to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat 15.34’te Koçtaş Beylikdüzü şubesinin otoparkına giriş yaptık. Yağmur sebebiyle ödeme noktasındaki pos cihazı düzgün çalışmıyor, bu nedenle ödeme noktasında uzun bir kuyruk oluşuyordu. Çıkış saatimizi buna göre ayarlamamıza rağmen, bu yoğunluk ve yavaşlık yüzünden araç kuyruğunda beklemek zorunda kaldık.
Normal şartlarda 1 saati geçirmeyecek şekilde otoparktan çıkış yapabilecekken, ödeme noktasındaki yavaşlık ve sistem sorunları nedeniyle 16.38’de çıkış yapabildik. Çıkışta herhangi bir görevli olmadığı için eşim durumu anlatmak amacıyla içeri girip bir görevliyle görüştü ve birlikte tekrar otopark çıkışına geldiler. Buna rağmen görevli, yaşanan aksaklığın kendi sistemlerinden ve yavaşlıklarından kaynaklanmasına aldırmadan, 1 saati geçtiğimiz gerekçesiyle 80 TL otopark ücreti ödememiz gerektiğini söyleyerek bizi ödemeye zorladı. Ödeme fişinde çıkış saatimiz açıkça görünmektedir.
Koçtaş Beylikdüzü şubesinin kendi sistem ve personel kaynaklı yavaşlığı nedeniyle sürenin uzamasından sorumlu tutulmamayı ve haksız yere alınan 80 TL otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mutfak ve banyo tadilatım için Koçtaş’ı düşünmüş olmaktan dolayı çok pişmanız, keşke hiç gelmeseydik.
Koçtaş'a yönelik almış olduğumuz 'parke nakliye ve montaj hizmeti' ile ilgili değerlendirme. Sistem üzerinden bilgilendirme yapılarak randevu saati verilmiş olmasına rağmen, programa alınmamış olmamız nedeniyle gün boyu beklememize ve defalarca teyit etmemize rağmen yapılan hatanın tarafımıza yansıt...
Koçtaş mağazasında çalışan bir personel ile birlikte online olarak bir şifonyer siparişi verdim ve montaj hizmeti için 24.01.2026 tarihinde 15.00–17.00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Ancak randevu saatinde hiçbir şekilde montaj ekibi gelmedi. Bu süreçte toplam dört kez Koçtaş ile iletişime ...
Koçtaş Adapazarı şubesinden yaklaşık 1 ay önce mutfak dolabı satın aldık. Ücretini ve kurulum bedelini peşin olarak ödedik. Satın alırken bize mutfak dolabının en geç 1 hafta içinde kurulacağı söylendi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir kurulum yapılmadı. Ürün teslimine geldiklerinde mutfak...
Yorumlar