
4
Çözüldü
Koçtaş Colours UFO Abajur Camı Kırıldı Stok Yok Destek Alamıyorum
22 Temmuz 2025 00:54382
"Ürünümün yedek parçası maalesef yokmuş bununla ilgili dönüş sağladılar teşekkürler"
1
Koçtaş Uygulaması Ve Hizmetlerinde Ciddi Sorunlar
6 Haziran 2025 00:22629
Yaptığım yorumda sövme ve hakaret olmamasına rağmen, yaptığım eleştiriyi hakaret sayan ve yayınlamayan Koçtaş'ı kınıyoru...m. Ne olacaktı? Her şeyi övelim, aferin deyip sorunları görmezden mi gelelim, siz para kazanacaksınız diye? Zaten Koçtaş uygulamanızda ciddi sorunlar var. Uygulama çok yavaş çalışı
1
Şofben Stok Bilgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
6 Mayıs 2025 10:44471
Şofben satın almak için evimin yakınındaki Arnavutköy Avlu AVM'deki şubeye gittim ve İstanbul Bayrampaşa şubesinde 1 ade...t olduğunu söylediler. Oraya yönlendirdiler, Bayrampaşa'da ürünün olmadığını söylediler. Beylikdüzü şubede olacağını ilettiler. Siz arayıp teyit eder misiniz dedim, boşa gitmemek i
Koçtaş Kırık Ve Defolu Baza Teslimatı, Eksik Bilgilendirme Ve Değişim Talebi
26 Nisan 2025 19:22525
Koçtaş bana kırık baza gönderdi. Beylikdüzü /Koçtaş'tan aldığım armis marka tek kişilik bazayı bana defolu gönderdiler. ...Gövdesinde ki çıta kırık. Mağazada ki mobilyadan sorumlu ü** isimli temsilci satarken ürünü yağlayıp balladı depoda 1 ürün var depodan gelecek ürünü teşhir vermeyeceğiz hatta yukar
Koçtaş Mağazasında Yardım Eksikliği Ve Anlamsız Nakliye Ücreti
15 Nisan 2025 22:41469
Koçtaş Migros AVM Beylikdüzü mağazasına 15.04.2025 tarihinde 21:00 / 22:00 saat aralığında ayakkabılık almak için gittim.... Hangi dolabı sorsam mağaza müdür yardımcısıyım diyen kişi yok, yok deyip durdu. Sürekli bize merkez depoya yönlendirip oradan almamızı söyledi. Merkez deponun evime uzak olduğumu
1
Koçtaş'tan Aldığım Sandalye Ve Garanti Sorunu
26 Şubat 2025 12:18366
Merhaba, 28.01.2025 tarihinde Koçtaş Beylikdüzü'nden almış olduğum çalışma sandalyesinden arkaya doğru düştüm, ayağı ken...diliğinden kırıldı. Yaklaşık 1.5 aydır Koçtaş'ı arıyorum, yazıyorum fakat oyalıyorlar. Caydırma politikası uyguluyorlar. Türkiye'de bu tarz firmalarda garanti işlemiyor. Her şeyi h
1
Beylikdüzü Koçtaş AVM Şarj İstasyonu Ücret Haksızlığı!
12 Şubat 2025 11:18649
5
Çözüldü
Koçtaş'ta Parke Montajında Kötü İşçilik Sorunu
10 Şubat 2025 10:171.543
"Süreç uzamış olsa da gereken her şey yapıldı. Eksiklikler için tekrardan gelindi ve gereken yapıldı. Parke döşeme işinden memnun kaldığımı söyleyebilirim. Teşekkürler..."
Koçtaş'tan Alınan Kombi Isıtma Sorunu
8 Şubat 2025 23:17787
28.12.2024 tarihinde Beylikdüzü Koçtaş'tan DemirDöküm markalı kombi aldık. Aldığımız kombi ilk günden beri iki oda ısını...yor, diğer odalar ısınmamaktadır. Biz bunu gelen Koçtaş'ın tesisatçılarına da kombi servisine de beyan ettik, hiçbir çözüm alamadık. 'Gidin şikayet edin.' cevabını aldık. 40 bin li
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunlarıyla Boğuşuyoruz
31 Ocak 2025 11:41898
Beylikdüzü Büyük Koçtaş'tan 38m2 alan için aldığımız parkeler ve parkelerin süpürgelikleri yanlış teslim edildi. 16 pake...t parke hesaplamadım ancak bizden ekstra para alınan 8cm'lik süpürgelik yerine 6 cm'lik süpürgelik yollamışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazaya yönlendirdiler, oradan da m
Marka Profili
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100