to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Koçtaş Bursa Anatolium Bursa AVM mağazasından Besra Hazır Mutfak Dolabı 270 cm ebadında, 2.05.2026 tarihinde Si...pariş No 1092693063 siparişim alındı. Siparişiniz hazırlanıyor, tahmini kargoya verilme tarihi: 18 Mayıs 2026 olarak ilan edildi. Verilen siparişin 2 ay geçmesine rağmen ne teslim
Koçtaş Anatolium AVM Bursa mağazasından banyomuz için özel sipariş banyo dolapları oluşturdum. Siparişlerimi fiziki olar...ak mağazaya giderek verdim. 65 cm alt modül için 03.05.2026 tarihinde saat 17:45’te 111626433 numaralı, 65 cm alt modül aynalı dolap için ise yine 03.05.2026 tarihinde saat 17:50’d
Koçtaş Bursa Anatolium şubenizden 28.04.2025 tarihinde 2.624 TL ödeyerek Erbauer marka kırıcı delici satın aldım. Ürün g...arantili olmasına rağmen bozulduğu için 24 Mart 2026 civarında aynı şubeye tamir için teslim ettim. Ürün servise gönderildi, ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâl
Koçtaş mobil uygulamasından 30 adet strafor panel ürün satın aldım. Acelemiz olduğundan ve Evde usta çalıştığı için mağa...zam teslim al seçeneğini seçtim. Çünkü uygulamada 30 dakika içinde mağazan teslim alınabilir diye kocaman yazmışlar. 3 saat kadar sonra seçtiğim Koçtaş Anatolium mağazasına gittiği
Soğanlık Yeni Mahallesi Yan Yol Caddesi üzerindeki Anatolium Marmara AVM Ko...çtaş mağazasından 16 Mart 2026 tarihinde 26 cm Papilla marka granit tava sa
16.02.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM içinde bulunan Koçtaş mağazasından Grundig marka gasp 2474 model bir davlumbaz ...satın aldım. 18.02.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, parçaların eksik olduğunu ve cihazın teşhir ürünü olduğunu söyledi. Ben özellikle sıfır ürün almışken bana teşhir ürün
24.02.2026 tarihinde Koçtaş İstanbul Kartal Anatolium AVM mağazasına klozet kapağı almak için gittim. Mağaza görevlisi, ...sadece Kale markalı klozet kapaklarının klozetimize uyacağını söyleyerek bizi yönlendirdi ve 2.199 TL’lik ürünü bu şekilde sattı. Sonradan aynı tür klozet kapaklarının farklı yerle
Kale Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından yeni aldığım Kale Poem Smart klozet, daha 3–4 günlük olmasına rağmen ciddi bir ...hayal kırıklığı yaşattı. Klozet kapağının rengi mağazada gördüğüm ürünlere göre krem tona dönük duruyor ve kapanırken plastik aksamlar birbirine sürtüyormuş gibi rahatsız edici bir
17.01.2026 tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından Bosch alüminyum kesici elmas bıçak satın aldım. Ürünü ertesi gü...n kullanmak istediğimde makineme uymadığını gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek için aynı mağazaya geri götürdüm. İade işlemi için başvurduğumda, ürünün kullanılmış olduğu iddia
"Problem çözüldü. Ürün elime sağlam bir şekilde ulaştı."
6 Ocak’ta İstanbul Kartal Anatolium AVM Koçtaş mağazasından Ahlat tekli avi...ze siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için kasiyer yardımıyla online'd
Koçtaş Bursa Anatolium mağazasından 03.01.2026 tarihinde Erbauer ewc1500 1500 w kanal açma makinesi satın aldım. Ürünü 0...7.06.2026 tarihinde ilk kez kullanırken yaklaşık 10 dakika bile geçmeden motoru yandı ve cihaz tamamen kullanılmaz hale geldi. Satın alalı henüz 3 gün olmuşken böyle bir arıza yaşa
Koçtaş Anatolium AVM mağazasından Dremel 3000 model bir ürün satın aldım. Ürünün ana makinesinde bir sorun yok ancak kut...udan çıkan ve makineye bağlanarak uzatılan orijinal ek aparatın mandreni uçları düzgün şekilde tutmuyor ve aparat boşa dönüyor. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 saat bile geçmeden,
11.04.2024 tarihinde Bursa Anatolium AVM Koçtaş mağazasından iki adet avize satın aldım. Zaman içinde bu avizelerde defo...rmeler oluştuğu için garanti kapsamında işlem yapılması talebiyle mağazaya başvurdum. Aynı üründen artık stoklarında olmadığını, bu nedenle iade alabileceklerini söylediler. Ancak
Yaklaşık 5 ay önce Koşdaş Anatolium şubesinden bir gardırop satın aldım. Ürün teslim edildiğinde gardırobun bir parçasın...ın hatalı ve eksik olduğunu gördüm. O günden bu yana, yani yaklaşık 5 aydır iade ve parça sorununun çözülmesi için defalarca kez aramama rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut hiçbir
"Teşekkürler"
18 Ekim 2025 tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından banyo dolabı sip...arişi verdim. Sipariş numaram: 111439655. Ürünün teslimat süresi olarak 20
Koçtaş Anatolium mağazasından koyu gri Ankara model mutfak dolabını almak istedim. Ürün 10 gündür mağazada sergileniyor ...olmasına rağmen, devamı olmadığı ve temin edilemeyeceği belirtildi. Teşhir ürünü talep etmeme rağmen bu isteğim de reddedildi. Mağaza müdürüyle görüştüm ve Koçtaş genel merkezine d
10 Ekim’de İstanbul Kartal Anatolium Koçtaş şubesinden montajı yapılan mutfak dolabının kapağı, ertesi gün kendiliğinden... düştü. Ürün garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrası Koçtaş’ın çözüm merkeziyle ve iletişim formu üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir kanalda
09.10.2025 tarihinde Anatolium Bursa Koçtaş mağazasından Performance Power PHP650C Planya 650 w model yapı market ürünü ...sipariş ettim. Ancak bana siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bardak, streç film ve süzgeç gönderildi. Sipariş/fatura numaram: ı012025000265672. Yurt dışında olduğum için müşteri hi
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15.50-16.00 arasında Bursa Anatolium Koçtaş mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şika...yetçiyim. Kardeşim mağazada elinde bulunan “Konserve Bahçem Roka Yetiştirme Kiti” ni incelerken ürün patladı ve içindeki sıvı ile toprak karışımı yüzüne, gözlerine, ağzına ve vücud
31.07.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazası üzerinden “30 dakikada mağazadan teslim” seçeneğiyle Bursa Anatolium şube...sinden Tek-iş seyahat adaptörü satın aldım. 82,99 TL tutarındaki siparişim için yaklaşık 50 dakika sonra ürünün hazır olduğuna dair mesaj geldi. Ancak mağazaya ertesi gün gittiğim
Koçtaş Bursa Anatolium mağazasından 29 Haziran 2025'te mutfak dolabı satın aldım. Ürünü 1 hafta içinde nakliye edip mont...aj yapacaklarına dair söz verdiler. Ben de onlara güvenip mutfak dolaplarımı söktüm. Daha sonra işlemi geciktirdiler, 09.07.2025 günü teslim edeceklerini söylediler ve bu yönde mes
Merhaba, Mart 2025 tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından benzinli çalı kesici (TTBCP2-4) makinesi aldım. Misinas...ını değiştirdikten sonra çim biçerken makine açıldı ve yayı fırladı. Mağazaya götürdüm fakat garantiye girmediği ve ücretli olarak satın almam gerektiği bilgisi verildi. Garanti ka
03 Temmuz'da darbeli matkap (Hilti) aldım. 09 Temmuz'a kadar hiç kullanmadım. İhtiyaç olduğu için açıp kullanmak istedim... ancak darbesi bozuk çıktı. Aldığım Bursa Anatolium mağazasındaki Koçtaş'a, faturamı da yanımda götürerek ürünü iade etmek istedim. 6 günlük ürün olmasına rağmen, kullandığım gerek
"Sorun çözülüp geri bildirim yapıldı. Geri bildirim olması çok güzel. Teşekkürler..."
Bursa Anatolium Koçtaş mağazasına 03.07.2025 tarihinde alışveriş için gitti...m ancak gittiğime çok pişman oldum. Bir mağazanın içi bu kadar sıcak olmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
