Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koçtaş'ta Parke Montajında Kötü İşçilik Sorunu

Koçtaş'ta Parke Montajında Kötü İşçilik Sorunu
Koçtaş'ta Parke Montajında Kötü İşçilik Sorunu
Koçtaş'ta Parke Montajında Kötü İşçilik Sorunu
profile
Serkan
10 Şubat 2025 10:17
1.432
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Süreç uzamış olsa da gereken her şey yapıldı. Eksiklikler için tekrardan gelindi ve gereken yapıldı. Parke döşeme işinden memnun kaldığımı söyleyebilirim. Teşekkürler...”

Koçtaş Beylikdüzü mağazasından almış olduğumuz parke ve montaj hizmeti, kötü işçilik sebebiyle tadımızı kaçırdı. Aslında parke almadan önce "onların işçilikleri kötü, sadece malzemeyi alın işçiliği dışarıdan yaptırın" demişlerdi ama bir parke işçiliği ne kadar kötü olabilir? Zaten bütün evin döşenmesi yarım gün sürüyor diye düşünerek işçilik hizmetini de aldık. Parkeler döşendi ve "abi biz bitirdik çıkıyoruz" diyerek evden ayrıldılar. Tamam dedim ve etrafı kontrol etmeye başladım. Süpürgelik pervazın üzerine çakılmış, duvardaki yamukluklardan dolayı süpürgelikler tam oturmamış. Parkeler bastığın zaman oynuyor. Telefon açtım ustaya ama beni engellemiş ulaşamıyorum. Bu gerçekten çok nezaketsiz bir tutum. Kaçar gibi evden uzaklaşıp, telefonu engellemek.
Mağazaya gidip durumu anlattık. Böyle böyle yalap şap yapıp gittiler. Telefonu da engellediler. Keşif yapacağız dediler ve randevu verildi. Keşfe gelenler gene aynı kişilerdi. Yani kötü işçiliği görmeye kötü işçiliği yapanlar geldi. Gösterdik. Bak burası böyle diyorsun. Duvar eğri buraya mastik çekmek lazım diyor. Tamam mastik aldım işte burada mastik var neden çekmeden gittin? Biz çekmiyoruz mastik. Peki bu parkeler oynuyor? Altına strafor koymak lazım. Tamam strafor aldım işte neden koymadın? Koydum ama buraya 2 kat koymak lazımdı, biz iki kat strafor koymuyoruz. Peki ne olacak? Siz dışarıdan usta çağırın mastik çeksin, bu parkeleri söküp altına strafor koysun. Biz böyle yapıyoruz.
Etrafta bıraktıkları çöplerini saymıyorum bile. Çöplerini toplamazlarmış evin ortasında bırakırlarmış. Sonra verilen hizmette sorun yoktur denilerek şikayetimiz kapandı.
Şimdi ben marangozdan rica ettim bu hataları düzeltecek, çöpleri de kendim toplayıp attım. Peki bu iş böyle mi olmalı? Parkeyi çeken mastik çekmez mi? Zemine straforu koymaz mı? Çöplerini toplamaz mı? Bir de garantili işçilik diyorlar. Yazıklar olsun Koçtaş.

10 Şubat 2025 10:19 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Serkan Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Serkan
Serkan
20 Şubat 2025 09:19

Süreç uzamış olsa da gereken her şey yapıldı. Eksiklikler için tekrardan gelindi ve gereken yapıldı. Parke döşeme işinden memnun kaldığımı söyleyebilirim. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2024 14:07
3.226
Koçtaş Ürün İade İşkencesi!
Koçtaş Ürün İade İşkencesi!

profile
27 Temmuz 2023 18:40
1.502

profile
21 Eylül 2023 14:24
4.269
Koçtaş Montaj Hizmetinin Eksik Yapılması, Ek Ücret İstenmesi
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
29 Eylül 2023 19:56
1.837
Koçtaş Parke Montajını Yapamadı
1
Senay sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2024 14:34
3.852
Benzer Şikayet Yaz