to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Beylikdüzü Koçtaş mağazasından 'Koçtaş Rustik Ahşap İkili' ürününü satın aldım. Montajını profesyonel birine yaptırdım ve bugün paket içinden çıkan halkaların klipsleriyle tülleri asmaya çalıştım. Ancak 25-30 adet klipsin tamamı, tüller oldukça hafif olmasına rağmen, astığım anda kendiliğinden kırıldı. Şu an için başka bir sorun yaşamadım, ancak klipslerin tamamı son derece dayanıksız çıktı.
Ürünüm halen iade/değişim süresi içerisinde. Koçtaş’tan beklentim, kırılan klipslerin yerine sağlam yedek parça gönderilmesidir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Koçtaş'tan 05.06.23 tarihinde satın almış olduğum ahşap rustik perdenin duvara bağlantı aparatının iki tarafı da kırıldı. Şu anda bantla yapıştırarak dikkatli şekilde kullanmaya çalışıyorum. 23.10.23 tarihinde yedek parça talebinde bulundum. Bugün yani 28/12/23 tarihinde iki ay sonrasında telefonla ...
Koçtaş'tan 23.04.2023 tarihinde almış olduğumuz ürünlerin ne kadar kalitesiz olduğunu anlatmak istiyorum, başkaları da benim gibi kandırılmasın. Koçtaş basic 2li konf. Askısı ve ahşap rustik 2li. Kırılan ve çok kalitesiz ürünler. Malzemeyi alırken iade, değişim, yedek parçasının olduğunu ve bu ürünl...
Koçtaş mağazasından aldığım iki avizeyi iade ettim. Birine iade işlemi yapıldı ancak diğerinin kırık olduğu halde ürünü geri vereceklerini söylediler. Ne ürün bana ulaştı ne de ödemesi yapıldı. Ürün elime ulaşsa bile mağazanın önüne bırakacağım çünkü kutusu kötü paketlenmiş. Montaj ustası ürünü açtı...
Koçtaş dan aldığım rustik çubuğu aldığım gibi perdeyi taşımadı ve hemen parçalandı kırıldı. 1 gün bile dayanmadı. Koçtaş marka ürün olmasına da güvenerek aldık. Daha montaj etmediğim 3 adet daha ürün var onları da bu sebepten ötürü montaj etmeye korkuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyoru...
Koçtaş'tan 2 takım rustik ve perde aldım, perde reyonundaki görevli arkadaş rustiklerin perdeye uyumlu olduğunu söyledi, montajını yaptırdım ancak sabah iki rustikte duvara montaj yerlerinden kırılmış şekilde perde ile birlikte yere düşmüş, rustiklerin iadesi ile ilgili Koçtaş' tan cevap bekliyoruz.
Yorumlar